Как мне получить доступ к своей учетной записи на Netflix?

Счастливая африканская пара с помощью компьютера, сидя на диване с домашним животным

Получите доступ к информации и настройкам своей учетной записи Netflix из одного места.

Кредит изображения: fizkes / iStock / GettyImages

Вам не нужно связываться со службой поддержки Netflix, чтобы получить информацию о вашей учетной записи. Вы можете получить доступ к информации своей учетной записи, такой как сведения о плане Netflix, на Страница моей учетной записи. Кроме того, вы также можете изменить свои предпочтения, такие как настройки воспроизведения видео, на той же странице. В каждом разделе страницы «Моя учетная запись» есть ссылки для доступа к дополнительной информации и управления настройками раздела. Получите доступ к странице «Моя учетная запись» через любую страницу Netflix после входа в свою учетную запись.

Шаг 1. Вход в учетную запись Netflix

Войдите в свою учетную запись Netflix и наведите курсор на имя своего профиля, чтобы открыть раскрывающееся меню. Выберите «Ваша учетная запись» в меню, чтобы открыть страницу «Моя учетная запись».

Видео дня

Шаг 2. Проверьте настройки учетной записи

Просмотрите разделы страницы "Моя учетная запись", чтобы определить Информация вы хотите просмотреть или предпочтения ты хочешь измениться. Например, в разделе «Членство и выставление счетов» есть настройки для управления настройками электронной почты вашей учетной записи Netflix. На странице «Моя учетная запись» есть четыре основных раздела: «Членство и выставление счетов», «Сведения о плане», «Настройки» и «Мой профиль».

Шаг 3. Доступ к настройкам электронной почты

Нажмите "Настройки электронной почты" в разделе "Обновить" и "Отправить по электронной почте" в Мой профиль в разделе, чтобы открыть страницу настроек электронной почты. В разделе «Членство и выставление счетов» также есть другие настройки учетной записи, которыми вы можете управлять, например учетные данные для входа в учетную запись, платежные данные и платежные данные.

Шаг 4. Установите учетные данные для входа

Просмотрите текущие настройки электронной почты для своей учетной записи и решите, какие электронные письма вы хотите продолжать получать от Netflix. Например, если вы не хотите получать рекламные письма от компании, снимите флажок «Предложения Netflix». Нажмите кнопку «Обновить», чтобы обновить настройки электронной почты. Если вы предпочитаете не получать электронные письма от Netflix, установите флажок «Отказаться от подписки из всех вышеперечисленных списков электронной почты», а затем нажмите «Обновить».

Шаг 5: составьте план

Нажмите "Изменить план" в Раздел "Детали плана" чтобы переключиться с текущего плана на новый. Вы можете повысить или понизить свой тарифный план в любое время. В разделе также отображается информация о вашем текущем плане. Выберите новый план, если требуется изменение, и нажмите кнопку «Продолжить», чтобы продолжить с изменением. Просмотрите сведения во всплывающем окне «Изменить план потоковой передачи», например дату начала и цену нового плана, а затем нажмите кнопку «Подтвердить изменение», чтобы сменить план.

Шаг 6. Выйдите из Netflix

Нажмите «Выйти из всех устройств» в Раздел настроек чтобы выйти из своей учетной записи на всех устройствах. В разделе «Настройки» также есть настройки для активации устройства с поддержкой Netflix, например, соответствующего HDTV или игровой консоли, а также возможность участвовать в тестах взаимодействия с пользователем Netflix.

Шаг 7. Дождитесь изменений

Нажмите кнопку «Да». На распространение изменений на все профили и устройства может потребоваться до восьми часов.

Шаг 8: Воспроизведение и язык по умолчанию

Нажмите "Настройки воспроизведения" в Мой профиль в разделе для доступа к параметрам воспроизведения видео. Вы также можете просматривать свои рейтинги, обзоры и действия по просмотру в разделе «Настройки воспроизведения». Кроме того, вы можете изменить внешний вид субтитров, язык по умолчанию и управлять своими профилями из этого раздела.

Шаг 9: настройки проигрывателя

Выберите свои настройки из доступных опций. Например, установите флажок «Воспроизвести следующий эпизод автоматически», если вы хотите, чтобы телешоу переходило от эпизода к эпизоду без перерыва. Нажмите кнопку «Сохранить», чтобы сохранить изменения.

Шаг 10: Использование подарочных карт

Введите код или личный идентификационный номер для подарочной подписки или рекламного предложения Netflix в поле Членство и выставление счетовраздела Коробка «Выкупить». Нажмите кнопку «Погасить». Стоимость подарка или предложения применяется к вашей учетной записи Netflix. В разделе «Подарки и предложения» также есть список ваших прошлых покупок подарочной подписки и возможность найти в вашем районе места, где продаются подарочные карты Netflix.

Кончик

Если вы решите отменить свое членство в Netflix, воспользуйтесь опцией «Отменить членство» на странице «Моя учетная запись». Откройте страницу «Моя учетная запись», нажмите кнопку «Отменить членство» в разделе «Членство и выставление счетов», а затем нажмите «Завершить отмену».