Наиболее распространенные проблемы Xbox One X и способы их устранения

Как и любая технология, Xbox Один Х не без ошибок и глюков. Возможно, вы находитесь в середине своего лучшего прохождения, когда консоль внезапно выключается, и вы теряете весь свой прогресс. Прежде чем швырять дорогую консоль в стену, возможно, есть лучшее решение.

Если вы готовы немного устранить неполадки, вот как вы можете решить некоторые из тех раздражающих проблем, которые мешают вашей игре.

Как связаться с Microsoft

Игры не отображаются в формате 4K или HDR.

Если игры не отображаются в 4К Если у вас Xbox One X, проблема, скорее всего, связана с настройками вашего телевизора. Иногда это может быть что-то простое, например, игра, не поддерживающая 4K, или настройка игры, ограничивающая разрешение в пользу другой функции.

Возможные решения:

Мы создали Полное руководство по максимальному использованию возможностей 4K и HDR с вашим Xbox One X, но вот основы:

• Убедитесь, что вы используете «высокоскоростной» кабель HDMI. Если вы используете стандартный кабель, поставляемый в комплекте с Xbox One, значит, вы уже используете его. Замены доступны почти даром на случай, если что-то случится с оригиналом.
• Убедитесь, что порт HDMI на вашем телевизоре поддерживает HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Это единственные порты на вашем телевизоре, которые можно использовать для контента 4K и HDR. Если вы используете переключатель HDMI или AV-ресивер, убедитесь, что он также поддерживает HDMI 2.0a/HDCP 2.2. Это позволит вам подключить несколько консолей к одному или двум совместимым портам вашего телевизора.

Xbox One X внезапно выключается

Лес Шу/Цифровые тенденции

Это худшее, что может случиться с вашим Xbox One X. Вы находитесь в середине PlayerUnknown’s Battlegroundsсовпадают и находятся всего в нескольких секундах от «куриного ужина», когда ваша консоль полностью выключается. Экран черный, и, возможно, вы не сможете снова включить консоль.

Возможные решения:

В некоторых случаях сама консоль может быть неисправна. В этом случае единственный вариант — отправить консоль обратно в Microsoft для замены или ремонта. Для этого используйте Xbox инструмент регистрации продукта и введите серийный номер вашей системы. Он расположен справа на задней панели Xbox One X и имеет надпись «SN».

• Однако прежде чем упаковать Xbox One X для отправки обратно, вам необходимо проверить кабель питания. Несколько пользователей, столкнувшихся с самопроизвольным выключением системы, смогли решить проблему, заменив прилагаемый кабель на сторонний кабель. Поскольку Xbox One X использует внутренний источник питания, базовый шнур питания Nyko переменного тока Сообщается, что продаваемая на GameStop игра совместима, а также работает с PlayStation 4. К сожалению, в отличие от оригинального Xbox One, если у вас неисправен блок питания, вы не сможете его заменить.
• Если у вас ранее был Xbox One S, пользователи также сообщали об успешном использовании кабеля питания этой консоли. Он идентичен тому, который входит в комплект Xbox One X.
• Эта проблема также может быть вызвана некоторыми играми, в том числе Call of Duty: Современная война и Пограничье 3. Найдите игру, в которую вы играете, чтобы определить, может ли это быть проблема с программным обеспечением.

Вы не входите в Xbox Live автоматически.

Если вы используете режим энергосбережения вместо «мгновенного включения» на Xbox One X, вы иногда будете включать консоль и обнаруживать, что она не подключена к Xbox Live. Иногда это происходит из-за сбоя на стороне Microsoft, и вы можете просто вручную ввести свои данные для входа в систему. переподключитесь, но часто это вызвано, казалось бы, нехваткой памяти в самой консоли — она практически забыла ваш Wi-Fi. сеть.

Нажмите кнопку «Домой» на контроллере Xbox One, чтобы открыть руководство, затем выберите символ шестеренки, чтобы перейти на экран настроек. Отсюда выберите Сеть, затем Настройки сети, и наконец, Настройте беспроводную сеть. Выберите сеть, которую вы хотите использовать, и введите пароль, и вы снова вернетесь в Интернет.

Мы заметили, что эта проблема обычно возникает, когда вы не играли на Xbox One X в течение нескольких недель. По нашему опыту, это не вызвано сетью Wi-Fi, поскольку наши PlayStation 4 и Switch без проблем повторно подключились после длительного простоя.

Если ваша консоль периодически отключается от Xbox Live, проблема может быть связана с вашим модемом или маршрутизатором. Попробуйте переключиться с канала 2,4 ГГц на канал 5 ГГц или наоборот, и у вас может возникнуть меньше проблем.

Вы вынуждены загружать обновления 4K для игр

Xbox One X управляет файлами своих «расширенных» игр 4K за вас, что упрощает задачу, но также может заставить вас тратить гораздо больше времени и трафика на их загрузку. На One X и Xbox One «Улучшенные» игры автоматически загружают расширенную версию игры, размер которой может быть вдвое больше стандартной версии. Стандартную игру скачать невозможно, даже если вы не используете 4К ТВ — игры не будут воспроизводиться на консоли без обновления. Если у вас есть старая версия Xbox One и вы планируете перенести свои игры на Xbox One X, это еще один шаг между вами и вашими играми.

Решения:

• Пока не все игры поддерживают 4K или другие улучшения Xbox One X, и если на вашем компьютере установлены неподдерживаемые игры, текущей версии Xbox One, вы сможете играть в них сразу после переноса контента и обновления других игр. Однако это не идеальное решение, поскольку многие из крупнейших и новейших игр для Xbox One уже получили улучшения.
• Вы можете сократить время ожидания, спланировав заранее и загрузив обновления 4K в исходную систему. Откройте настройки системы и выберите Система, затем Резервное копирование и передача, и вы увидите возможность Загрузите игровой контент в разрешении 4K. Установите этот флажок, и поддерживаемые игры автоматически начнут процесс обновления, то есть они будут готовы к работе, как только вы перенесете их на Xbox One X.

Вы не можете использовать Kinect

Как и предыдущий Xbox One S, Xbox One X не имеет встроенного порта Kinect. Это означает, что без использования адаптера вы не сможете использовать сенсор для поддерживаемых игр или пользовательский интерфейс Xbox One. К сожалению, оба Сенсор Кинект и адаптер были сняты с производства, поэтому вы не сможете приобрести их напрямую у Microsoft.

Возможные решения:

• Почти каждая голосовая команда, изначально разработанная для Kinect, теперь совместимо с гарнитурой, оснащенной микрофоном. Вы не можете включить консоль с помощью голоса без Kinect, но вы можете использовать эту функцию для перемещения по меню и выбора. Однако для того, чтобы это работало, вы должны использовать помощника Cortana. Оригинальные голосовые команды Xbox несовместимы с гарнитурами.

• Экономьте свои деньги; Хотя вы можете приобрести Kinect или адаптер Kinect у стороннего продавца, затраты будут довольно астрономическими. Скорее всего, в конечном итоге вы отдадите столько же, сколько заплатили за сам Xbox One X. Если у вас нет конкретной причины нуждаться в Kinect, стоимость не перевесит использование оригинальной модели Xbox One.

Xbox One X не включается с помощью контроллера

Иногда контроллер Xbox One X может быть привередливым. Он должен включиться, когда вы нажмете центральную кнопку контроллера, но если это не так, и вы уже пытались отключить питание и включить его снова, замените батареи. Если это по-прежнему не работает, возможно, есть быстрое решение.

Решение:

• Найдите кнопку питания на передней панели Xbox One X. Нажмите ее и позвольте системе начать обычный запуск. Подключите контроллер напрямую, а затем выключите систему. Дайте ему тридцать секунд, чтобы он полностью выключился, а затем попробуйте запустить его с помощью контроллера. Для Xbox One X и Xbox One S это решение обеспечивает 100-процентный успех. Каждый раз, когда возникает эта проблема, повторите описанные выше шаги для быстрого решения.

Рекомендации редакции

• Лучшие предстоящие игры для Xbox Series X: 2023 год и далее
• Fortnite Artifact Axe: как уничтожать камни и лучшее расположение
• Все кроссплатформенные игры (PS5, Xbox Series X, PS4, Xbox One, Switch, ПК)
• Все игры для Xbox One с поддержкой мыши и клавиатуры.
• Лучшие игры для Xbox One, в которые можно играть прямо сейчас

Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.