Любой, у кого есть услуги с DirecTV, должен вернуть ТВ-бокс при отмене услуги, при окончании срока действия договора аренды или при обновлении или переходе на новую услугу. Даже коробки, приобретенные в магазинах, возвращаются, потому что DirecTV рассматривает все коробки, предоставляющие телевизионные услуги, как аренду, а не покупку. Когда вам нужно вернуть коробку, DirecTV не позволяет вам принести коробку в какое-либо место, поэтому вы должны отправить ее вместо этого.
Шаг 1
Позвоните в службу поддержки клиентов DirecTV - 800-531-5000. Сообщите представителю, что вы хотите отправить коробку обратно в компанию, и укажите причину, а также запросите заранее адресованный почтовый ящик и инструкции по отправке коробки обратно в компанию. DirecTV требует, чтобы все клиенты возвращали ящик по почте, используя ящик, присланный компанией. Ответьте на любые вопросы, например, о модели и типе коробки, и дважды убедитесь, что у компании правильный адрес. Подождите, пока ящик придет по почте.
Видео дня
Шаг 2
Поместите коробку DirecTV в транспортировочную коробку, когда она придет по почте. В коробке будут указаны конкретные инструкции по упаковке. Как правило, поместите коробку DirecTV в транспортировочную коробку и оберните ее соответствующей пузырчатой пленкой. Обычно это предусмотрено.
Шаг 3
Закройте транспортировочную коробку и заклейте ее лентой. Коробка имеет предварительный адрес и предоплату за доставку.
Шаг 4
Отнесите упаковку с коробкой DirecTV в почтовое отделение США. Получите подтверждение и отправьте ящик. Подтверждение появится, когда компания получит ящик по почте.
Вещи, которые вам понадобятся
Телефон
Транспортная коробка
Упаковочная лента
