Старший мужчина использует ноутбук
Кредит изображения: Пол / F1online / Getty Images
Расширение Интернета привело к появлению множества онлайн-предприятий. Хотя Интернет расширяет ваши возможности по выходу на глобальный рынок, он создает некоторые проблемы и недостатки. Эти недостатки Интернета могут помешать вашему потенциальному успеху в определенных типах онлайн-компаний.
Главный недостаток интернет-бизнеса - ограниченный личный контакт с вашим рынком. Компания, работающая только в Интернете, никогда не видит большинства своих клиентов. Отсутствие личного контакта снижает вашу способность установить прочные личные отношения с основными клиентами. Этот разрыв подвергает вас риску, поскольку традиционные компании предлагают более увлекательный опыт. Работникам интернет-компаний также трудно сочувствовать своим клиентам. Трудно ощутить истинный диапазон эмоций, которые испытывают клиенты с помощью электронных средств связи.
Видео дня
Сложность маркетинга
В статье Inside Business 360, опубликованной в январе 2014 года, отмечается, что ландшафт интернет-маркетинга огромен. У вас есть масса возможностей для доступного общения. Однако Интернет наводнен текстовой и визуальной рекламой. Выделиться из толпы зачастую труднее, чем с помощью традиционных средств массовой информации. Показатели CTR для онлайн-рекламы заведомо низкие. Задача онлайн-оператора - выбрать правильные маркетинговые инструменты, обеспечивающие максимальную окупаемость инвестиций.
Негативный отзыв
Отрицательные отзывы чаще встречаются в Интернете. Клиенты легко могут публиковать критические замечания в адрес интернет-компаний в онлайн-зале. Некоторые владельцы малого бизнеса избегают социальных сетей только из-за того, что они могут вызывать негативные настроения. Inside Business 360 указал, что вероятность того, что вредоносное сообщение станет вирусным, является серьезным риском в Интернете. Когда потребители делятся негативными сообщениями о бренде в Twitter или Facebook, потенциальная опасность распространения сплетен и жалоб представляет собой реальную угрозу.
Ценовая конкуренция
Интернет - это рассадник предприятий, ориентированных на цены. Одна из причин, по которой многие мелкие операторы предпочитают выходить в Интернет, заключается в том, чтобы избежать затрат на строительство и инфраструктуру. Устранение определенных эксплуатационных расходов позволяет интернет-провайдерам предлагать клиентам более низкие цены. Когда вы входите в конкурентную отрасль в Интернете, конкурировать по чему-либо, кроме цены, становится проблемой. Значительное влияние гиганта Amazon.com усложняет создание имиджевой идентичности. В статье "Ad Age" за апрель 2013 г. указано, что для вашего бизнеса лучше всего разработать индивидуальный подход, который будет легко отличаться от конкурентов, ориентированных на цену.
