Наиболее распространенные проблемы LG G5 и способы их устранения

Хотя нет никаких сомнений в том, что на данный момент это один из самых старых телефонов, самой инновационной новинкой 2016 года стал LG G5. G5 — это элегантный, мощный смартфон с отличной камерой (для своего времени) и впечатляющей модульной системой, которую с тех пор никто не пробовал. К сожалению, у каждого телефона есть проблемы, и G5 не стал исключением. Мы провели тестирование, просмотрели сообщения на форуме и собрали подборку наиболее часто встречающихся проблем с LG G5 в надежде предложить потенциальные обходные пути или исправления. Вы можете проверить их ниже.

Вы также можете взглянуть на лучшие чехлы для LG G5, а также наш LG G5: советы и рекомендации.

Проблема: бутлуп

Мы видели горстка из отчеты о том, что LG G5 застревает в загрузочном цикле, где он постоянно перезагружается. Об этой проблеме широко сообщалось в некоторых других телефонах LG, и она стала предметом иск включая LG G5. Похоже, что на G5 это встречается гораздо реже, чем на некоторых из его предшественников, но это не будет большим утешением, если это затронет ваше устройство.

Возможные исправления:

• Нажмите и удерживайте кнопку Власть и Звук тише кнопки одновременно, пока устройство не перезагрузится. Это может занять 30 секунд или больше.
• Попробуйте извлечь аккумулятор, подождите несколько минут, затем замените его и снова загрузите телефон.
• Если у вас установлена ​​карта MicroSD, попробуйте извлечь аккумулятор и карту MicroSD, затем замените аккумулятор и снова загрузите телефон.
• Последний вариант — сброс настроек к заводским настройкам с помощью аппаратных клавиш, но если вы это сделаете, вы потеряете все данные, для которых не было резервной копии. Чтобы попробовать, удерживайте кнопку Власть и Звук тише кнопки, пока не увидите логотип LG, затем отпустите кнопку Власть но продолжай держаться Звук тише. Вы должны увидеть Сброс данных вариант, и вы можете использовать Звук тише Чтобы выделить Да и Власть чтобы выбрать его. Вот увидишь Удалить все пользовательские данные и восстановить настройки по умолчанию, и вы можете использовать Звук тише Чтобы выделить Да и Власть чтобы выбрать его еще раз.
• Если проблема не устранена после сброса настроек, обратитесь в LG и спросите о замене. Однако к этому времени, скорее всего, на ваш телефон уже не распространяется гарантия. Почему бы не подумать о покупке новый телефон?

Проблема: подсветка течет и размыта.

Было проведено несколько отчеты проблем с дисплеем LG G5. Некоторые владельцы сообщают о неприемлемом уровне утечки подсветки: по краям или углам дисплея появляются яркие пятна. Также есть сообщения о том, что изображение искажается или цветет, когда люди нажимают на дисплей. Эти жалобы указывают на некоторые проблемы с качеством сборки или обеспечением качества первой волны телефонов G5, появившихся на рынке. Если вы хотите проверить подсветку, вы можете использовать бесплатную Приложение для проверки утечки подсветки.

Решение:

• Если вы обнаружите, что вас беспокоит растекание или свечение подсветки, есть одно надежное решение — обратитесь в LG, к своему оператору связи или продавцу и получите телефон на замену.
• Однако, поскольку LG G5 уже устарел, большинство гарантий уже давно истекли. Это означает, что требовать возврата денег или замены будет сложно. На этом этапе покупка нового телефона может быть лучшим решением.
  • Но если вы не против повозиться со своим телефоном, то некоторые методы «сделай сам» доступны. Стоит отметить, что это не должно быть вашим первым выбором, если вы не уверены, что знаете, что делаете, и имейте в виду, что вы можете навсегда повредить свой телефон. Это крайняя мера, поэтому относитесь к ней соответственно.

Раздражение: отсутствует панель приложений.

По умолчанию в пользовательском интерфейсе LG G5 нет панели приложений. Вместо этого каждое приложение добавляется на главный экран. Некоторые люди не пропустят панель приложений, но если вы хотите вернуть ее на свой LG G5, у вас есть несколько вариантов.

Обходные пути:

• Идти к Настройки > Дисплей > Главный экран > Выбрать главный экран и коснитесь EasyHome. Это вернет панель приложений, но, к сожалению, это также упростит интерфейс и увеличит ваш шрифт.
• Лучшим решением является установка стороннего лаунчера. Мы рекомендуем Панель запуска Google Now или Нова Лаунчер, но их гораздо больше отличные лаунчеры для Android в Play Store на выбор.

Решения:

• Откройте приложение LG SmartWorld, которое должно быть предварительно установлено на вашем LG G5, и найдите LG Home 4.0. Загрузите и установите его, и вы обнаружите, что у вас снова есть панель приложений.
• В конце концов LG выпустила обновление, которое вернуло панель приложений. Идти к Настройки > О телефоне > Центр обновлений > Обновления приложений. и искать Панель «Дом и приложения».

Проблема: Быстрая зарядка не работает должным образом.

LG G5 поддерживает новейший стандарт Quick Charge 3.0, но, похоже, есть некоторая путаница в том, как он работает. Он предназначен для быстрой зарядки вашего телефона: от 0 до 80 % примерно за 30–35 минут. Как только вы достигнете 80%, он будет заряжаться медленнее. Вы можете провести вниз по шторке уведомлений, чтобы увидеть уведомление о том, что быстрая зарядка работает. Если вы обнаружите, что G5 заряжается не так быстро, как ожидалось, попробуйте несколько вещей.

Возможные решения:

• Не пользуйтесь телефоном, пока он заряжается. Если использовать LG G5 во время зарядки, то это существенно замедлит скорость зарядки.
• Убедитесь, что вы используете кабель и зарядное устройство, поддерживающие Quick Charge 3.0. Ознакомьтесь с нашим списком лучшие быстрые зарядные устройства для получения дополнительных возможностей.

Ошибка: индикатор уведомлений не всегда работает.

А мало людей столкнулись с проблемой, когда светодиод уведомлений не загорается для некоторых входящих сообщений. Он может работать со стандартными приложениями, но не с некоторыми сторонними приложениями для обмена сообщениями.

Обходной путь:

• Проверьте Приложение Light Flow чтобы получить больше контроля над светодиодным индикатором уведомлений. Вы также можете попробовать бесплатную Приложение Light Flow Lite чтобы увидеть, нравится ли вам это, прежде чем купить.

Возможные решения:

• Войти в Настройки > Звук > Индикатор уведомлений чтобы убедиться, что эта функция включена и выбраны правильные типы уведомлений.

Проблема: плохое время автономной работы.

А мало людей жаловались на время автономной работы LG G5, и это то, что мы отметили в нашем обзоре. Обзор LG G5. Имейте в виду, что в течение первых нескольких дней использования нового телефона аккумулятор будет быстро разряжаться, поскольку он загружает и устанавливает приложения, а вы, вероятно, часто им пользуетесь. Если вы обнаружите, что батарея продолжает быстро разряжаться в течение первых нескольких дней, возможно, у вас возникла проблема.

Обходные пути:

• Очевидное место для начала — отключить функции. Опустите панель уведомлений и отключите все, что вам не нужно.
• Идти к Настройки > Дисплей и переключить Всегда включенный дисплей выключенный.
• Уменьшите яркость экрана. Идти к Настройки > Дисплей > Тайм-аут экрана и выключите его настолько низко, насколько сможете.
• Используйте режимы энергосбережения в Настройки > Батарея и энергосбережение.
• У LG G5 есть съемный аккумулятор, а это значит, что вы всегда можете приобрести запасной аккумулятор и вставить его, когда вам понадобится больше энергии. Вторая батарея вернет вас обратно около 40 долларов от LG.

Возможные решения:

• Если вы обнаружите, что ваша энергия быстро разряжается, даже если вы не используете LG G5, возможно, у вас проблемное приложение. Загляните в Настройки > Аккумулятор и энергосбережение > Использование аккумулятора. Есть ли какое-то конкретное приложение, потребляющее много энергии? Проверьте его настройки или рассмотрите возможность его замены.
• Избавьтесь от кэшированных данных, перейдя в Настройки > Общие > Хранилище. Расчет займет несколько секунд. Когда все будет готово, нажмите Кэшированные данные и Да чтобы очистить его.
• Последний вариант — выполнить сброс настроек LG G5 до заводских настроек, при этом будут удалены все настройки и данные. Сначала сделайте резервную копию ваших файлов. Когда будете готовы, перейдите к «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам». и коснитесь Сбросить настройки телефона > Удалить все > ОК.

Ошибка: телефоны зависают и не отвечают.

Если вы обнаружите, что LG G5 часто зависает и сенсорный экран становится не отвечает, то есть несколько возможных причин.

Возможные исправления:

• Попробуйте зажать Власть ключ и выберите Выключить и перезагрузить. Если экран по-прежнему не отвечает, продолжайте удерживать кнопку Власть кнопку, пока G5 не перезапустится. Это может помочь вашему G5 снова заработать, но вряд ли это навсегда решит вашу проблему.
• Убедитесь, что все обновлено. Идти к Настройки > Общие > О телефоне > Центр обновлений > Обновление ПО. сначала убедитесь, что G5 полностью обновлен. Затем запустите Play Store и коснитесь трех горизонтальных линий в верхнем левом углу, чтобы открыть меню. Затем выберите Мои приложения и игры и коснитесь Обновить все в правом верхнем углу.
• Идти к «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и USB». и нажмите на Кэшированные данные, затем ХОРОШО чтобы удалить его.
• Загляните в Настройки > Общие > Память > Память, используемая приложениями. и ищите все, что использует подозрительно большой объем данных. Возможно, проблемы вызывает проблемное приложение, и это один из способов его определить. Вы также можете нажать и удерживать кнопку Власть кнопку, затем нажмите и удерживайте Выключение, и коснитесь Включать когда Безопасный режим появляется окно. Проверьте свой G5 в безопасном режиме, и если проблема исчезнет, ​​значит, она вызвана сторонним приложением. Тогда вы можете либо удалить приложения один за другим и протестируйте свой телефон или выполните сброс настроек к заводским настройкам и выборочно установите приложения.
• Если вы хотите попробовать выполнить сброс к заводским настройкам, убедитесь, что все резервные копии сохранены, и перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам»..

Проблема: помехи в AUX или наушниках.

А мало людей столкнулись с проблемой с LG G5: они слышат громкое шипение или помехи при подключении телефона к автомобильной системе через порт AUX. У некоторых людей один и тот же телефон прекрасно работает с наушники, но другие сообщают об аналогичной статической проблеме с наушники. Вам следует попробовать подключить LG G5 к другому автомобилю или попробовать другой комплект наушники. Вы также можете попробовать другой телефон в своем автомобиле и проверить другой кабель, чтобы попытаться сузить проблему.

Обходные пути:

• Вероятно, будет намного хуже, если ваш LG G5 подключен к сети и заряжается. Проверьте, отключив G5 от розетки.
• Некоторые люди добились временного успеха, открыв приложение «Музыка» и воспроизведя HIFI-файл Life’s Good, а затем приостановив его и вернувшись к своей музыке или аудиоисточнику. Это будет работать, только если вы используете такой сервис, как Spotify, а не воспроизводите музыку, хранящуюся на G5.
• Вы можете рассмотреть возможность покупки шумоизолятора контура заземления. Вы найдете их множество на Amazon, и они стоят всего около 10 долларов.

Возможные исправления:

• Первое, что вам нужно сделать, это убедиться, что кабель полностью вставлен и прочно закреплен на месте.
• Это может быть какая-то проблема совместимости между вашим устройством или автомобилем и LG G5. Идти к Настройки > Общие > О телефоне > Центр обновлений > Обновление ПО. и убедитесь, что G5 полностью обновлен. Вам также следует проконсультироваться с производителем вашего автомобиля по поводу обновления прошивки для вашей автомобильной системы.

Проблема: Bluetooth не подключается или разрывает соединение.

Там были несколько отчетов о проблемах с подключением LG G5 к аксессуарам Bluetooth и автомобильным системам. У некоторых людей вообще возникают проблемы с подключением, в то время как другие сообщают о частых отключениях или очень плохом качестве звука. Подобные проблемы очень распространены среди смартфонов.

Возможные исправления:

• Начните с проверки правильности инструкций по сопряжению. Возможно, вам придется что-то сделать, чтобы ваш аксессуар Bluetooth можно было обнаружить или активировать режим сопряжения.
• Попробуйте удалить старые профили из автомобильной системы Bluetooth или аксессуара. Есть вероятность, что оно достигло предела.
• Попробуйте пойти в Настройки > Общие > О телефоне > Центр обновлений > Обновление ПО. и убедитесь, что ваш G5 полностью обновлен.
• Обратитесь к производителю за обновлением прошивки для вашей автомобильной системы Bluetooth или аксессуара.
• Посмотрите ниже Настройки > Общие > Смарт-настройки и убедитесь, что ни один из ваших профилей не мешает.
• Идти к Настройки > Сети > Bluetooth и удалите все проблемные профили, а затем установите новое соединение.
• Вы также можете попробовать стереть все настройки сети в Настройки > Общие > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек сети., но это будет означать повторную настройку профилей и Wi-Fi.
• В крайнем случае вы можете попробовать выполнить сброс настроек до заводских настроек. Убедитесь, что все резервные копии сохранены, и перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам»..
• Если проблемы не устранены после сброса настроек, пришло время связаться с LG, вашим оператором связи или продавцом, чтобы получить замену телефона.

Ошибка: GPS не работает.

Какой-то LG G5 владельцы изо всех сил пытались заставить свой GPS работать правильно. Исправление может быть не найдено или может занять много времени, а также может часто прерываться соединение или не обновляться. В некоторых местах и ​​в помещении с GPS будут проблемы, но когда вы находитесь вне дома, вы обязательно сможете поймать сигнал. Если возможно, проверьте другое устройство, чтобы убедиться, что неисправность связана с вашим G5.

Возможные исправления:

• Для начала попробуйте опустить панель уведомлений и проведите пальцем по ней, чтобы найти Авиа режим. Включите его, а затем снова выключите. Теперь проверьте свой GPS.
• Если у вас есть чехол на LG G5, снимите его и посмотрите, станет ли ваш GPS работать лучше.
• Загляните в Настройки > Общие > Местоположение > Режим и убедитесь, что Высокая точность (GPS и сети) включен. Если это так, вы можете проверить Только датчики устройства (только GPS) чтобы посмотреть, имеет ли это какое-либо значение.
• Попробуйте установить бесплатную Приложение GPS Status & Toolbox. Он предоставит вам дополнительную информацию, и вы сможете использовать ее для обновления данных A-GPS.
• Внимательно просмотрите настройки любого установленного вами приложения, использующего функцию GPS.

Проблема: перегрев

Мы видели много жалобы по поводу перегрева LG G5 или, по крайней мере, сильного нагревания. Если это произошло, когда вы впервые настраивали G5 или в течение первых нескольких дней, мы рекомендуем подождать и проверить, есть ли у вас реальная проблема. Все смартфоны сильно нагреваются, особенно когда вы только начинаете к ним привыкать и часто ими пользуетесь. Если ваш G5 продолжает нагреваться без какой-либо видимой причины в течение первых нескольких дней, возможно, у вас возникла проблема, которую необходимо устранить.

Возможные исправления:

• Начните с очистки раздела кеша, перейдя в «Настройки» > «Основные» > «Хранилище и USB». и постукивая по Кэшированные данные, затем ХОРОШО.
• Существует довольно большая вероятность того, что проблема вызвана приложением, и вы можете подтвердить это, нажав и удерживая кнопку Власть кнопку, а затем нажмите и удерживайте Выключение. А Безопасный режим появится всплывающее окно, и вы сможете нажать Включать чтобы протестировать G5 без запуска сторонних приложений. Если проблема с перегревом исчезла, значит, виновато приложение. Пришло время выборочно удалять и повторно тестировать приложения по одному — или выполнять сброс настроек до заводских настроек и устанавливать приложения по одному.
• Чтобы попробовать выполнить сброс настроек, убедитесь, что вы сделали резервную копию своего телефона и перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам».. Помните, что не следует восстанавливать все приложения сразу. Устанавливайте их по одному и следите за повторением перегрева.
• Если у вас G5 более недели, и проблема не устранена после сброса настроек, пришло время обратиться в LG, к вашему оператору связи или продавцу. В противном случае, возможно, стоит перейти на новый телефон.

Проблема: Датчик приближения не работает.

Какой-то LG G5 владельцы столкнулись с проблемами с датчиком приближения смартфона, что привело к ситуациям, когда они не могли использовать телефон во время разговора или дисплей оставался выключенным после завершения вызова.

Возможные решения:

• Подумайте о том, чтобы сменить защитную пленку для экрана или вообще не использовать ее. В большинстве отчетов указывается, что причиной проблемы являются защитные пленки из закаленного стекла, поскольку они закрывают датчик.
• Загрузите приложение типа АИДА64, который вы можете использовать, чтобы увидеть, есть ли проблема с самим датчиком. Под Датчики раздел, ищите БлизостьДатчик. Держите руку над датчиком телефона, и приложение должно отображать разные значения, показывающие, насколько далеко/близко находится ваша рука.
• Повторно откалибруйте датчик. Вы можете сделать это, набрав «*#546368#*[номер модели телефона]#» и перейдя в Тест устройства > SAAT > Тест вручную по сервисному меню > Тест нажатия клавиши > Запуск калибровки.
• Если проблема не устранена после выполнения приведенных выше рекомендаций, возможно, вам придется обратиться в LG, к своему оператору связи или продавцу, чтобы приобрести новое устройство.

Проблема: сканер отпечатков пальцев не работает.

Произошло мало отчетов о том, что люди не могут использовать сканер отпечатков пальцев для разблокировки своих экранов. Сообщается, что некоторые случаи мешают работе этой функции, например, от Spigen и VRS Design.

Возможные решения:

• Посмотрите получаю еще одно дело это не повлияет на сканер отпечатков пальцев.
• Удалите текущие сканы отпечатков пальцев и добавьте новые. Сначала очистите сканер и область вокруг него, чтобы снизить вероятность неудачного сканирования или неудачной попытки. Кран Настройки > Столбец «Основные» > «Отпечатки пальцев и безопасность» > «Отпечатки пальцев» > «Ввести PIN-код» > «Добавить отпечаток пальца». Рассмотрите возможность добавления новых отпечатков, пока чехол еще включен, чтобы ваш телефон мог узнать, в каком положении будут находиться ваши пальцы при использовании телефона в чехле.
• Если проблема не исчезнет, ​​возможно, это аппаратная проблема, которую вы не можете устранить самостоятельно. Свяжитесь с LG, вашим оператором связи или продавцом, чтобы узнать о замене устройства.

Проблема: камера не работает.

А немного люди обнаружили, что после использования камеры LG G5 в течение неопределенного периода времени или после обновления она может внезапно выдать сообщение «Предупреждение: сбой камеры» или что-то подобное. После этого камера перестанет работать.

Возможные решения:

• Идти к Настройки > Диспетчер приложений > Приложение камеры.. Затем выберите Принудительная остановка > Очистить данные > Очистить кэш.
• Очистить раздел кэша. Перетащите вниз панель уведомлений. Идти к «Настройки» > «Основные» > «Хранилище» > «Кэшированные данные». и при появлении запроса нажмите Да. После очистки кэша данных будет мало или вообще не будет отображаться.
• Перезагрузите LG G5. Нажмите и удерживайте кнопку питания несколько секунд, пока телефон не перезагрузится. Либо извлеките, а затем снова вставьте батарею.
• Восстановите ваше устройство к заводским настройкам. Сначала вам нужно сделать резервную копию ваших данных. Для этого перетащите вниз панель уведомлений, затем перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Резервное копирование моих данных».. Если вы еще не создали резервную учетную запись Google, вы можете сделать это, нажав Резервный аккаунт и следуйте инструкциям на экране. Чтобы восстановить с помощью резервной копии, следуйте этим инструкциям от Verizon. Чтобы выполнить сброс настроек, перейдите в «Настройки» > «Основные» > «Резервное копирование и сброс» > «Сброс к заводским настройкам».
• Если после выполнения вышеупомянутых рекомендаций у вас по-прежнему возникают проблемы с камерой, обратитесь в LG, к своему оператору связи или продавцу, чтобы узнать о замене телефона.

Проблема: Не могу подключиться к Интернету.

Многие LG G5 владельцы как сообщается, не смогли подключиться к Wi-Fi, что является довольно распространенной проблемой современных смартфонов. Когда они подключаются к сети, соединение также происходит медленно или в конечном итоге обрывается.

Возможные решения:

• Идти к Настройки > Сеть > Wi-Fi, затем выберите текущее соединение и коснитесь Забывать чтобы удалить соединение. Добавьте его повторно, чтобы проверить, улучшилась ли производительность соединения.
• Сбросьте настройки сети. Идти к Настройки > Общие > Резервное копирование и сброс > Сброс настроек сети.. Это означает, что вам придется снова настроить профили в дополнение к соединению Wi-Fi.
• Убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия (текущая версия VS98712A), перейдя на Настройки > Общие > О телефоне > Центр обновлений > Обновление ПО > Проверить наличие обновлений..
• Перезагрузите маршрутизатор и/или модем.

Проблема: невозможно отправлять или получать текстовые сообщения.

Если вы обнаружите, что не можете отправлять текстовые сообщения контакту или не можете получать сообщения, вы не один. Есть несколько вещей, которые вы можете попытаться исправить ситуацию.

Возможное решение:

• Убедитесь, что режим полета не включен. Нажмите и удерживайте кнопку питания, затем выберите Включить/выключить режим полета когда появится опция.
• Вполне возможно, что память вашего устройства заполнена, и вы не можете получать текстовые сообщения, особенно те, которые содержат фотографии или видео. Удалите некоторые приложения, которые вы больше не используете, или сообщения, которые вам больше не нужны, чтобы освободить место.
• Выполните программный сброс, нажав и удерживая кнопку питания в течение нескольких секунд или пока телефон не перезагрузится. Либо извлеките, а затем снова вставьте батарею.
• Извлеките и снова вставьте SIM-карту — только обязательно сначала выключите устройство.
• Если вашим последним смартфоном был iPhone и вы сохранили тот же номер, возможно, вам придется отписаться от iMessage.
• Если проблема не исчезнет, ​​обратитесь в LG, к своему оператору связи или продавцу, чтобы узнать о замене телефона.

Рекомендации редакции

• Wi-Fi не работает? Как исправить наиболее распространенные проблемы
• Некоторые из наиболее распространенных проблем iOS 14 и способы их легкого решения
• Наиболее распространенные проблемы iPhone X и способы их устранения
• Распространенные проблемы iPhone 11 и способы их устранения
• Как отключить 5G на телефоне Самсунг

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.