Корпоративные системы расширяют межорганизационные возможности для совместной работы.
Корпоративные системы - это программные приложения, которые имеют межорганизационные возможности, в отличие от программ для подразделений или групп. Они позволяют сотрудничать и общаться в рамках всей организации за счет сбора данных, которые доступны и могут использоваться несколькими отделами.
Основы
Программные решения для корпоративных систем появились в конце 1990-х и в 21 веке благодаря инновациям в технологии баз данных. Базы данных позволяют эффективно собирать, хранить и извлекать неограниченные объемы данных по многим контактам. Это позволяет управлять информацией и потоками процессов во многих областях.
Видео дня
CRM
Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) - один из самых популярных примеров корпоративной системы. Это популярная маркетинговая система, которая используется для оптимизации обслуживания клиентов и повышения эффективности маркетинга. Он полагается на программные инструменты и межорганизационные рабочие группы для улучшения продаж, обслуживания, маркетинга и поддержки.
ERP
Планирование ресурсов предприятия (ERP) часто является компонентом CRM, но это яркий пример корпоративной системы. Он управляется программным обеспечением и позволяет управлять ресурсами между организациями, что сокращает отходы и улучшает своевременное использование.
