Surface Book 2 не работал как мой единственный компьютер

Microsoft хочет, чтобы Surface Book 2 был вашим единственным компьютером. На веб-сайте Book 2 называется «универсальным ноутбуком, мощным планшетом и портативной студией в одном», а пользователям сообщается, что он «быстро справляется с интенсивными задачами» и даже поддерживает Windows Mixed Reality.

Это привлекательная идея. Я долгое время пользовался тремя, даже четырьмя компьютерами; У меня есть настольный компьютер и ноутбук для работы, и часто дома я имею и то, и другое. Это много компьютеров, и хотя облачные подключения устраняют большую часть разрывов между ними, это кажется расточительным. Что, если бы все это мог делать один компьютер?

Я думал, Surface Book 2 15 дюймов будет это устройство. На бумаге это, конечно, кажется достаточно мощным. С четырехъядерным процессором Core i7, графикой Nvidia GTX 1060 и 16 ГБ БАРАН, Book 2 работает быстрее, чем мой рабочий стол. Увидев шанс, я с радостью освободил ему место на своей боевой станции — но этого не должно было случиться.

Масштаб проблемы

15-дюймовый Surface Book 2 оснащен красивым дисплеем с высокой плотностью пикселей и соотношением сторон 3:2, обеспечивающим плотность около 250 пикселей на дюйм. Это невероятно. Однако мой рабочий стол хорошо сочетается с более скромным 27-дюймовым монитором с разрешением 2560 x 1440. Surface Book 2, похоже, с ним не очень хорошо работает.

Проблемы я заметил практически сразу. Подключить монитор было достаточно легко, но когда я сделал его основным дисплеем, экран (теперь дополнительный) Book 2 погас. Мелкий текст был не таким плавным, как я ожидал, и все на экране Book 2 выглядело и ощущалось медленно, как будто оно обновлялось медленнее, чем следовало бы.

«Это очень плохо», — подумал я, а затем закрыл Surface Book 2, думая, что проблема решена. Боже, я ошибался. Мои проблемы только начинались.

Сначала они были незначительными. Значки на рабочем столе расположены странно. Несколько часов спустя я заметил, что строка заголовка нескольких окон уменьшилась. Не ахти какое дело. Затем мой курсор начал исчезать при входе в определенные окна приложений, включая Word и Outlook. Это меня больше раздражало, и я перезагрузил Книгу 2. Это устранило проблемы, но вскоре они вернулись.

Как оказалось, причина в моем необычном поведении. Иногда я отключаю Book 2, чтобы использовать его в качестве ноутбука, а затем снова подключаю к монитору, когда возвращаюсь. Сумасшествие, да?

У Microsoft даже есть страница поддержки для этого под названием «Проблемы масштабирования Windows для устройств с высоким разрешением». Согласно странице: «Эти симптомы также возникают при изменении конфигурации оборудования, например, когда вы стыкуете и отстыковываете устройство, использующее внешний мониторыили вы отключаете внешний монитор от устройства». Исправление? Выйдите из системы и войдите снова. Это «сбрасывает отображаемую информацию и улучшает поведение».

Подведем итоги. Surface Book 2 — и, по всей видимости, все устройства Windows — не может должным образом обрабатывать стыковку/отстыковку от внешнего дисплея. В результате возникает лавина проблем с рендерингом пользовательского интерфейса, которые в конечном итоге вынуждают пользователя выйти из системы. Нет никакого исправления. Вот так оно и есть.

Ой.

Что ты делаешь, ГПУ?

Хорошо. Поэтому значки не всегда выглядят совсем правильно. Это, конечно, раздражает, но так ли это? Действительно иметь значение? Раздражает ли выход из системы и повторный вход? Возможно, нет, но это не единственная проблема.

Устройства Surface печально известны странными ошибками. В прошлом они заслужили много критики. Consumer Reports произвел фурор в прошлом году когда он отозвал рекомендации от продуктов Surface, ссылаясь на высокий уровень сообщений о проблемах. До этого, в 2015 г. Microsoft извинилась за проблемы с Surface Book и Surface Pro 4, сказав: «Тем из вас, у кого впечатления были неидеальными, мы приносим извинения за любое разочарование, которое это вызвало».

Разочарование продолжается. Я часто видел, как Surface Book 2 медленно ползет без видимой причины. В ходе расследования я обнаружил, что это связано с чрезвычайно высокой загрузкой графического процессора диспетчером окон рабочего стола. Как и в случае с масштабированием пользовательского интерфейса, это не проблема, характерная для Книги 2, но это не улучшило мой опыт. Терпение у меня быстро закончилось, и я использую блок для обзора. Я не знаю, что бы я сделал, если бы увидел это выступление, потратив хотя бы 1500 долларов или, в случае с нашим обзорным блоком, 3300 долларов — но я уверен, что это включало бы в себя ругательства.

Хотя это самая большая проблема, вызывающая головную боль, есть еще много других. Почему OneDrive не работает, когда я пытаюсь просмотреть его через приложение Office? Почему я слышу сильный вой катушки при подключении Book 2 к монитору и только тогда? Почему Microsoft поставила его со слишком маленьким блоком питания? поэтому аккумулятор разряжается при большой нагрузке?

Я постоянно работаю с компьютером. Это моя работа. Меня устраивает то, что я вижу сбой здесь или там, и сама по себе каждая проблема, с которой я столкнулся с Surface Book 2, не стала бы препятствием для сделки. Вместе они испортили мне впечатления, и я возвращаюсь к своему образу жизни с несколькими компьютерами. Surface Book 2 по-прежнему остается отличным устройством 2-в-1. и это хороший выбор, если вам нужен ноутбук для рабочей станции, но мы не рекомендуем отказываться от него от настольного компьютера.

Рекомендации редакции

• Я заменил свой компьютер на Asus ROG Ally. Вот что меня удивило
• Surface Laptop Studio 2 от Microsoft может получить значительный прирост производительности
• Apple анонсирует новый MacBook Pro с чипами M2 Pro и M2 Max
• Lenovo Yoga Book 9i — это тот Surface Neo, который я всегда хотел
• Ненавижу, как сильно я люблю свой MacBook Pro