Будь то возможность свободно гулять по улице или делать покупки, не чувствуя себя, будто вы находитесь в сцене из фильма. Безумный Максили просто наслаждайтесь процветающей экономикой, в мире до коронавируса есть чего не хватать. Но личное общение с друзьями и коллегами – это то, чего многим из нас тоже не хватает. Конечно, электронное письмо, отправленное с дивана, может заменить беседу у офисного кулера с водой с точки зрения фактическое содержание, оно по-прежнему упускает некоторые из более тонких оттенков личного общения, предпочитаемых люди.
По этой причине у исследователей из Чичестерского университета Великобритании возникла идея, которая, на первый взгляд, звучит довольно странно: мы должны компенсируйте 93% коммуникативных сигналов, которые теряются при обмене сообщениями в Интернете по сравнению с общением с коллегами лицом к лицу, с помощью смайлики. Мол, много смайлов.
Рекомендуемые видео
Хотя мультяшные смайлики и другие пиктограммы могут показаться несерьезными, они могут служить важным инструментом для замены таких вещей, как язык тела и тон голоса.
Связанный
- Насколько мощный графический процессор M1 Max? По оценкам, возможно, больше, чем PS5
- Apple Maps теперь показывает места вакцинации от COVID-19
- FCC заявляет, что замена оборудования Huawei и ZTE обойдется более чем в 1,8 миллиарда долларов
«Когда мы общаемся по электронной почте, мы раскрываем только содержание и не учитываем тон голоса и выражение лица», Доктор Мойтри Банерджи, старший преподаватель психологии Чичестерского университета, рассказал Digital Trends. «Поэтому мы не предоставляем нашим коллегам достаточно информации, чтобы они могли сделать эффективные выводы. Смайлики могут очень помочь в общении как косвенный сигнал об отношении коммуникатора. [Это] квазиневербальные сигналы. Смайлики позволяют получателям правильно понять уровень и направление эмоций, отношения и выражения внимания. Помимо передачи отношения, смайлы также могут обеспечить уверенность, которая может понадобиться получателю».
Идея о том, что текст является полноценной заменой произнесенных слов, знакома любому, кто использовал какой-либо вариант фразы «важно не то, что они сказали, а то, как они это сказали». А классическое исследование психологии Проведенное в 1967 году исследование показало, что тон голоса человека имеет преимущество над содержанием его слов при определении значения. Выражение лица дополнительно фактор высоко в определении установок коммуникатора.
Совсем недавно, исследование опубликовано в 2015 году сообщили, что сотрудники считают личное общение более качественным, чем общение по телефону и электронной почте. Личное общение также было сильно и положительно связано с удовлетворенностью сотрудников работой и их восприятием эффективности своих руководителей, а также с идентификацией команды.
Это может помочь объяснить, почему люди в настоящее время пользуюсь такими сервисами, как Zoom превратить то, что раньше было обменом электронной почтой, в видеозвонок. Однако неизбежно придется вести текстовые разговоры, и именно здесь на помощь приходят смайлики.
«Я считаю, что сейчас самое время перейти от бессмысленного общения к осознанному общению», — сказал Банерджи. «Пришло время развивать осознанность и быть непредвзятым; чтобы отправитель и получатель знали о пробелах в общении, вызванных этим новым способом связи. Использование смайлов в официальной рабочей обстановке может быть нестандартным. Однако, возможно, это [момент] сломать некоторые барьеры, учитывая нынешние неопределенные времена».
Просто избегайте смайликов с баклажанами. Мы слышали, что дети изменили значение этого слова. Это уже не просто основа для великолепного баба гануша!
Рекомендации редакции
- Новые рабочие станции Acer стали более мощными, чем когда-либо прежде
- Apple Store, похоже, пока сохранит мандат на маски
- Интернет-сервис SpaceX Starlink теперь насчитывает более 10 000 пользователей.
- Apple готовит открытие новых магазинов в преддверии запуска нового iPhone
- Мошенническая схема AppleCare использовала более 1000 поддельных iPhone из Гонконга
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
