Lexus пойдет по пути, проложенному конкурентом Volvo, когда запустит услугу подписки, которая позволит автомобилистам арендовать автомобиль. UX-кроссовер на двухлетний период. Программа под названием Lexus Complete Lease будет запущена на четырех рынках Америки в первом квартале 2019 года, через несколько недель после того, как в США поступит в продажу.
Автомобилисты в Чикаго, Майами, Бостоне и Лос-Анджелесе смогут подписаться на Lexus Complete Lease. Фирма сообщила Digital Trends, что начинает всего с четырех рынков, чтобы узнать, что клиентам нравится в программе и что они хотят видеть добавленными или удаленными. Программа, скорее всего, распространится на другие рынки – и, в конечном итоге, на всю страну – после того, как Lexus соберет ценные отзывы от первой группы подписчиков.
Рекомендуемые видео
Каждый UX, независимо от силовой установки, цвета или конфигурации, имеет право на полную аренду.
«Мы говорили о том, чтобы начать его по всей стране, но мы хотели понять, как это будет происходить. Наш план состоит в том, чтобы протестировать его [в городских районах], и если мы добьемся успеха, мы рассмотрим возможность его внедрения на национальном уровне», — пояснила Синтия Тенхаус, генеральный менеджер Lexus по продуктовому и потребительскому маркетингу.
Связанный
- Стартап Canoo представил электромобиль, доступный только по подписке
- Volvo запускает услугу подписки на новые автомобили Care by Volvo на полную мощность
- Британский автосервис планирует запустить беспилотные транспортные средства в Лондоне к 2021 году
Компания Lexus разработала систему Complete Lease, чтобы предоставить покупателям удобную и универсальную альтернативу покупке или аренде. Он включает в себя стоимость аренды автомобиля, техническое обслуживание (включая быстроизнашивающиеся предметы, такие как шины), ряд опций телематики (например, подписку SiriusXM) и, что немаловажно, страховку. Единственное, за что остается платить автомобилистам, — это бензин. Lexus не готов раскрыть имя своего страхового партнера. Он также не опубликовал информацию о ценах.
«Мы согласовываем стартовую цену. Основное внимание уделяется ценностному посланию», — сказал Тенхаус Digital Trends во время запуска UX 2019 в Стокгольме, Швеция.
Мелкий шрифт, спросите вы? Подписчики фиксируются на выбранной ими модели на срок двухлетней аренды. Они не смогут поменяться автомобилями независимо от того, хотят ли они перейти на другой UX или вообще на другую модель Lexus. Фирма еще не решила, что произойдет, если покупатели откажутся от программы до окончания двухлетнего периода, или сколько миль они смогут проехать за это время.
За два года многое может произойти; вы можете неожиданно родить близнецов и вам понадобится машина побольше, или получить новую прекрасную работу, проехав 100 миль на работу, что превысит годовой лимит пробега. Возможно, самый главный пункт в разделе, напечатанном мелким шрифтом, по крайней мере на данный момент, заключается в том, что многое еще не решено.
Суть программы не в том, чтобы обойти дилера. Lexus предоставляет автомобилистам удобную возможность настройки пользовательского интерфейса онлайн, не выходя из собственного дома. гостиной или в ближайшей пивоварне, но им все равно нужно сделать заказ в ближайшем участвующем дилер. Фирма подчеркивает, что каждый UX, независимо от силового агрегата, цвета или конфигурации, имеет право на полную аренду. Цена пакета просто прибавится к стоимости автомобиля, будь то базовая модель с передним приводом или гибрид со всеми наворотами.
Тенхаус сообщил Digital Trends, что Lexus также рассматривает возможность запуска второй, более похожей на Netflix программы по запросу, которая лучше соответствует той, которую предлагает BMW среди других брендов.
«Мы также изучаем другие варианты подписки, совместного использования поездок и совместного использования автомобилей. Это наша первая запись».
Вместо того, чтобы привязывать автомобилистов к машине на заранее определенный период времени, вторая программа позволит пользователям платить ежемесячную плату за доступ к широкому спектру автомобилей Lexus. Тип доступного автомобиля, вероятно, будет зависеть от того, сколько платят пользователи. Например, BMW разделила свою программу совместного использования автомобилей на три уровня.
Одно можно сказать наверняка: первый шаг Lexus в мире каршеринга не будет последним.
«Мы также изучаем другие варианты подписки, совместного использования поездок и совместного использования автомобилей. Это наша первая запись», — намекнул Тенхаус. Она не стала раскрывать, на что еще смотрит Lexus. И хотя только клиенты UX смогут подписаться на Lexus Complete Lease, когда программа выходит, есть большая вероятность, что он станет доступен и на других моделях в ближайшие месяцы или годы.
«Мы расширим его», — подтвердил Тенхаус. Когда и в каком направлении во многом будет зависеть от того, как покупатели отнесутся к идее выбора автомобиля так, как они выбирают автомобиль. смартфон.
Рекомендации редакции
- Nissan запускает подписку за 699 долларов в месяц в Хьюстоне
- Ford покончил с услугами по подписке и продает Canvas конкуренту Fair
- Люксовый бренд GM нажимает кнопку паузы в подписной службе Book by Cadillac
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
