Обновлено Мэлари Гоки от 01.12.2015: Добавлена новость о том, что United предоставит 6000 представителей службы поддержки клиентов. айфон 6 плюс единицы измерения.
Рекомендуемые видео
Программа началась с бортпроводников, но «Юнайтед» сообщил, что так и будет. расширить программу до 6000 представителей службы поддержки клиентов. Таким образом, представители United могут помочь клиентам распечатать посадочные талоны и багажные бирки в аэропорту. iPhone также предложит альтернативные варианты полета, чтобы представители могли помогать пассажирам в пути.
В будущем авиакомпания планирует сделать возможным полный процесс регистрации на iPhone 6 Plus своих сотрудников. что, когда киоски переполнены и есть длинные очереди, спешащие пассажиры могут быстро зарегистрироваться в United представители.
Расширение программы произошло после более раннего решения о предоставлении устройства 23 000 бортпроводников в 2015 году. Надо сказать, что затея увенчалась успехом. Как только стюардессы получили в руки iPhone 6 Plus, они смогли обрабатывать большинство транзакций с помощью этого устройства, что облегчило клиентам совершение покупок на борту самолета. Они также могут получить доступ к электронной почте компании, веб-сайту United и внутренней сети компании. Руководства по политикам и процедурам доступны даже для просмотра на большом экране фаблета.
«Мы очень рады инвестировать в наших бортпроводников», — Сэм Рисоли, старший вице-президент United по бортовому обслуживанию. говорится в заявлении. «iPhone 6 Plus позволит им обеспечить еще более высокий уровень обслуживания для пассажиров и предложит наши бортпроводникам простой доступ в одно касание к ценной рабочей информации, что позволяет им лучше обслуживать наших клиенты."
В будущем United намерена заменить печатные инструкции по технике безопасности для бортпроводников и даже предоставлять отчеты об условиях в режиме реального времени. Бортовой персонал также сможет проверять проблемы и ремонт салона самолета, чтобы лучше информировать пассажиров. В настоящее время United также работает над приложениями для этих устройств, более ориентированными на потребителя.
Помимо новых iPhone, United планирует в ближайшем будущем продлить контракт с Apple и заменить старые iPad новыми планшетами iPad Air 2.
Рекомендации редакции
- iPhone 15: дата выпуска и прогнозы цен, утечки, слухи и многое другое
- iOS 17 вышла официально, и она полностью изменит ваш iPhone
- Давайте внесем ясность, Apple — пришло время сделать прозрачный iPhone
- Камеры iPhone 15 Pro могут оказаться не такими смешными, как мы думали
- Моя нелюбимая функция iPhone 14 Pro наконец-то достойна использования
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
