Проблемы конфиденциальности возникли вокруг технологии умного дома с момента появления первого Amazon Echo, но Google и Amazon до сих пор удавалось успокоить опасения потребителей, что их личная жизнь была открыта чтобы люди видели. Ситуация могла измениться сегодня, когда появился отчет Бельгийская общественная вещательная сеть VRT NWS сообщила Сторонние подрядчики используются для расшифровки записей команд Google Assistant, некоторые из которых содержат очень личную информацию.
Google и Amazon заранее заявили, что команды, подаваемые их умным помощникам, записываются и анализируются, чтобы помочь улучшить естественную речь устройств. Надо отдать должное, большинство записей, которые есть у компании, вполне обыденны:
- «Эй, Google, какая погода?»
- «Окей, Google, как я добираюсь до работы?»
- «Эй, Google, сыграй мне какой-нибудь легкий джаз».
Рекомендуемые видео
С другой стороны, многие ли из нас получали ответ от Google, хотя не задавали вопросов? Эти случайные активации являются сутью проблемы.
Google работает в десятках стран по всему миру, каждая из которых говорит на своем языке. Для того чтобы Google Ассистент Чтобы понимать каждый из этих языков и естественным образом реагировать на них, программное обеспечение использует алгоритмы машинного обучения для улучшения своих ответов. Однако, по данным VRT NWS, также используются легко анализируемые транскрипции. Google поручает эту работу по транскрипции сторонним компаниям, которые входят в систему Онлайн-инструмент Google Crowdsource.
VRT NWS утверждает, что прослушало более 1000 записей. Из них 153 «были разговорами, которые никогда не должны были записываться» и в которых «команда «Окей, Google» явно не подавалась». Это примерно 15% всех записей.
Проблема сводится к личной информации в записях, а не к самим записям. Анализ голосовых команд и обучение программного обеспечения более четкому распознаванию произносимых слов — естественная часть совершенствования голосовых помощников, но Google (и любая другая компания, использующая голосовых помощников) должны иметь строгие правила обработки и удаления личных данных. информация.
Со временем даже эти рекомендации станут ненужными. Программное обеспечение, которое прослушивает фразу активации, должно быть усовершенствовано до такой степени, что оно больше не прослушивает разговоры без командного слова.
Рекомендации редакции
- Лучшие советы, подсказки и пасхальные яйца Google Home
- Новое приложение Google Home официально выйдет 11 мая.
- Ваши умные домашние устройства Google стали намного менее разговорчивыми
- На рынке умного дома могут произойти большие изменения в 2023 году
- Google сотрудничает с ADT для запуска новой системы безопасности умного дома
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
