У Facebook есть большой справочный центр, через который вы можете обратиться в службу технической поддержки.
Потому что Facebook - одна из самых популярных социальных сетей, которой пользуются миллионы людей. по всему миру - время от времени неизбежны некоторые технические трудности, как и с любым Веб-сайт. Вы можете обнаружить, что не можете получить доступ к определенным областям или страницы веб-сайта не загружаются должным образом. В этом случае вы можете обратиться в службу технической поддержки. Facebook рекомендует пользователям просмотреть справочный центр в поисках решения, прежде чем обращаться в службу поддержки.
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Facebook. Нажмите «Учетная запись» в правом верхнем углу, затем выберите «Справочный центр».
Видео дня
Шаг 2
Выберите в Справочном центре тему, которая лучше всего соответствует вашей проблеме. Сначала темы широкие и охватывают такие вещи, как конфиденциальность и доступность. Затем вам будет представлен более конкретный список вопросов по устранению неполадок.
Шаг 3
Нажмите на конкретный вопрос, который лучше всего подходит для вашей проблемы. Если вам будут заданы дополнительные вопросы, чтобы сузить проблему, повторите этот процесс. Вы либо найдете решение своей проблемы, либо получите возможность связаться с Facebook, используя одну из их индивидуальных форм. Важно убедиться, что вы следите за правильной темой, иначе вы можете связаться не с тем отделом Facebook.
Шаг 4
При появлении запроса заполните контактную онлайн-форму. Убедитесь, что вы указали все запрошенные данные, такие как ваше имя пользователя Facebook и адрес электронной почты. Постарайтесь включить как можно больше подробностей о том, о чем вы спрашиваете или пишете, так как это может помочь команде Facebook быстрее ответить на ваши вопросы.
Кончик
У Facebook нет специального номера телефона для службы технической поддержки. По этим вопросам вы можете связаться с ними, используя предоставленные онлайн-формы, только после того, как исчерпаете имеющуюся информацию в Справочном центре.
