Для многих покупателей, чьим главным приоритетом является автомобиль, который не сломается, исследование первоначального качества J.D. Power является евангелием. J.D. Power только что опубликовала результаты своего Первоначальное исследование качества 2019 г., а корейское трио Genesis, Kia и Hyundai заняло три первых места.
Люксовый бренд Бытие Первое место заняли родственные бренды Kia и Hyundai. Это большая победа для Genesis, который, будучи относительным новичком в сегменте роскоши, должен завоевать доверие покупателей. Высокие баллы, достигнутые Киа и Хюндай показать, что не обязательно тратить много денег, чтобы получить качественный автомобиль. Это второй год подряд, когда три корейских бренда занимают первые три места, и это пятый год подряд Kia занимает первое место среди брендов массового рынка. Замыкают десятку лидеров Ford, Lincoln, Chevrolet, Nissan, Dodge, Lexus и Toyota. По данным J.D. Power, Fiat и Tesla не были включены из-за недостаточного размера выборки.
Рекомендуемые видео
J.D. Power рассчитывает начальное качество, отслеживая количество проблем, с которыми сталкиваются покупатели и арендаторы автомобилей в течение первых 90 дней владения. Автопроизводители ранжируются по среднему количеству проблем на 100 автомобилей. Чем меньше число, тем лучше. У Genesis в среднем было 63 проблемы на 100 автомобилей, а у Kia и Hyundai — 70 и 71 проблема соответственно. Средний показатель по отрасли составил 93 проблемы на 100 автомобилей.
На другом конце шкалы Jaguar занял самое низкое место по исходному качеству, а родственный бренд Land Rover чуть выше него. У Jaguar в среднем было 130 проблем на 100 автомобилей, а у Land Rover — 123 проблемы. Mitsubishi заняла третье место снизу со средним показателем 121 проблема на 100 автомобилей.
Помимо рейтинга автопроизводителей, J.D. Power также оценивает отдельные модели. Автомобили Genesis, Kia и Hyundai возглавили многие категории, хотя и не безоговорочно. Модель с самым высоким общим рейтингом также не принадлежала ни одному корейскому бренду. Это было Порше 911, что является впечатляющим достижением, учитывая, что Porsche как бренд занял лишь 16-е место по исходному качеству.
Исследование первоначального качества J.D. Power может быть ценным инструментом для покупателей автомобилей, но оценки необходимо рассматривать в контексте. Многие сообщаемые проблемы связаны с дизайном или удобством использования, а не с дефектами. Одной из самых больших проблемных областей по-прежнему остаются информационно-развлекательные системы, которые многим клиентам по-прежнему сложно использовать. Это раздражает, но это не значит, что машина с большей вероятностью сломается. По словам J.D. Power, реальные дефекты, в том числе дефекты окраски, шумы тормозов и подвески, незапускающиеся двигатели и проверка индикаторов двигателя, также часто возникали.
Рекомендации редакции
- J.D. Power считает, что голосовые помощники становятся все более важными для покупателей новых автомобилей
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
