Но это в некоторой степени понятно: можно утверждать, что магазины полагаются на эти данные для оптимизации запасов, определения подходящего уровня укомплектования персоналом и мотивации покупок. Однако большинство может возразить, что такая высокая степень поведенческого надзора несколько менее оправдана, скажем, в городской пространство для отдыха, но это всего лишь обращение, которому вскоре будут подвергнуты посетители нью-йоркского Брайант-парка площадью девять акров. предмет.
Рекомендуемые видео
Отчеты Engadget что частная корпорация Bryant Park Corporation, которая управляет городским парком, объявила о партнерстве с аналитиками фирму PlaceIQ, которая будет следить за отслеживанием мобильных телефонов посетителей в коммерческих целях, таких как «спонсорство» и «программа». разработка."
Возможности PlaceIQ по сбору данных пугающе исчерпывающи. Фирма, которая описывает свою миссию как «построение модели потребительского поведения путем соединения физической и цифровой деятельности во времени, пространстве, и мобильные устройства» может точно отслеживать более 10 миллиардов «перемещений устройств с указанием местоположения», которые происходят на аллеях парка и зелень.
В ходе ограниченного тестового запуска в период с мая 2015 года по апрель 2016 года компании удалось получить ошеломляющий массив демографических статистических данных среди множества людей. ежедневных посетителей, например тот факт, что средний посетитель парка составляет 25–44 года и только 19 процентов посетителей Брайант-парка живут в Манхэттен. Возможно, еще более тревожно то, что PlaceIQ может экстраполировать поведение на основе различных измеряемых им показателей: посетители Брайант-парка в два раза чаще, чем среднестатистический человек, посещают Bank of America, и на 50 процентов чаще посещают Bank of America. Мэйси.
В пресс-релизе, объявляющем о партнерстве, PlaceIQ позиционирует свою технологию отслеживания как дополнительный инструмент для операторов парков. По его словам, детальные показатели посещаемости парков могут выявить множество способов «увеличить пешеходный трафик» и «улучшить впечатления от парка для посетителей». И оттуда, Фирма решительно подразумевала, что возможности по сути безграничны: она может информировать управленческие решения от «разработки программ» и «планирования мероприятий» до «кадровое обеспечение».
PlaceIQ делает справедливые выводы. Знание аналогичных показателей и посещаемости для конкретного фильма под звездами может оказаться неоценимым, скажем, помогая определиться с выбором следующего фильма. А держать руку на пульсе населения парка, несомненно, может помочь в формировании практики трудоустройства. не надо иметь под рукой десяток ребят из сантехники, скажем, когда урны наполовину заполнены и проходы безупречный.
Но, конечно, у этих больших данных есть и темная сторона. Нетрудно представить себе, что корпорации всех мастей покупают и продают в зависимости от передвижения ничего не подозревающих посетителей. Спонсоры этого вечера кино могли бы подтолкнуть руководство парка к привлечению более молодой аудитории. Или розничные продавцы за пределами парка могут засыпать рекламой лужайки с интенсивным движением транспорта.
Есть доказательства такой антиутопии. Ранее в этом году PlaceIQ объявила о партнерстве с торговой площадкой Oracle BlueKai, платформой AdAge описывает как «инструмент рекламодателя для создания аудитории для таргетинга рекламы». А в мае PlaceIQ подписала соглашение с Adobe Audience Manager, платформой управления данными, которая сопоставляет ряд данных о лица. (Он может получить представление, например, о том, что конкретный человек посетил концерт, а также о привычках этого человека к потоковой передаче музыки.)
Но концепция использования данных о местоположении мобильных устройств в целях рекламы вряд ли нова. Об этом сообщает «Гардиан» что лондонский Гайд-парк сотрудничал с EE, фирмой цифровых коммуникаций, для сбора и анализа информации о мобильных перемещениях в течение всего года. А с 2015 года Управление туризма штата Юта сотрудничает с компанией по отслеживанию местоположения Arrivalist, чтобы оценить эффективность различных туристических кампаний штата. Кроме того, киоски Wi-Fi установлены на улицах Нью-Йорка компанией Sidewalk Labs, дочерней компанией Google способен отслеживать все: от велосипедного и пешеходного движения до качества воздуха и уличного движения. шум
Но это не делает бренд PlaceIQ, занимающийся нежелательным отслеживанием местоположения, менее спорным. Это уже вызвало гнев регулирующих органов — в этом году Федеральная торговая комиссия урегулировала вопрос рекламной компании InMobi по поводу обвинений в том, что она отслеживала сотни миллионов местоположений потребителей без разрешение.
Широкая общественность, как правило, тоже не слишком довольна. Статья Buzzfeed 2014 года о технологии компании-автомата Titan, которая использует беспроводные маяки для агрегирования местоположений пользователей, вызвало достаточное сопротивление, чтобы заставить убрать оборудование из телефонных будок Нью-Йорка всего через несколько часов после публикации этой истории. публикация.
Стремясь избежать такого пристального внимания в будущем, Бюро интерактивной рекламы, глобальная некоммерческая организация рекламных фирм, выпустила руководство по «лучшим практикам» сбора, хранения и монетизации информации клиентов. данные о местоположении. PlaceIQ, со своей стороны, соответствует — отслеживая только местоположение и мобильные данные пользователей, которые соглашаются с такими условиями, когда они загружают бесплатные мобильные приложения.
Однако это вряд ли успокоит защитников конфиденциальности, которые опасаются, что такие технологии представляют собой подрыв гражданских свобод. «Понятие общественных пространств включает в себя некоторое понятие анонимности внутри этого пространства», — сказал The Guardian Усман Хак, соучредитель технологического стартапа Thingful. «Если у вас нет возможности определить для себя эту анонимность, я бы сказал, что ваши права отняты».
Но большие потенциальные знаки доллара, скорее всего, обеспечат сохранение технологии отслеживания местоположения. По данным IAB, расходы на рекламу в этой категории, как ожидается, вырастут с $8,4 млрд в прошлом году до $11,3 млрд к концу 2016 года.
