Чтобы удалить свою учетную запись Chase, необходимо выполнить несколько шагов.
Кредит изображения: Poike / iStock / GettyImages
Если вы переезжаете в место, где поблизости нет удобного отделения, или обнаруживаете, что недостаточно используете свою учетную запись, чтобы оправдать какие-либо ежемесячные платежи, вы можете решить закрыть свою учетную запись Chase. Chase больше не позволяет владельцам счетов отправлять защищенное сообщение, чтобы закрыть сберегательный или текущий счет онлайн из соображений безопасности. Вместо этого вам нужно позвонить в службу поддержки клиентов или отправиться в местный филиал. В любом случае заранее примите некоторые меры, чтобы подготовить свою учетную запись к процессу закрытия и предотвратить такие проблемы, как возврат повторяющихся платежей в будущем.
Подготовьтесь к закрытию вашей учетной записи
Прежде чем связываться с Chase с просьбой закрыть ваш банковский счет, проверьте наличие счетов, подписок или других периодических платежей, связанных с использованием этого счета. После закрытия вашей учетной записи эти платежи больше не могут взиматься, и это может вызвать сбои в предоставлении ваших услуг или возможные сборы. Договоритесь об использовании кредитной карты или другого банковского счета для любых автоматических платежей и внесите эти изменения со своими поставщиками услуг.
Видео дня
Кроме того, обновите любую информацию о прямом депозите, чтобы ваши средства были отправлены на активный счет. Это включает в себя не только регулярные переводы, которые вы можете получать от своего работодателя, но и такие услуги, как PayPal или Payoneer, которые вы настроили для использования своей учетной записи Chase.
Хотя Chase дает вам возможность получить по почте чек на остаток на вашем банковском счете, вам может быть проще перевести эти средства на другой банковский счет. Однако примите во внимание любые требования к минимальному балансу и рассчитайте время перевода, чтобы не платить комиссию до закрытия.
Закройте учетную запись Chase по телефону
Если вы хотите поговорить с представителем Chase о закрытии учетной записи, позвоните 1-800-935-9935. Персональный банк работает с 8:00 до 21:00 по восточному времени в будние дни. Система попросит вас ввести либо номер вашего банковского счета, либо номер дебетовой карты и ввести свой PIN-код. Затем вы нажимаете 0 поговорить с живым агентом.
После того, как кто-то появится на линии, ожидайте ответа на дополнительные вопросы, такие как ваше имя, день рождения и адрес, чтобы подтвердить свою личность. Затем объясните, что вы хотите закрыть свою учетную запись Chase. Представитель сообщит вам, нужно ли вам предпринять какие-либо дальнейшие шаги для сбора оставшихся средств и успешного закрытия счета. Вы можете получить номер подтверждения по окончании разговора; однако процесс закрытия аккаунта может занять несколько дней.
Закройте счет Chase в филиале
Если вы не уверены, есть ли рядом с вами филиал Chase, воспользуйтесь инструментом поиска веток на веб-сайте Chase, чтобы просмотреть список ваших вариантов. Затем отправляйтесь в предпочтительное местоположение Chase и сообщите представителю банка, что хотите закрыть свои сбережения или текущий счет. Представитель попросит вас подтвердить вашу личность и информацию об учетной записи в целях безопасности, поэтому принесите свое удостоверение личности с фотографией и номер вашей учетной записи.
Чейз обычно передает вам форму закрытия счета для заполнения. Он запрашивает вашу контактную информацию, номер счета, тип счета и предпочтения для получения остатка средств. После того, как вы заполните запрашиваемую информацию, подпишите форму и поставьте дату. Если у вашей учетной записи два владельца, любой из вас может заполнить форму, но Чейз может запросить подписи обоих владельцев учетной записи.
После того, как вы заполните форму закрытия счета, представитель Chase сообщит вам, когда вы можете рассчитывать на получение чека на оставшиеся средства, если применимо. Вы также можете попросить получить письменное подтверждение после завершения процесса закрытия счета.
