Распространенные проблемы OnePlus 9/9 Pro и способы их устранения

OnePlus 9 и OnePlus 9 Про — это два лучших флагмана Android, которые вы можете купить прямо сейчас. Оба имеют великолепные дисплеи, плавное программное обеспечение и отличную производительность. OnePlus 9 Pro также может похвастаться усовершенствованной камерой, разработанной в сотрудничестве со шведским производителем Hasselblad. Однако, несмотря на то, что оба телефона надежны, вы, вероятно, столкнетесь с одной или двумя ошибками, когда начнете использовать любой из них в первый раз, тем более что оба вышли из строя всего несколько месяцев.

К счастью, мы собрали репозиторий распространенных проблем OnePlus 9 и OnePlus 9 Pro, а также решений по их устранению. Хотя некоторые из перечисленных ниже проблем, вероятно, будут устранены в будущих обновлениях программного обеспечения, другие требуют конкретных действий, корректировок или обходных путей. В любом случае, все они так или иначе излечимы, поэтому они не должны мешать вам слишком долго наслаждаться новым телефоном.

Кроме того, эта статья будет регулярно обновляться по мере выявления новых проблем. Итак, периодически проверяйте, есть ли в вашем OnePlus 9 или 9 Pro что-то, чего вы не видите здесь сегодня.

Проблема: перегрев OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro.

Несколько OnePlus 9 или 9 Pro пользователи жаловались, что их телефон перегревается при различных обстоятельствах. Например, это часто может возникать при съемке 4K или видео 8K, и вскоре после нескольких минут съемки телефон становится слишком горячим. Другие жаловались на проблемы с отоплением происходит при съемке обычных фотографий.

Единого решения этой проблемы не существует, хотя есть несколько способов, которые вы можете попытаться предотвратить перегрев. Эту проблему также могут решить будущие обновления программного обеспечения, поэтому обязательно обновите OnePlus, как только станет доступно новое обновление.

Обходные пути:

• Не пользуйтесь телефоном слишком долго при высоких температурах и прямых солнечных лучах. Это может усугубить любую заложенную в устройстве склонность к перегреву.
• Не снимайте видео в формате 8K или 4K слишком долго. Делайте перерывы. Попробуйте снимать в стандартном формате HD (1080p).
• Удалите с телефона приложения, разряжающие батарею. Это означает приложения, которые утверждают, что улучшают производительность или время автономной работы, а также приложения, которые работают в фоновом режиме (которые вы на самом деле не используете или не нуждаетесь в них).
• Попробуйте очистить кеш любого приложения, которое, по вашему мнению, может вызывать перегрев. Для этого перейдите в Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения, а затем коснитесь нужного приложения и выберите Хранилище и кэш > Очистить кэш.
• Некоторые пользователи рекомендуют очистка системного кеша вашего телефона или даже выполняя сброс к заводским настройкам если проблемы сохраняются. Однако, в частности, сброс настроек к заводским настройкам следует предпринимать только в крайнем случае, и, разумеется, вам следует создать резервную копию вашего телефона перед его сбросом.

Проблема: аккумулятор OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro разряжается слишком быстро.

Эта проблема пересекается с проблемой перегрева. По сути, это связано с тем, что все, что заставляет ваш OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro работать слишком интенсивно и перегреваться, также может привести к разрядке аккумулятора быстрее, чем следовало бы.

Опять же, обновление программного обеспечения может решить эту проблему. довольно много пользователей жалуются на на официальном форуме OnePlus. Вы также можете попробовать возможные решения проблемы перегрева, описанные выше. В противном случае вот несколько альтернативных исправлений, которые могут помочь, в частности, при чрезмерном разряде батареи.

Возможные решения:

• Закройте фоновые данные приложений для менее важных приложений. Очевидно, что вы не сможете сделать это с каждым приложением (например, с теми, которые вам действительно нужно запускать в фоновом режиме), но возьмите внимательно посмотрите на приложения, которые есть на вашем телефоне, и отключите фоновые данные для тех, которые, по вашему мнению, не таковы. существенный. Идти к Настройки > Сеть и Интернет > Мобильная сеть > Использование данных приложения > [Приложение] > Фоновые данные.
• Некоторые приложения имеют тенденцию предъявлять чрезмерные требования к определенным телефонам. Один пользователь на форуме OnePlus составил список самых злостных преступников и отмечены шаги, которые вы можете предпринять, чтобы снизить нагрузку на ваш OnePlus.
• Пользователи отметили что, отключив определенные настройки и функции — например, Wi-Fi (когда вы спите), двойное нажатие для пробуждения, внешний дисплей — вы можете уменьшить пассивное потребление батареи.

Излишне говорить, что если ничего не работает (включая сброс настроек к заводским настройкам), вы можете рассмотреть возможность обращения в OnePlus для ремонта или замены устройства.

Проблема: уведомления не работают должным образом.

Форум пользователи отметили несколько различных проблем с уведомлениями. Это включает уведомления появляются, но их невозможно открыть, хотя это также включает уведомления, которые вообще не приходят (или звук уведомления приходит, но без сопутствующего уведомления).

Здесь, вероятно, играют роль многочисленные факторы, учитывая, что каждая проблема немного отличается. Тем не менее, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать, если у вас возникли какие-либо проблемы с уведомлениями, и обновление до нового программного обеспечения (если оно доступно) всегда является хорошей идеей.

Возможные решения:

• Проверьте настройки оптимизации заряда батареи и настройки режима сна вашего телефона. Попробуйте переключиться с Оптимизировать к Интеллектуальное управление. Если у вас возникли проблемы с уведомлениями в конкретном приложении, попробуйте внести его в белый список или включить.
• Попробуйте сбросить разрешения приложений вашего телефона. Идти к «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Еще» > «Сбросить настройки приложения».
• Попробуйте очистить кеш любого приложения, которое, по вашему мнению, может вызывать перегрев. Идти к Настройки > Приложения и уведомления > Просмотреть все приложения, а затем коснитесь нужного приложения и выберите Хранение и кэш > Очистить хранилище.
• Проверьте настройки любого приложения, у которого проблемы с уведомлениями. Например, в Gmail перейдите в Настройки и убедитесь, что почтовый ящик, электронная почта и все другие соответствующие уведомления включены.
• Попробуйте удалить и переустановить все вредоносные приложения.

Проблема: OnePlus 9 или OnePlus 9 Pro зависает

Хотя сравнительно редко, некоторые пользователи жаловались что их OnePlus 9 или 9 Pro имеет тенденцию зависать. Например, они открывают приложение, но его правильная загрузка занимает больше времени, чем обычно.

Возможные решения:

• Возможно, у вас возникла проблема с приложением OnePlus Launcher. Либо проверьте Google Play и посмотрите, есть ли для него обновление, либо попробуйте очистить его кеш.
• В некоторых случаях зависания происходят с сообщением: «Системный интерфейс не отвечает». Если да, очистите кеш приложения системного пользовательского интерфейса.
• Попробуйте загрузить новое приложение запуска на свой телефон, а затем выбрать его в качестве домашнего приложения по умолчанию.

Проблема: Wi-Fi/сотовая связь не работает.

Некоторый пользователи сообщают не могут подключиться к мобильной сети (или Wi-Fi) на своих телефонах. В основном это проблема с прерыванием соединения, даже если пользователи находятся в сети, которую они раньше без проблем использовали с другими телефонами. Некоторые пользователи также отметили проблему, при которой телефон не переключается автоматически к сотовой сети при потере соединения Wi-Fi.

Предполагая, что вы уверены, что с вашей сотовой сетью или сетью Wi-Fi нет проблем, вы можете попробовать следующее.

Возможные решения:

• Сбросьте настройки сети. Идти к Настройки > Система > Параметры сброса > Сброс Wi-Fi, мобильного телефона и Bluetooth. Кран Сбросить настройки, а затем введите свой пароль.
• Включить Самолет режим на полминуты или около того, а затем снова выключите его. Иногда это может помочь вам восстановить соединение.

Проблема: Галерея загружается медленно или не загружается должным образом.

Различный пользователи жалуются на проблемы с галереей не загружаются изображения или они загружаются очень медленно. Это может быть по разным причинам: некоторые авторы обвиняют в проблеме недавнее обновление.

Учитывая, что это почти наверняка проблема с программным обеспечением, она, скорее всего, будет решена с помощью следующего обновления. Тем не менее, вы можете попробовать выполнить следующие шаги.

Обходные пути:

• Удалите кеш приложения Галерея. Идти к «Настройки» > «Приложения и уведомления» > «Просмотреть все приложения» > «Галерея» > «Хранилище и кэш» > «Очистить кеш».
• Аналогично, следуйте тому же пути, что и выше, и нажмите Очистить хранилище чтобы очистить данные приложения Галерея.
• Если Галерея по-прежнему не загружается должным образом, попробуйте использовать стороннее приложение-галерею, например Google Photos.

Опять же, рассмотрите возможность сброса настроек к заводским настройкам, если описанные выше шаги и новые обновления не работают.

Рекомендации редакции

• OnePlus 12 снова просочился в сеть, и это звучит невероятно
• Лучшие телефоны Android 2023 года: 16 лучших, которые вы можете купить
• OnePlus V Fold: слухи о цене и дате выпуска, новости и многое другое
• Новый бюджетный телефон OnePlus оснащен двумя суперредкими функциями
• Эти слухи об OnePlus V Fold просто посрамили Pixel Fold

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.