Покупки в Интернете могут быть случайными, особенно если товар прибывает с отсутствующими или поврежденными деталями. PayPal, как одна из крупнейших компаний по отправке денег и оплате покупок в Интернете, предлагает удобный способ возврата товаров продавцу. Покупатель распечатывает этикетку обратной доставки с номером отслеживания, затем PayPal отправляет обеим сторонам электронное письмо с подтверждением. Покупатель сначала оплачивает обратную доставку через учетную запись PayPal, затем продавец возвращает деньги в соответствии с политикой компании.
Шаг 1
Спросите продавца по электронной почте или по телефону, можете ли вы вернуть товар и заплатит ли компания за обратную доставку. Узнайте о дополнительных правилах, таких как указание причины возврата или оригинала счета.
Видео дня
Шаг 2
Перейдите на веб-сайт PayPal и войдите в свою учетную запись, используя свой адрес электронной почты и пароль.
Шаг 3
Щелкните синюю вкладку «Моя учетная запись» в верхней части экрана, затем щелкните «История».
Шаг 4
Прокрутите вниз и найдите платеж, соответствующий вашей покупке, затем нажмите ссылку «Подробности» рядом с «Статусом платежа».
Шаг 5
Нажмите «Наклейка обратной доставки», расположенную внизу страницы. Введите информацию о доставке и нажмите «Продолжить».
ШАГ 6
Дважды проверьте информацию, которую вы указали в форме, затем нажмите «Оплатить и продолжить». Распечатайте этикетку, нажав «Печать» в диалоговом окне, и проверьте свою электронную почту на предмет подтверждения от PayPal.
Шаг 7
Отнесите товар и этикетку в ближайшее почтовое отделение. Попросите клерка положить предмет в полоску, если необходимо, и упаковать его в коробку. Включите любые дополнительные предметы, которые требует продавец.
Шаг 8
Подтверждение доставки покупки, чтобы иметь резервную копию доставки, затем прикрепите этикетку к посылке и отправьте ее по почте.
Кончик
Некоторые продавцы могут предоставить коробку или конверт для возврата вашего товара. Если вы не видите ссылку для печати этикетки для обратной доставки через PayPal, посетите веб-сайт USPS и используйте «Click-N-Ship», чтобы распечатать этикетку и купить подтверждение доставки.
Предупреждение
Продавец может не согласиться на возмещение в соответствии с политикой компании в отношении возмещения и возврата. В этом случае вы можете открыть спор с PayPal, чтобы решить проблему, но не отправляйте товар обратно, пока не получите известие от PayPal.
