Ценности традиционной журналистики меняются отчасти из-за социальных сетей.
Социальные сети были следующим большим этапом эволюции Интернета после появления Google. Создание таких сайтов, как Digg, YouTube, Flickr и других, положило начало новой эре Интернета, а рост Facebook и Twitter подтвердил важность социальных сетей. Эти сайты включены как часть категории «Web 2.0», имея в виду эволюцию Интернета, которая в первую очередь определяется пользователями.
Положительный - Честность
Одним из положительных моментов в социальных сетях является то, что они способствуют созданию атмосферы честности. Компании, которые привыкли манипулировать клиентами с помощью традиционных СМИ, просто не могут делать это через социальные сети. Когда клиенты могут создавать контент, комментировать существующий контент и отвечать, опровергать и предлагать опровержения, это создает атмосферу подотчетности во всей сети. Это также позволяет людям, публикующим контент, получать открытую и мгновенную обратную связь от зрителей или читателей.
Видео дня
Социальные сети, по сути, создают средства массовой информации демократии. Истории, которые популярны, которые интересуют людей и которые поддерживают, распространяются и становятся все более популярными. Те, в которые люди не верят, быстро падают на дно. Это не всегда дает совершенно точную информацию, но приносит основные принципы демократии в распространение информации в Интернете. Джессика Кларк из Американского университета считает, что эта модель побуждает людей стремиться к прозрачности и открытости, что является явным преимуществом для СМИ.
Отрицательные - дезинформация
Одна из потенциальных опасностей социальных сетей - быстрое распространение дезинформации во время кризиса или судебного расследования. После захвата заложников в средней школе Маринетт в конце 2010 года местный окружной прокурор Аллен Брей говорил о как много дезинформации быстро распространилось среди социальных сетей сразу после инцидент. Он говорил о том, что, хотя эта информация распространяется быстро, она не заменяет надлежащего расследования и отчета и подвержена домыслам и ошибкам.
Отрицательный - использование в компании
Большинство компаний пытаются проводить какую-то политику в отношении социальных сетей, чтобы продвигать свой бизнес среди этой огромной онлайн-аудитории. Однако поступая так, компания берет на себя определенные риски. Если сотрудники не проинформированы должным образом о процедурах и политиках внутри компании, это возможно. что они будут публиковать конфиденциальную информацию или информацию, которая может дать преимущество конкуренты. Сотрудники также должны пройти обучение, чтобы никакая информация, принадлежащая клиентам, никогда не публиковалась на порталах социальных сетей.
