Что означает «открытая коробка» на Amazon?

Amazon.com может стать настоящей нирваной для покупателя по предложениям и скидкам. Хотя большинство товаров, продаваемых на Amazon, указаны как новые или неиспользованные, время от времени вы можете найти товар с пометкой "открытая коробка." Это обозначение может показаться запутанным, но на Amazon.com его значение зависит от того, продается ли товар на Amazon или третьими лицами. вечеринка.

Открытая коробка Amazon от подразделения Amazon Warehouse Deals предлагает Amazon как новые, подержанные или отремонтированные товары со скидкой. Эти предметы могли быть возвращены покупателем, или упаковка могла быть повреждена на складе. Продукты Amazon Warehouse Deals находятся в хорошем состоянии и проверены на работоспособность, но они просто не новы. Из-за строгих стандартов Amazon в отношении состояния и функций товаров, которые они продают при покупке. продукт открытой коробки Amazon, продукт, который не работает, не будет продаваться, независимо от его внешнего вида. состояние.

«Открытая коробка» Amazon в Amazon Warehouse Deals обычно относится к предмету, который был отправлен покупателю, но затем возвращен перевозчиком как недоставленный. Упаковку могли вскрыть сотрудники Amazon, чтобы убедиться, что товар находится в хорошем рабочем состоянии, а товар мог быть переупакован, если оригинальная упаковка была повреждена, но сам товар не был использовал. В случае повреждения упаковки Amazon не заменит поврежденную упаковку, если оригинальная упаковка больше не обеспечивает надлежащую защиту находящегося внутри предмета. Если упаковка продукта зашла слишком далеко, чтобы ее можно было спасти, Amazon переупаковывает товар.

Второе, немного более расплывчатое определение «открытого ящика» на Amazon.com относится к покупке открытого ящика у стороннего продавца через витрину Amazon. У Amazon есть набор рекомендаций по маркировке состояния продукта («новый», «как новый», «очень хорошо», «хорошо», «приемлемо» и «неприемлемо»), которому должны следовать сторонние продавцы, но фраза «открытая коробка» официально применяется только к компьютерным играм и программное обеспечение. В этих случаях товар может быть вне оригинальной упаковки и может не иметь оригинальной упаковки и символа UPC, но программное обеспечение сам по себе должен функционировать безупречно, а упаковка, инструкции и диски далее классифицируются в соответствии с состоянием руководящие указания. Для продуктов, которые не являются компьютерным программным обеспечением или играми, термин «открытая коробка» определяется продавцом, поэтому определение может отличаться от определения Amazon Warehouse Deals.

Amazon рекомендует вам связаться с любым сторонним продавцом, который указывает товар как «открытую коробку», чтобы узнать, что этот термин означает для этого продавца, поскольку определения могут отличаться. Чтобы связаться с продавцом, нажмите на имя продавца на странице со списком товаров, а затем нажмите "подробные сведения". информация о продавце ", чтобы перейти на страницу, на которой должна быть ссылка для связи с покупателем продавца. услуга. Задайте вопросы о состоянии продукта перед его покупкой, а если вы не удовлетворены ответом продавца, поищите в другом месте. Покупки, которые вы совершаете у стороннего продавца через Amazon.com, защищены Гарантией Amazon от A до Z, которая покрывает условия товар и своевременную доставку, даже для открытых ящиков, но предварительное уточнение состояния товара позволяет избежать хлопот, связанных с выполнением возвращение.