В мире убер-дискаунтеров Groupon больше драмы.
Недавно Groupon предложила своим клиентам из США купон на скидку 20 долларов ко Дню святого Валентина на цветы от FTD. Для получения средств по этому купону покупателям была предоставлена специальная страница Groupon на веб-сайте FTD. Дела пошли плохо, когда клиент «Каролина» заметил, что первоначальная прейскурантная цена, указанная на этой странице, составляла 50 долларов, но на самом деле тот же продукт был доступен на домашней странице FTD всего за 40 долларов. Оказалось, что FTD повышала прейскурантную цену продукта, чтобы скидка в 20 долларов выглядела заманчивой и соответствовала цене. огромные скидки, необходимые для сделок Groupon, продолжая при этом получать ту же прибыль, которую они сейчас предлагают на своем веб-сайте.
Рекомендуемые видео
Groupon быстро заявила о намерении исправить проблему. TechCrunch, предлагая возврат средств по купонам, а для клиентов, которые уже совершили покупку в FTD, возврат разницы в наценке.
К сожалению, эта публичная демонстрация неудач, похоже, только подпитывает растущее общественное мнение о том, что сделки были организованы. таких компаний, как Groupon и LivingSocial, вредны для владельцев бизнеса и вызывают эти скандалы. сами себя. Ряд владельцев малого бизнеса поделились своим опытом, заявив, что сотрудники отдела продаж этих компаний открыто поощряют эту практику, чтобы заключать больше сделок. Со стороны биржи, предоставляющей купоны, похоже, существует стимул для такого типа поведения; Бремя заключения как можно большего количества сделок возлагается на продавцов. Менеджеры, одобряющие сделки, видят только детали предлагаемого листинга, не сообщая о мерах, принятых для его реализации.
Подобные обстоятельства не только приближают Groupon на шаг ближе к традиционной настороженности потребителей, когда ритейлеры раздувают цены только для того, чтобы предложить массовые «распродажи», но и после больших «распродаж». Скандал на Супербоуле, сколько еще «путаниц» они смогут выдержать, прежде чем волшебство исчезнет?
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
