Кредит изображения: Pixland / Pixland / Getty Images
Ноутбуки Dell могут быть очень надежными машинами для работы или отдыха. Однако, как и на любом другом хорошо используемом компьютере, они иногда сталкиваются с проблемами при запуске. Эти проблемы могут показаться фатальными и непреодолимыми. Существует ряд шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы попытаться решить иначе непреодолимые проблемы запуска.
Диагностика
Шаг 1
Нажмите F12, когда во время запуска появится логотип Dell. Этот экран появляется очень ненадолго, так что будьте готовы.
Видео дня
Шаг 2
Выбирать "
Шаг 3
Выполните все возможные диагностические тесты. Это поможет определить, в чем проблема. Если проблема связана с аккумулятором, покупка нового аккумулятора потенциально решит проблему. Если проблема связана с вашей оперативной памятью, возможно, вам потребуется физический ремонт или замена.
Шаг 4
Сделайте резервную копию важных драйверов и файлов, которые вы хотите сохранить. Используйте для этого хранилища внешний жесткий диск или чистые компакт-диски / DVD. Если ваш компьютер перезагрузится до того, как это станет возможным, ваш жесткий диск, скорее всего, придется отправить в другое место для восстановления данных. Кроме того, вы можете подключить свой жесткий диск к другому компьютеру через USB-соединение.
Переустановка Windows
Шаг 1
Перед запуском вставьте компакт-диск с Windows в дисковод для компакт-дисков.
Шаг 2
Включите ваш компьютер.
Шаг 3
Следуйте инструкциям на экране для установки Windows. Возможно, вам потребуется заранее отформатировать жесткий диск. Это сотрет всю информацию, хранящуюся на нем в данный момент.
Шаг 4
Установите необходимые драйверы и другие ресурсы, которые позволят вашему ноутбуку работать в соответствии с вашими потребностями.
Восстановление жесткого диска
Шаг 1
Загрузите загрузочные файлы или иным образом получите загрузочный диск для вашей модели жесткого диска (см. Ресурсы).
Шаг 2
Вставьте загрузочный диск в свой компьютер.
Шаг 3
Запустите диагностические тесты для вашего жесткого диска. Этот процесс поможет локализовать проблему и, в некоторых случаях, исправить ее. Если ошибка носит более механический характер, вам может потребоваться заказать новый жесткий диск или отправить жесткий диск производителю для ремонта.
Вещи, которые вам понадобятся
Компьютер
Внешний жесткий диск
Чистые компакт-диски / DVD
Компакт-диск с операционной системой (необязательно)
Загрузочный компакт-диск (необязательно)
Кончик
Если есть физическая проблема с вашим компьютером, позвольте опытному техническому специалисту решить проблему. Ваши данные, скорее всего, можно будет восстановить, но экспериментальное вмешательство, скорее всего, приведет к повреждению.
