Если вы купили подержанный автомобиль за последние 10 лет или около того, вы слышали о расширенной гарантии. Даже если вы купили новый автомобиль, вы, вероятно, получали звонки и письма с предложением продать вам контракт на обслуживание автомобиля после истечения срока гарантии оригинального производителя.
Давайте сразу перейдем к сути: контракты на обслуживание автомобилей — плохая сделка для вас. Все они. Все время. Не покупайте их. Это наш совет. Но если вы хотите знать почему вам следует отказаться от расширенной гарантии, продолжайте читать.
О гарантиях и договорах на обслуживание
Все производители автомобилей предоставляют гарантию на новые автомобили. Точные условия гарантий производителя регулируются большим количеством федеральных законов и законов штата, которые зависят от того, где находится автомобиль. продан, но гарантия на новый автомобиль предоставляется производителем, чтобы гарантировать, что новый автомобиль будет надежно служить в течение гарантийного срока. период. Вообще говоря, вы не получите менее трех лет или 36 000 миль, а некоторые гарантии на трансмиссию доходят до 10 лет и 100 000 миль.
В конечном итоге контракты на обслуживание транспортных средств — плохая сделка для вас. Не покупайте их.
Федеральный «лимонный закон» США, принятый в 1975 году, требует четкого определения гарантий, и все автопроизводители поступают так. Это усложняется, потому что существуют разные минимальные гарантийные сроки для общих материалов и качества изготовления ( часть бампера к бамперу), чем для трансмиссии, и существуют минимальные гарантийные стандарты для контроля выбросов и Устройства безопасности.
Что вы можете из этого вынести, так это то, что сам автопроизводитель обещает, что ваша машина будет работать так, как рассчитан на указанный гарантийный период, основанный на пробеге или количестве лет с момента покупки. машина. Обычно вы отдаете автомобиль дилеру для гарантийного ремонта, но именно автопроизводитель платит за ремонт вашего автомобиля, если он сломается по гарантии. На некоторые сертифицированные подержанные автомобили также распространяется гарантия производителя.
Расширенная гарантия или договор на техническое обслуживание автомобиля — это совершенно другая вещь, чем гарантия производителя, но люди, которые их продают, обычно не говорят об этом покупателям. Вообще говоря, автопроизводители и дилеры не предоставляют расширенных гарантий. Контракты на расширенное обслуживание предлагаются сторонними корпорациями, не имеющими отношения к автопроизводителю. Дилеры, продающие контракты, получают долю дохода, но вам не обязательно возвращать свой автомобиль дилеру для покрываемого ремонта.
Расширенная гарантия стоит денег.
Заключая договор на обслуживание автомобиля, вы покупаете страховку, которая обещает оплатить ремонт, если ваш автомобиль сломается в течение страхового периода. По сути, вы ставите большие деньги на то, что вашему автомобилю потребуется дорогостоящий ремонт в течение срока действия контракта. Поставщик услуг по контракту делает ставку на то, что вашему автомобилю не потребуется ремонт. В целом поставщик контракта прав. В современных автомобилях крупный ремонт встречается реже, чем раньше, по крайней мере, в течение срока и пробега, на которые распространяется расширенная гарантия.
Компании, выдающие такие гарантии, имеют доступ к обширным актуарным данным о частоте ремонта практически всех марок и моделей автомобилей, и именно так они устанавливают расценки на гарантия. Если известно, что автомобиль имеет более высокую среднюю стоимость ремонта, цена гарантии устанавливается выше, чтобы покрыть эту стоимость.
Получение страховки, когда вам это нужно
Вот где все становится неприятным. Предположим, вы купили расширенную гарантию, а затем ваша машина сломалась. Нет проблем, верно? Вот почему вы купили гарантию. Вы отдаете свою машину и гарантию механику, и за все это должно быть оплачено.
Камнем преткновения является следующее: если компания, предоставляющая расширенную гарантию, не заплатит механику, вы все равно на крючке стоимость ремонта, а компании с расширенной гарантией печально известны тем, что не оплата. Одна из распространенных тактик — утверждать, что машина была сломана, когда вы ее купили; «ранее существовавшее состояние» не будет рассмотрено. Доказать, что автомобиль сломался в течение гарантийного срока, практически невозможно, если гарантийная компания не хочет вам верить.
Другая распространенная практика заключается в том, что гарантийная компания объявляет о банкротстве и прекращает свою деятельность через несколько месяцев, а затем владельцы просто создают новую компанию и продолжают продавать гарантии. Если у вас есть гарантия от распущенной корпорации, удачи в оплате счетов за ремонт.
Делай свою домашнюю работу
Есть страницы на Фейсбук посвящен мошенничеству и жалобам на недобросовестных поставщиков услуг.
Не все расширенные гарантии являются мошенничеством, но их достаточно, поэтому вам нужно быть очень осторожными, прежде чем даже рассматривать возможность покупки контракта на обслуживание. Первое, что нужно сделать, это выяснить, кто на самом деле стоит за контрактом. Многие штаты требуют, чтобы страховая компания «перестраховывала» или гарантировала контракты на обслуживание, чтобы было отложено достаточно денег для выплаты претензий. Если гарантийная компания не предоставляет эту информацию заранее, это плохой знак. Когда вы получите информацию, обратитесь к комиссару по страхованию вашего штата и найдите записи страховой компании, а также записи компании, выдающей контракт на обслуживание.
Вы также можете проверить сайты онлайн-обзоров и Better Business Bureau на наличие жалоб, но помните, что плохие компании используют «репутацию». менеджмент» для подачи фальшивых положительных отзывов, а многие сайты онлайн-обзоров поддаются юридическим угрозам и удаляют законные плохие отзывы. отзывы. В Facebook есть даже страницы, посвященные мошенничеству и жалобам на недобросовестных поставщиков услуг.
Вам не нужно покупать гарантию
Еще следует помнить, что вам не обязательно покупать расширенную гарантию. Поскольку продавцы подержанных автомобилей часто получают долю от цены, они агрессивно продают контракты. Для них это чистая прибыль. Поэтому убедитесь, что расширенная гарантия не была добавлена в ваш счет, прежде чем согласиться на чистую цену.
Если продавец говорит вам, что гарантия необходима, прежде чем вы сможете получить финансирование, проверьте и это заявление. В большинстве случаев финансирование не требует гарантии, и вы в любом случае можете получить более выгодные ставки по кредиту в местном кредитном союзе.
Связанный: Остерегайтесь мошенничества с автогарантией
В общем, если вы будете стоять на своем, даже самые агрессивные продавцы отступят. Возможно, вам придется сказать им, что гарантия нарушает условия сделки, и будьте готовы уйти, но будьте тверды в этом. Никто не хочет потерять продажу.
Вешать трубку
Как уже упоминалось, контракты на обслуживание, продаваемые дилерами, имеют неоднозначную репутацию, но вы никогда не должны соглашаться на контракт с компанией, которая звонит вам по телефону. Эти компании получили ваше имя через департамент автотранспорта вашего штата и начинают звонить, когда вашей машине исполняется 3 или 4 года.
У большинства этих компаний нет собственных колл-центров в штатах со слабыми законами о банкротстве. Если вы получите предложение о гарантии по телефону, просто повесьте трубку. Если оно придет по почте, выбросьте его. Чем официальнее выглядит предложение, тем больше вероятность, что это мошенничество. Худшие из этих компаний попытаются получить вашу личную информацию, например номер социального страхования, а затем продать ее похитителям личных данных.
Что ты должен делать
Нет сомнений в том, что большие счета за ремонт автомобилей могут пугать. Это особенно актуально, если у вас всего одна машина, и она вам нужна, чтобы добираться на работу и передвигаться с семьей. Итак, есть вещи, которые вы можете сделать. Во-первых, если можете, купите новую машину вместо подержанной. Если это невозможно, вам почти всегда лучше взять цену расширенной гарантии и отложить ее на сбережения. Даже лучшие поставщики гарантий знают, что у них есть хорошие шансы сохранить ваши деньги, потому что ваша машина не сломается.
В качестве альтернативы включению контракта на обслуживание в ваш автокредит подумайте о получении кредитной карты с низкой ставкой, а затем отложите ее для оплаты счетов за ремонт автомобиля. Если ваша машина не сломается, вы ничего не платите. Если ваша машина сломается, вам, вероятно, будет лучше, чем если бы вы заплатили за расширенный контракт на обслуживание.
Наконец, ваша компания по автострахованию, вероятно, предложит ту или иную форму контракта на обслуживание. Если ваша страховая компания надежна, именно там вам следует приобрести страховку.
Если вы считаете, что вас обманули, обратитесь к комиссару по страхованию или генеральному прокурору вашего штата и узнайте, смогут ли они вам помочь. Вероятно, вы не единственный человек с такой же проблемой. Федеральная торговая комиссия также изучает эти вопросы на предмет широкомасштабных злоупотреблений.
Существует почти единодушное мнение, что расширенные гарантии на автомобили и контракты на техническое обслуживание автомобилей являются плохой сделкой для потребителей. Правительство Соединенных Штатов, правительства штатов и защитники прав потребителей все говорят, что есть гораздо лучшие способы спланировать ремонт автомобиля, чем делать ставки против себя. Немного спланировав, вы сможете держать в кармане больше денег и при этом сохранять душевное спокойствие.
