Житель России и владелец iPhone Дмитрий Петров изначально подал иск не только против компании из Купертино, но также против Apple Store и сервисных компаний. Петров повредил экран своего iPhone и обнаружил, что, поскольку в России нет центра по ремонту iPhone, его варианты ремонта экрана были крайне ограничены — устройства Apple с поврежденным экраном не ремонтируются и не заменяются, говорится в письмах. сообщает Москва Таймс. Однако клиентам выдаются новые устройства в сервисных центрах, если их предыдущие устройства выходят из строя.
Рекомендуемые видео
Со своей стороны, Петров отказался от стороннего провайдера обменять его уже находящийся на гарантии iPhone. устройство обменяно на новое или обратитесь в внешний центр для обслуживания телефона за дополнительную плату до 469 долларов США. сборы.
Связанный
- Dynamic Island стал самой большой ошибкой iPhone за последние годы
- iPhone 15: дата выпуска и прогнозы цен, утечки, слухи и многое другое
- Эта скрытая функция Apple Watch лучше, чем я мог себе представить
Таким образом, Петров обвинил Apple в нарушении законодательства о защите прав потребителей, поскольку компания не предоставила возможность приобрести запчасти для ремонта. Сообщается, что в результате иска Apple рассматривает возможность строительства центра по ремонту iPhone в России, что, как сообщается, может стоить компании от 1 до 2 миллионов долларов.
Согласно письмам, причина, по которой это дорогостоящее мероприятие, заключается в том, что починить экран iPhone не так просто, как просто заменить экран. Apple придется использовать «большое и дорогое оборудование», чтобы провести, как сообщается, сложную процедуру калибровки, процедуру, требующую доступа к iOS.
Каким бы дорогостоящим это ни было, строительство центра по ремонту iPhone может стать для Apple пропуском к расширению проникновения на российский рынок. В настоящее время Apple принадлежит 17 процентов российского рынка телефонов. Создание центра по ремонту iPhone теоретически повысит лояльность к бренду, поскольку у Apple будет создал полный цикл ухода и производства iPhone, который компания контролирует от начала до конец. Если клиенты будут знать, что о них заботится компания, которая произвела их продукцию, это подтолкнет их к этой компании, тем самым увеличивая число клиентов.
Рекомендации редакции
- Что я люблю (и ненавижу) в своем iPhone 14 Pro спустя год
- Я нашел идеальный аксессуар, который поможет мне не потерять iPhone
- Только что появилась информация о дате выпуска iPhone 15. Вот когда вы сможете это купить
- Ваш следующий iPhone может не иметь рамок. Вот почему это может быть проблемой
- Другой отчет предполагает, что iPhone 15 Pro будет дороже
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
