Голосовой помощник Amazon Alexa замолкает по всей Европе

Лучший AI-помощник/Flickr

Вот в чем проблема с приглашением виртуального помощника в дом: к нему так привыкаешь. — отвечая на ваши вопросы, выполняя ваши команды — что вы теряетесь, когда вдруг перестает работать. Вот что произошло со многими Амазонка Алекса пользователей в Европе, когда в среду, 26 сентября, в стране произошло почти полное отключение услуг.

Alexas в Германии, Испании, Великобритании и других частях Европы перестал отвечать примерно в 8 часов утра по Гринвичу и оставался неактивным примерно до 14:00. по Гринвичу, согласно Грань. DownDetector, сайт, который позволяет пользователям сообщать о любых сбоях в работе, продемонстрировал резкий всплеск количества отчетов во время простоя.

Рекомендуемые видео

Пока Alexas пытались подключиться, устройства отображали красное кольцо и отвечали на вопросы, говоря: «Извините, у меня сейчас проблемы с пониманием. Пожалуйста, повторите попытку позже». Пользователи также сообщили, что их Алекса сказал бы: «Приложение Alexa на моем телефоне показывает: «Извините, у нас возникли системные проблемы» и говорит, что они работают над этой проблемой».

Связанный

  • Amazon заплатит 30 миллионов долларов в счет урегулирования Федеральной торговой комиссии США из-за нарушений конфиденциальности Alexa и Ring
  • Что означает желтый цвет кольца Amazon Echo?
  • Что делать, если ваше приложение Amazon Alexa не работает

Amazon не предоставил подробностей о том, что стало причиной сбоя, но подтвердил, что это произошло. У Amazon также возникла проблема с ее веб-сервисами Amazon, расположенными в Ирландии, что, возможно, способствовало возникновению проблемы. Об этом сообщил Engadget.

Это не первый случай, когда Alexa от Amazon берет незапланированный перерыв. Ранее в этом году голосовой помощник пострадал от неожиданного сбоя, который в основном затронул Соединенные Штаты. Это происшествие вызвало у некоторых очень гневные и очень смешные ответы в социальных сетях, поскольку люди были вынуждены осознать, насколько они зависят от Алекса они стали.

Подобные отключения не только доставляют неудобства клиентам, но и представляют реальную проблему для Amazon, поскольку он пытается расширить свое присутствие в домах людей. Недавно компания объявила о расширении своего линейка умных устройств включая умные розетки, камеры, подключенные к Интернетуи даже микроволновая печь, совместимая с Alexa. Одно дело, когда ваша умная колонка отключается от сети и вам приходится на некоторое время искать что-то в Google. Это настоящая проблема, если ваша электрическая вилка, система безопасности или крупный бытовой прибор внезапно вышли из строя.

Рекомендации редакции

  • Что такое Amazon Alexa и что она может?
  • Алекса против. HomeKit: какая платформа для умного дома лучше?
  • Наиболее распространенные проблемы Amazon Echo Dot и способы их устранения
  • Amazon Alexa стремится упростить процесс зарядки электромобилей
  • Лучшие навыки Alexa, которые можно использовать на Amazon Echo в 2023 году

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.