Служба обмена сообщениями между покупателями и продавцами Amazon полностью размещена на веб-сайте Amazon.com и доступна в индивидуальной учетной записи пользователя. Отсюда инициируется вся переписка, отправляются все ответы и сохраняется полная история общения. В формате с двумя вкладками, перечисленных как Входящие и Отправленные, все сообщения могут быть отфильтрованы по периоду времени, имени или ключевому слову.
Шаг 1
Перейдите на веб-сайт Amazon и найдите портал входа в систему, указанный как «Ваша учетная запись» в правом верхнем углу страницы. Щелкните ссылку, чтобы перейти на страницу входа.
Видео дня
Шаг 2
Введите свой адрес электронной почты и пароль в поля в правой части страницы. Авторизуйтесь, чтобы войти на страницу своего личного кабинета.
Шаг 3
Просмотрите страницу учетной записи и обратите внимание на первую категорию опций, озаглавленную «Заказы». Щелкните ссылку с пометкой «Просмотр электронной почты с продавцами», чтобы отслеживать переписку с продавцами.
Шаг 4
Перемещайтесь между вкладками «Входящие» и «Отправленные», чтобы найти любую корреспонденцию и ответить на нее.
Кончик
Вы также можете отвечать продавцам напрямую по электронной почте. Найдите в своем почтовом браузере адрес электронной почты продавца, который официально пересылается Amazon. Нажмите «Ответить», чтобы составить ответ.
