Что делать, если ваш видеодомофон украли

Представьте себе, что вы просыпаетесь утром и обнаруживаете, что кто-то украл видеодомофон прямо из вашего дома. В нескольких местах по всей стране, включая Неваду, Калифорнию, Теннесси и Флориду, происходит именно это.

Эти устройства предназначены для обеспечения безопасности и предотвращения краж, поэтому довольно страшно (и немного иронично) думать, что вор был бы достаточно наглым, чтобы подойти и украсть устройство, которое потенциально могло бы заснять его на камеру, пока он находится в действовать. Большинство видеодомофонов имеют функцию приложения или службу подписки, которая позволяет хранить записанные видео с камер. Они также могут иметь функции обнаружения движения, которые могут определить, когда кто-то подходит к дому. Но, несмотря на эти особенности, кражи все равно происходят. Итак, есть ли способ остановить это? Что делать, если это случится с вами? Мы вас прикроем.

Советы, которые помогут предотвратить кражу видеодомофонов

• Установите дверной звонок правильно и надежно, чтобы вору было не так легко его подделать.
• Скройте кабель питания, чтобы к нему было сложнее получить доступ.
• Запишите серийный номер дверного звонка, чтобы иметь его в качестве идентификатора в случае кражи.
• Купите видеодомофон, в котором будет храниться записанное видео, или план подписки, в котором будет храниться записанное видео.
• Воспользуйтесь преимуществами зон движения и функциями обнаружения движения.
• Купите видеодомофон с действующей программой замены при краже.

Что делать, если ваш видеодомофон украли?

Мы включили действия, которые следует предпринять владельцам дверных звонков Ring и Nest, поскольку эти компании являются ведущими производителями дверных видеозвонков. Если у вас есть бренд, отличный от Ring или Nest, вам следует проверить веб-сайт компании, чтобы узнать, предлагают ли они бесплатную замену, а также какие шаги вам нужно предпринять.

Кольцо

Кольцо содержит конкретные действия, которые клиенты должны предпринять в случае, если их Звонок в дверь украдено. Они предлагают бесплатную услугу, благодаря которой клиенты могут сообщить об украденном устройстве и получить замену, обычно бесплатно. Вот шаги, которые они рекомендуют вам предпринять.

1) Сообщите в полицию. Прежде чем делать что-либо еще, обратитесь в полицию и сообщите о краже. Следуйте инструкциям полиции о том, что вам следует делать, пока офис не прибудет к вам домой. Например, они могут сказать вам оставаться снаружи, пока они не доберутся туда, на случай, если вор проник в ваш дом.

2) Делайте снимки, но не нарушайте обстановку. Избегайте прикосновений к чему-либо. То есть не трогайте участок земли поблизости и ничего не поднимайте, потому что не хотите испортить потенциальные улики. Но по возможности сфотографируйте местность.

3) Получите копию отчета. Попросите полицию как можно скорее предоставить вам копию отчета о краже.

4) Сообщите о краже Рингу. Получив отчет полиции, сообщите о краже в компанию Ring по электронной почте [email protected]. Для замены вам понадобится заявление в полицию. Вы должны сообщить о краже в компанию Ring в течение шести месяцев с даты полицейского отчета.

5) Получите бесплатную замену. Как только Ринг проверит полицейский отчет, они сообщат, что пришлют бесплатную замену в течение семи-десяти рабочих дней. Замена будет произведена по принципу «аналогично», то есть это будет та же марка и модель, что и ваш оригинальный дверной звонок.

Гнездо

Гнездо имеет такой же сервис вежливости, как и Ring, с некоторыми небольшими отличиями в этапах. Вот что делать, если ваш Дверной звонок Nest Hello украдено:

1) Обратитесь в полицию и напишите заявление. Прежде чем делать что-либо еще, обратитесь в полицию, чтобы обеспечить вашу безопасность, задокументировать кражу и узнать, что полиция хочет от вас делать дальше. Если у вас есть подписка Nest Aware, сохраните все записи кражи и предоставьте их в полицию.

2) Получите копию протокола полиции. Попросите полицию как можно скорее предоставить вам копию отчета о краже.

3) Сообщите о краже Нест. Как только вы получите отчет полиции, свяжитесь с Nest. Nest не предоставляет конкретный адрес электронной почты для сообщения о краже, но вы можете связаться Поддержка Гнезда. Вы должны предоставить полицейский отчет и сообщить о краже в течение шести месяцев с даты, указанной в полицейском отчете.

4) Получите бесплатную замену. Nest необходимо будет убедиться, что ваш дверной звонок был установлен и активен на момент кражи, в качестве бесплатной замены. не распространяется на кражу во время или после доставки (вы не сможете получить замену, если пират с крыльца украдет посылку, когда она прибывает). Кроме того, Nest отправит вам новый или отремонтированный аналог.

Рекомендации редакции

• Лучшие видеодомофоны на 2023 год
• Лучшие предложения кольцевых видеодомофонов: защитите свое крыльцо от 20 долларов
• Что делать, если ваше приложение Amazon Alexa не работает
• Дверной звонок с кольцевой батареей Plus обеспечивает увеличенное время автономной работы и новое соотношение сторон.
• Ring Alarm и видеодомофоны скоро будут блокировать бесплатные функции за платным доступом

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.