Защитите свою электронную почту от хакеров.
Кредит изображения: BrianAJackson / iStock / Getty Images
Ваш друг сказал вам, что получил письмо, которое, как вы знаете, вы не отправляли. Вас взломали. Это означает, что кто-то знает ваш пароль электронной почты и использует его для рассылки спама или других вредоносных сообщений. Выполнив несколько шагов, вы можете остановить хакера от дальнейшего использования вашей учетной записи и защитить свою электронную почту от будущих попыток взлома.
Признаки взломанной учетной записи
Обычно вы обнаруживаете, что ваша учетная запись была взломана, когда друг предупреждает вас о подозрительном сообщении, отправленном с вашей учетной записи. Хакеры используют множество инструментов для обнаружения паролей электронной почты, включая вредоносные программы на вашем компьютере, напрямую атакуют Интернет-сайты, требующие паролей, и отправляя фишинговые электронные письма.
Видео дня
Хакер, у которого есть информация о вашей учетной записи, может войти в вашу электронную почту и отслеживать личную информацию, такую как записи о банковских счетах или электронные письма от известных поставщиков товаров и услуг. Они могут попытаться войти на такие сайты, как PayPal и Amazon, используя вашу электронную почту и известный пароль.
Если вас взломали, немедленно запустите полную проверку на вирусы. Обновите антивирусный сканер, чтобы убедиться, что у вас установлены самые свежие описания вирусов, а затем отключите компьютер от Интернета перед запуском полного сканирования. Если у вас нет программного обеспечения для проверки на вирусы, загрузите бесплатное антивирусное программное обеспечение, например Вредоносное ПО или AVG или приобретите программное обеспечение у поставщика, например Нортон или McAfee. Если ваш компьютер работает под управлением Windows 8.1, он поставляется с предустановленным Защитником Windows.
Убедившись, что в вашей системе нет вредоносных программ, смените пароль. Это действие запрещает хакеру использовать вашу учетную запись. Найдите время, чтобы сбросить свой пароль на любом веб-сайте, где вы использовали тот же пароль, что и ваш адрес электронной почты.
После того, как ваша система будет защищена и ваш пароль будет сброшен, отправьте своим контактам сообщение электронной почты с предупреждением о взломе. Убедитесь, что вы указали только свой адрес электронной почты в поле «Кому» и используете поле BCC (скрытая копия) для всех остальных получателей.
Используйте надежные пароли и настройте двухфакторную аутентификацию
Просто сменить пароль недостаточно. Используйте надежный пароль, состоящий из прописных и строчных букв, цифр и символов. Не используйте общеупотребительные слова, ваше имя, ваше имя пользователя или личную информацию в качестве какой-либо части вашего пароля. Меняйте пароль каждые 60–90 дней.
Вы можете дополнительно защитить свой пароль электронной почты, воспользовавшись услугами двухфакторной аутентификации вашего почтового провайдера. Двухфакторная аутентификация проверяет каждое устройство, которое вы используете для доступа к своей учетной записи, отправляя код безопасности на ваше мобильное устройство при первой попытке входа в систему. Хакер не может войти в вашу электронную почту, используя только пароль; ему нужен доступ к вашему телефону для завершения входа в систему. Следуйте инструкциям вашего провайдера, чтобы настроить двухфакторную аутентификацию.
Будьте осторожны при чтении электронной почты
Как только ваша учетная запись электронной почты будет защищена, примите активные меры, чтобы предотвратить взлом в будущем. Не переходите по ссылкам в электронных письмах от неизвестных отправителей или по ссылкам, содержащимся в электронных письмах, которые выглядят подозрительно, даже если они от известных контактов. Никогда не отвечайте на электронное письмо, в котором запрашивается ваш пароль или личная информация, даже если оно выглядит законным. В случае сомнений позвоните в компанию, которая является отправителем, по официальному номеру службы поддержки клиентов, указанному на ее веб-сайте, и спросите, является ли электронное письмо законным. Предоставляйте пароли и личную информацию только на безопасных официальных веб-сайтах.
