Если вы попали в черный список, отправка писем никому не принесет особой пользы.
Кредит изображения: matihari / iStock / Getty Images
В 2012 году Gmail обошел Hotmail и стал крупнейшим в мире бесплатным почтовым сервисом. Если Gmail отклоняет ваши электронные письма, у вас есть проблема, пишете ли вы друзьям, связываетесь с кем-то по делам или отправляете массовую рассылку электронной почты клиентам. Определить, что вы в черном списке, довольно просто, но чтобы избавиться от него, может потребоваться некоторая работа.
Получение сообщения
Если Google поместит вас в черный список, почтовые серверы вашей сети сообщат вам об этом. Gmail отвечает на адреса из черного списка, отправляя серверам ошибку 421 или 550. 421 - для временных проблем; 550 означает полную блокировку почты, исходящей с вашего адреса в Интернете. Возможно, вам потребуется связаться со своим провайдером электронной почты, чтобы исследовать серверы. Вы также можете ввести имя своего домена на веб-сайте, таком как MX Toolbox, и посмотреть, отображается ли этот сайт в черном списке.
Видео дня
Но ты не спамер
Черный список Gmail существует для того, чтобы отсечь спамеров от аккаунтов Gmail. Если вы рассылаете массовые электронные письма на адреса Gmail, Gmail может решить, что вы выглядите как спамер. Это может произойти, даже если это информационный бюллетень для бизнеса, и все, кто его получает, подписались на него. Это также может произойти, если кто-то взломает вашу учетную запись и рассылает спам людям, использующим ваш адрес. Конечно, если вы или ваша компания действительно рассылаете спам, вы не должны удивляться реакции Gmail.
Исключение из списка
Чтобы выйти из черного списка, зайдите в службу поддержки Google и заполните форму для сообщения о проблемах с доставкой. Google захочет узнать затронутый домен, количество пользователей, пользователей Gmail, которых вы пытались достичь, и заголовки затронутых писем. Google не берет на себя обязательств относительно того, сколько времени потребуется, чтобы исключить законное электронное письмо из черного списка. Если вы не хотите вдаваться в подробности, есть ИТ-консультанты, которые сделают это за вас.
Никогда больше
Как только вы выйдете из черного списка, примите меры, чтобы не попадать в него. Если ваша учетная запись электронной почты была взломана, чтобы стать генератором спама, назначьте ей более надежный пароль и сохраните пароль в безопасности. Если вы рассылаете обычную массовую рассылку, не связанную со спамом, подайте заявку в Google, используя форму для массовой рассылки. Вы также можете работать через систему массовой рассылки, такую как MailChimp.
