Нет никаких сомнений в том, что для пользователей T-Mobile Sidekick это были плохие пару недель, поскольку Microsoft и T-Mobile объявила ранее на этой неделе, после нескольких дней нестабильного обслуживания, что личные данные, хранящиеся на служба имела «почти наверняка» потеряно. Но теперь, кажется, появился свет в конце туннеля: Роз Хо из Microsoft, бывший глава Бизнес-подразделение Microsoft по Macintosh, а теперь корпоративный вице-президент по премиальным мобильным сервисам Microsoft. разделение - говорит, что Microsoft восстановила «большую часть, если не все, данные клиентов». Microsoft заявляет, что работает с T-Mobile над восстановлением пользовательских данных как можно быстрее, начиная с личных контактов. После этого процесс восстановления перейдет к календарям, заметкам, спискам дел, фотографиям и важнейшим игровым рекордам.
«Приносим извинения за сложившуюся ситуацию и неудобства, которые она создала. Пожалуйста, знайте, что мы прилагаем все усилия, чтобы разрешить эту ситуацию и восстановить надежность сервиса», — сказал Хо в своем заявлении.
Рекомендуемые видео
T-Mobile и Microsoft очень расплывчато сообщают о количестве пользователей Sidekick, пострадавших от проблемы потери данных, отмечая лишь, что, по их мнению, пострадало «меньшинство» клиентов Sidekick. Компании также критикуют за отсутствие прозрачности в отношении потери данных, характера проблемы и того, что могут сделать клиенты.
Связанный
- T-Mobile снова пострадал от массовой утечки данных
- Сегодня ОГРОМНАЯ РАСПРОДАЖА на устройства Microsoft Surface
- T-Mobile расследует заявления о массовом взломе данных клиентов
Тем временем пострадавшие пользователи Sidekick, возможно, получат обратно свои данные, но они почти наверняка не вернутся к вере. при хранении личных данных в удаленных службах или время, потраченное на попытки восстановить свой список контактов или управлять своим устройства. Microsoft заявляет, что клиенты, которые столкнулись с «постоянной и значительной» потерей данных из-за этой проблемы, будут получите карту благодарности клиента на 100 долларов США.
Юристы уже начали кружить, против T-Mobile подан ряд исков. Microsoft и дочерняя компания Microsoft Danger заявляют о халатности и ложных обвинениях в отношении Sidekick услуга. Ожидаемый судебный процесс может быть как-то связан с тем, почему Microsoft хранит молчание о характере проблемы и о том, сколько клиентов она затронула.
Рекомендации редакции
- Microsoft Surface Pro 7+ с Type Cover со скидкой более 200 долларов
- Рация Microsoft Teams появится на Android и iOS
- T-Mobile подтверждает взлом и расследует, были ли украдены данные клиентов
- Лучшее предложение Microsoft Surface Duo на Amazon прямо сейчас в рамках Prime Day
- Новый план T-Mobile Magenta Max предлагает поистине безлимитные данные 5G и 40 ГБ точки доступа.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
