Когда приложение iOS обнаруживает ошибку, оно может вести себя неожиданным образом: вылетает в момент открытия, не открывается вообще или застревает на титульном экране. Принудительный выход из приложения с последующим его перезапуском обычно решает проблему. Если это не сработает, удалите и переустановите приложение.
Предупреждение
- Приложения, которые не поддерживают оборудование вашего телефона или версию iOS, могут. не работает правильно, если вообще. Проверьте раздел «Совместимость» на странице приложения в App Store, чтобы убедиться, что ваш телефон соответствует требованиям. Некоторые разработчики приложений продолжают предлагать старые версии приложений для совместимости с более ранними телефонами.
- Если. разработчик не обновляет приложение для новых версий iOS, он может остановиться. работает после обновления iOS. В этом случае обратитесь к разработчику или выберите альтернативное приложение.
Принудительно закрыть приложение
Шаг 1
нажмите Дом дважды быстро нажмите кнопку, чтобы открыть список недавно использованных приложений. Прокрутите из стороны в сторону, чтобы найти приложение, которое не работает.
Видео дня
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Шаг 2
Проведите вверх по странице неисправного приложения, чтобы удалить его из списка и закрыть.
Принудительный выход может привести к потере несохраненной работы в приложении.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Шаг 3
Откройте приложение как обычно. После принудительного завершения приложение полностью перезагружается, а не возобновляет работу с последней позиции. Если приложение снова зависнет, мгновенно выйдет из строя или вообще не откроется, перезагрузите ваш телефон и этот процесс. Если приложение по-прежнему не работает, удалите его со своего iPhone и переустановите.
Удалить и переустановить приложение
При удалении приложения с iPhone стираются все сохраненные в нем настройки и данные. Удаление этих материалов часто позволяет исправить приложения, которые перестают работать после обновления. Поскольку вы также потеряете свои сохраненные данные в приложении, вам следует удалять приложение только в крайнем случае.
Шаг 1
Нажмите и удерживайте значок приложения, пока значки приложений не начнут трястись. Нажмите Икс в углу значка, чтобы удалить приложение.
Удалите приложения на главном экране или в папках.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Шаг 2
Нажмите Удалить подтвердить.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Шаг 3
Найдите удаленное приложение в App Store. Коснитесь значка облака, чтобы переустановить приложение. Значок облака указывает на приложения, которые вы скачали ранее. Даже в случае платных приложений iTunes не взимает дополнительную плату, когда вы повторно загрузить приложение или другой контент нажав значок облака.
Если вы не видите значок облака, убедитесь, что вы вошли в систему с правильным Apple ID.
Кредит изображения: Изображение любезно предоставлено Apple
Кончик
Чтобы увидеть список ранее загруженных приложений, которых сейчас нет на вашем телефоне, откройте Обновления на вкладке App Store коснитесь Куплено и выберите Не на этом iPhone.
Шаг 4
Откройте приложение как обычно и настройте параметры приложения с нуля.
