Ваш iPhone сохранит ваш номер телефона после восстановления.
Кредит изображения: Джастин Салливан / Getty Images News / Getty Images
Процесс восстановления iPhone возвращает ваше устройство к заводским настройкам, удаляя любую музыку или приложения, которые вы добавили для персонализации телефона. Если во время восстановления вы видите сообщение «Ожидание iPhone», а затем код ошибки, соединение между вашим телефоном и iTunes было потеряно. В большинстве случаев решение проблемы связано с вашими USB-подключениями.
Ошибка 9
За ошибкой «Ожидание iPhone» чаще всего следует сообщение «Ошибка 9». Ошибка 9 возникает в процессе восстановления iPhone и является результатом потери USB-соединения. IPhone должен оставаться подключенным к вашему компьютеру через разъем док-станции к USB-кабелю на время восстановления, и прерывание по любой причине приведет к ошибке.
Видео дня
Устранение неполадок USB
Если вы получаете предупреждение «Ожидание iPhone» и / или «Ошибка 9» в iTunes при попытке восстановления, проверьте USB-кабель, чтобы убедиться, что он полностью подключен как к iPhone, так и к USB-порту на вашем компьютер. При необходимости вставьте каждый конец кабеля в соответствующий порт. Если у вас есть еще один свободный порт USB на вашем компьютере, подключите iPhone к этому порту и повторите попытку восстановления. Также попробуйте использовать другой разъем док-станции для USB-кабеля, если переключение портов не помогает.
Сторонние конфликты
Иногда стороннее программное обеспечение безопасности, такое как Norton или McAfee, мешает вашему iPhone подключаться к серверу Apple. Программное обеспечение ошибочно определяет ваш iPhone как угрозу и вызывает прерывание связи вашего iPhone с iTunes. Либо добавьте iTunes в свой список безопасных программ, либо временно отключите программу безопасности, пока вы восстанавливаете свой iPhone.
Коммутация компьютеров
В крайнем случае, вы можете восстановить свой iPhone с другого компьютера, если ошибка «Ожидание iPhone» не исчезнет. Если на втором компьютере нет iTunes, вам нужно будет загрузить бесплатную копию с веб-сайта Apple, прежде чем вы сможете восстановить свое устройство. Когда вы вернетесь к исходному компьютеру, iTunes может попросить вас повторно авторизовать этот компьютер для iPhone, поскольку он был восстановлен на другом устройстве.
