Распространенные проблемы Galaxy Note 9 и способы их устранения

Потрясающий Самсунг Галакси Ноут 9 остается одним из лучших смартфонов Samsung на сегодняшний день, хотя его уже давно вытеснили обновленные модели. Он мощный, оснащен великолепной камерой и даже улучшил фирменную функцию Note: S-ручка. Но оно не идеально, и у каждого устройства есть свои проблемы и проблемы.

Если вы столкнулись с проблемой, не плачьте и не выбрасывайте телефон в мусорное ведро — мы покопались, чтобы найти некоторые из них. наиболее распространенные проблемы и неполадки Galaxy Note 9, а также исправления, которые помогут вашему устройству работать плавно.

Общие решения, которые стоит попробовать для большинства проблем

Note 9 может стать жертвой ряда различных проблем, но многие из этих проблем можно решить с помощью довольно общих советов. Итак, вместо того, чтобы перечислять их для каждой отдельной проблемы, вот несколько общих решений, с помощью которых вы можете попытаться решить любые проблемы, с которыми вы могли столкнуться.

• Перезагрузите телефон. Перезагрузка телефона может помочь решить любые небольшие проблемы, которые могут у вас возникнуть, например замедление работы приложений.
• Убедитесь, что ваш телефон обновлен. Обновления могут исправить различные проблемы с программным обеспечением и даже решить проблемы с разрядкой аккумулятора или проблемами с зарядкой. Отправляйтесь в Настройки > Обновление программного обеспечения > Загрузить и установить чтобы проверить наличие обновлений.
• Проблемы с оборудованием могут оказаться более сложной проблемой, но если у вас новый телефон, попробуйте обратиться к своему оператору связи или продавцу, у которого вы купили свое устройство. Если у вас есть гарантия, это будет хороший способ заменить или починить неисправное устройство.
  • В противном случае, если ваше устройство сильно устарело или на него не распространяется гарантия, возможно, пришло время подумать об обновлении. Ознакомьтесь с нашим список лучших смартфонов чтобы понять, какие устройства заслуживают вашего внимания.

Проблема: телефон больше не поддерживает быструю зарядку.

Смартфоны, такие как Note 9, способны заряжаться на высоких скоростях, поэтому обидно, когда эта функция не работает. функционировать должным образом или вообще. Пользователи сообщили их Note 9 невозможность быстрой зарядки, хотя обычная зарядка все равно работает. Конечного решения пока не существует, но вот несколько средств, которые могут помочь.

Возможное решение:

• Для быстрой зарядки убедитесь, что зарядный блок и кабель совместимы. В комплект поставки Note 9 входит адаптивная быстрая зарядка, но из-за износа она может потерять функциональность. В этом случае вы можете инвестировать в новый кабель USB-C.
• Это также помогает очистить порт зарядки. Лучше всего опрыскать отверстие тряпкой со сжатым воздухом, а затем слегка протереть ватным тампоном.
  • Вы также можете очистить его медицинским спиртом — просто убедитесь, что вы используете спирт крепостью не менее 99%, чтобы в порт попадало как можно меньше воды.
• Виновником также может быть сама настройка быстрой зарядки. Идти к Настройки > Уход за устройством > Аккумулятор > Зарядка и убедитесь Быстрая зарядка переключается На. Подключите быстрое зарядное устройство и проверьте, работает ли оно.

Проблема: изменение цвета экрана после обновления.

Note 9 по-прежнему остается лучшим смартфоном в 2020 году благодаря постоянным обновлениям программного обеспечения. Однако, хотя это и предназначено для повышения производительности, много пользователей сообщили о проблемах с обесцвечиванием экрана после обновления. Дисплей Note 9 выглядит как постоянный фильтр синего света, и сброс настроек не удаляет его.

Возможное решение:

• Хотя официального решения не существует, пользователи добились успеха, очистив раздел кеша своего телефона. Прежде чем сделать это, убедитесь, что ваши данные и файлы резервная копия. Выключите устройство, затем включите его снова, удерживая кнопку Власть + Увеличить громкость ключи. Отпустите их, когда появится загрузочный логотип Samsung, и вы увидите список опций. Перейдите вниз, нажав кнопку Звук тише ключ и выберите Очистить раздел кэша нажав кнопку Власть ключ. Выбирать Да > Перезагрузите систему.
• Samsung предложила пользователям, столкнувшимся с проблемой экрана, заменить свои телефоны в местном сервисном центре. Хотя это, скорее всего, решит проблему, это требует времени и денег.

Проблема: Note 9 перегревается.

Поклонники Samsung по понятным причинам обеспокоены тем, что их телефоны нагреваются после разгрома Note 7. Но это не значит, что к перегреву нельзя относиться серьезно. Довольно много Примечание 9 владельцев отметили свои устройства являются значительный перегрев. Похоже, это связано с другими проблемами, такими как уменьшение срока службы батареи. В худшем случае люди жалуются, что телефон слишком горячий, чтобы его можно было держать, а задняя часть и боковые стороны сильно нагреваются.

Нагрев вашего телефона во время игр и выполнения интенсивных задач не должен быть большой проблемой — в конце концов, Note 9 Охлаждение основано на перемещении тепла изнутри телефона наружу — это не должно вызывать дискомфорта. держать.

Решение:

• Немедленно обратитесь в компанию Samsung или к своему продавцу. Хотя телефоны могут нагреваться во время быстрой зарядки и интенсивных задач, они не должны быть слишком горячими, чтобы их можно было держать в руках, и не следует делать это за пределами этих занятий. Если ваш телефон постоянно перегревается, это может указывать на проблему с аккумулятором, а неисправные аккумуляторы могут стать серьезной опасностью возгорания.

Ошибка: панель навигации по-прежнему отображается при использовании жестов.

Один пользовательский интерфейс с Android 9.0 пирог добавила в Note 9 множество полезных функций, и управление жестами — одна из них. Однако, некоторые пользователи обнаруживают, что программные клавиши не исчезают должным образом после включения новых элементов управления. Хотя это ни в коей мере не является жалобой на поломку телефона, это, безусловно, раздражает. К счастью, исправить это кажется легко.

Решение:

• Samsung предлагает очистка раздела кеша для решения подобных проблем. Для этого выключите устройство, затем зажмите громкость вверх и клавишу Bixby. Затем нажмите и удерживайте клавишу питания. Когда появится логотип Android, отпустите все три клавиши. Когда появится система восстановления Android, используйте клавиши громкости, чтобы выбрать Очистить раздел кэшаи коснитесь кнопки питания, чтобы выбрать его. Это не должно привести к удалению ваших личных данных, но мы все равно рекомендуем резервное копирование вашего телефона прежде чем начать, на всякий случай.

Проблема: камера гудит при масштабировании.

Galaxy Note 9 обладает исключительным набором функций, но это не значит, что у него нет проблем. Жалобы на зависание и зависание камеры утихли, но на смену им пришла другая проблема. Пользователи жалуютсяжужжащего шумаиспользуя свою камеруи, похоже, это связано с использованием телеобъектива. Хотя некоторые говорят, что шум — это не что иное, как раздражение, другие считают, что проблема также возникла. с проблемами фокусировки при использовании этого объектива.

Решение:

• К сожалению, похоже, это аппаратная проблема, поэтому вы ничего не можете сделать, кроме как отправить свое устройство обратно в Samsung или отнести его в сторонний магазин для ремонта.

Проблема: громкость снижается во время воспроизведения мультимедиа.

Некоторые пользователи заметили громкость видео снижается через несколько минут после начала воспроизведения мультимедиа. Проблема возникает на YouTube и других видеоприложениях, включая собственное видеоприложение Samsung, и, похоже, происходит только через несколько минут после начала воспроизведения. Проблема сохраняется и в безопасном режиме, что указывает на то, что проблема не вызвана сторонним приложением.

В теперь удаленном сообщении на форуме Samsung указано обновление программного обеспечения могло бы решить проблему, но это противоречит другим советам из другого удаленного поста, где один из официальных модераторов Samsung рекомендовал замену устройства. В отличие от некоторых других проблем, похоже, эта не было исправлено благодаря обновлению Android 9.0 Pie.

Решение:

• Хотя компания Samsung официально не признала наличие проблемы, похоже, что один пользователь, возможно, разобрался в ней: Долби Атмос. Если у вас возникли проблемы с понижением звука, перейдите к Настройки > Звуки и вибрация > Расширенные настройки звука > Качество звука и эффекты, и убедитесь Долби Атмос включен.

Проблема: тихие уведомления

У многих естьвыразил обеспокоенность Мелодия звонка и уведомления Note 9 тише, чем у других сопоставимых телефонов, особенно по сравнению с прошлогодними моделями. Галактика Примечание 8. Кажется, что хотя наушник включается для музыки и видео, для уведомлений и рингтонов используется только нижний динамик.

Обходной путь:

• Некоторые пользователи предложили использование приложения для увеличения громкости. Усилитель объема GOODEV Рекомендовано.

Возможное решение:

• Один пользователь утверждает тихий динамик — аппаратная неисправность. В соответствии с Аритра.хамаримускан, оба динамика Note 9 срабатывают во время уведомлений, когда наушники подключены к телефону, но без подключенных наушников срабатывает только нижний динамик. Очевидно, что один динамик работает тише, чем два, и, вероятно, он является виновником проблемы. Однако у этого конкретного пользователя возникли некоторые проблемы с тем, чтобы убедить представителя Samsung признать неисправность, но они рекомендовали вам запустить проверку наушников, если у вас возникла эта проблема. Возможно, вы сможете использовать его в качестве рычага воздействия на Samsung для замены устройства.

Проблема: верхний динамик работает нестабильно во время разговора.

В Note 9 используется нижний динамик и динамик в верхней части телефона для воспроизведения стереозвука. К сожалению, похоже, динамик в верхней части телефона работает нестабильно. для некоторых пользователей в режиме громкой связи во время звонков. Согласно некоторым сообщениям, верхний динамик иногда работает при перемещении телефона, но иногда отключается.

Это особенно интересная проблема, потому что, как отметили некоторые пользователи, верхний динамик предназначен только для воспроизведения музыки и видео и вообще не должен включаться для громкой связи. Кажется, датчик в верхней части телефона обрезает или опускает динамик наушника при блокировке. Хотя это может показаться раздражающим, другие пользователи подчеркнулиэто функция безопасности, поскольку верхний наушник сам по себе является полноценным динамиком, и если датчик приближения обнаруживает что-то, что, по его мнению, является ухом, он снижает громкость в целях безопасности.

Обходной путь:

• Старайтесь держать предметы подальше от верхних датчиков телефона и старайтесь не перемещать его.

Возможные решения:

• Samsung утверждает очистка кэша устройства может исправить эту проблему.
• Наверное, тоже стоит пробежаться Руководство по устранению неполадок Samsung для динамиков. Это может сработать, а может и не сработать, но попытаться стоит.
• Некоторый пользователи заметили отключение настройки в приложениях для записи разговоров также решает эту проблему.

Проблема: S Pen не регистрируется в определенных частях экрана.

S Pen — замечательный инструмент для Note 9, обладающий рядом замечательных функций. Но это всего лишь еще одна часть телефона, которая может выйти из строя, и некоторые пользователи являются проблемы с помощью S-Pen не работает над некоторыми частями экрана своего Note 9.

Возможные решения:

• Ты используешь защитный чехол с магнитом? Во многих чехлах-кошельках используются магниты, которые удерживают крышку закрытой, и эти магниты могут мешать работе S Pen и Note 9. Попробуйте снять футляр и попробовать еще раз.
• У Samsung есть несколько решений, которые вы можете попробовать, если ваш S Pen неисправен:
  • Выполните программный сброс, удерживая кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд. Затем удерживайте кнопку питания, удерживая при этом громкость, пока телефон не перезагрузится.
  • Убедитесь, что S Pen подключен правильно. Отправляйтесь в Настройки > Расширенные возможности > S-ручка > Пульт дистанционного управления S-Pen, а затем убедитесь, что переключатель включен.
• Если это не помогло, возможно, у вас неисправен экран или S Pen. Свяжитесь с Samsung по поводу замены.

Проблема: клавиши навигации не отвечают.

Некоторые пользователи сообщите, что программные навигационные клавиши в нижней части экрана Note 9 зависают и перестают отвечать на запросы. Пользователи говорят, что проблема носит периодический характер, но когда она возникает, для ввода команды может потребоваться от 10 до 20 нажатий — и часто проблема не исчезает, пока пользователь не перезагружает телефон.

Похоже, что проблема в значительной степени локализована на устройствах, на которых используется стандартная программа запуска Samsung Experience от Samsung. Один конкретный пользователь заметил, что у него возникла проблема после открытия домашней страницы Note 9 при использовании Нова Лаунчер.

Проблема не вызвана самим Note 9; На самом деле это связано с недавним обновлением для Самсунг Пей. Корень проблемы может быть устранен с помощью другого обновления.

Обходной путь:

• Кажется, перезагрузка телефона устранит проблемы, по крайней мере на время.
• Один пользователь сообщил, что изменение темы его Note 9 через приложение Samsung Themes решило его проблемы. Это очень анекдотично, но стоит попробовать, если проблема возникает постоянно.

Решение:

• В Samsung Pay часто случаются кратковременные сбои или сбои, из-за которых на экране появляется невидимое окно. Он может заблокировать всю экранную клавиатуру. К счастью, причина проста; эта ошибка возникает, когда пользователи не настроили программу полностью. После настройки устройства эта проблема должна исчезнуть.
• Некоторые потребители отметили, что обновление до Android 9.0 Pie исправил глюк. Мы рекомендуем поддерживать ваше программное обеспечение в актуальном состоянии, чтобы устранить эти проблемы.

Проблема: камера зависает или зависает.

Несколько человек на официальные форумы Samsung и Разработчики XDA поделились своей камерой Note 9, у которой возникли проблемы. Они сообщили, что камера случайным образом зависала, независимо от того, снимали ли они видео или фотографии.. Когда камера зависала, некоторые пользователи также получали сообщение «Камера неисправна». Несколько пользователей пытались очистить кеш, заменить карту MicroSD, выключить и снова включить свое устройство, но ни один из этих методов, похоже, не решил проблему зависания.

Решение:

• Пользователи нашли обновление Note 9 кажется исправить проблему.

Рекомендации редакции

• Samsung только что предоставил нам три больших тизера Galaxy Unpacked
• Последний Android-телефон Asus может стать большой угрозой для Galaxy S23 Ultra
• Galaxy Tab S9 Ultra выглядит как один из самых интересных планшетов 2023 года
• Исправлена ​​проблема с основной функцией камеры Galaxy S23 Ultra.
• Wi-Fi не работает? Как исправить наиболее распространенные проблемы

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.