Распространенные проблемы MacOS Catalina и способы их устранения

MacOS Каталина предлагает множество функций и приложений, которые могут вас порадовать, но, как и в случае со всеми обновлениями программного обеспечения, вы можете ожидать некоторых препятствий на этом пути. Однако это не должно вызывать удивления, поскольку Apple амбициозно поддерживает широкий спектр оборудования, в некоторых случаях начиная с моделей Mac 2012 года.

Если у вас возникли проблемы с установкой Catalina или возникли проблемы с запуском вашего Mac после установки, у нас есть несколько полезных советов по устранению некоторых ошибок.

Чтобы узнать последние новости о MacOS, обязательно ознакомьтесь с нашими статьями на

как скачать MacOS Big Sur и распространенные проблемы в Биг-Суре и как их исправить.

Как исправить проблемы с установкой MacOS Catalina

Первым шагом вашего путешествия по Catalina на существующем Mac является получение установлена ​​операционная система. Хотя процесс обновления до Catalina довольно прост — вы найдете обновление в Apple Mac App Store — некоторые пользователи сообщают о проблемах с возможность скачать обновление.

Распространенные коды ошибок, по крайней мере в первые несколько дней после того, как Catalina стала доступна для загрузки, включали такие сообщения, как Сетевое соединение было потеряно или Установка MacOS не может быть продолжена.

Если вы столкнулись с этими сообщениями об ошибках, сохраняйте спокойствие и продолжайте (занимаясь тем временем другими делами), поскольку это, скорее всего, просто означает, что серверы Apple перегружены. Вероятная причина в том, что многие ваши коллеги-пользователи Mac пытались выполнить обновление одновременно, и это создает дополнительную нагрузку на серверы Apple. Если вы пытаетесь загрузить файлы через Wi-Fi, возможно, вам стоит рассмотреть возможность перехода на более стабильный проводной кабель Ethernet (если на вашем Mac есть порт Ethernet) для достижения лучших результатов.

Если ошибка связана с невозможностью продолжения установки, возможной причиной может быть нехватка места на диске. Размер загружаемого файла Catalina превышает 6 ГБ, и для завершения установки вам потребуется от 15 до 20 ГБ свободного места. Чтобы проверить, сколько свободного места у вас на диске, нажмите меню Apple в левом верхнем углу экрана и выберите Об этом Mac, а затем перейдите в Хранилище. Здесь вы сможете управлять своим хранилищем и при необходимости освобождать место.

Если эти проблемы не являются причиной ваших проблем с Catalina, вы можете проверить, не был ли установочный файл поврежден или загружен лишь частично. Используйте меню Finder для поиска Установить МакОС 10.15 файл и удалите этот файл, перезагрузите систему и попробуйте повторно загрузить необходимые файлы из Mac App Store.

Вы даже можете попробовать войти в свою учетную запись App Store или iCloud и выйти из нее, если у вас возникнут дальнейшие проблемы. После загрузки файла вам будет предложено выполнить обновление. Если нет, просто найдите установочный файл Catalina на диске вашего Mac и дважды щелкните его, чтобы начать путешествие на темную сторону вашего Mac.

Как исправить проблемы MacOS Catalina Sidecar

Если помимо Mac у вас есть iPad, один из Лучшие черты Каталина может используйте планшет в качестве дополнительного дисплея. Названный Sidecar, он отлично подходит для многозадачных людей и иллюстраторов, поскольку добавляет дополнительное пространство на экране, позволяющее выполнять больше задач.

Sidecar поддерживает iPad 6 или новее, iPad mini 5, iPad Air 3 и линейку продуктов iPad Pro. Обязательно загрузите последнюю версию iPadOS на свой iPad, чтобы воспользоваться преимуществами Sidecar, иначе ваш Mac не сможет использовать эту функцию. И хотя Catalina работает на старых системах Mac, функция Sidecar требует более современного оборудования. Это означает, что вам понадобится iMac 27 дюймов или новее 2015 года выпуска, MacBook Pro 2016 года выпуска или новее, Mac Mini 2018 года выпуска, Mac Pro 2019 года выпуска, MacBook Air 2018 года выпуска или компьютер MacBook начала 2016 года выпуска или новее.

Вы найдете настройки Sidecar в приложении «Системные настройки» на вашем Mac, и вам нужно будет включить Wi-Fi, Bluetooth и Handoff. Следует отметить, что пользователям ноутбуков необходимо будет подключиться напрямую к сети Wi-Fi, и вы не сможете использовать Sidecar, будучи привязанным к интернет-соединению вашего iPad.

Если у вас старый iPad или старый Mac, не вся надежда потеряна. Сторонние приложения, такие как Дуэтный показ, предоставили аналогичные функции Sidecar задолго до того, как Apple запустила встроенную поддержку в Catalina, и более предприимчивые пользователи Mac также могут следить за Руководство по Reddit о том, как заставить Sidecar работать на старом оборудовании Mac.

Как исправить проблемы Bluetooth в MacOS Catalina

Если вам сложно подключить аксессуары или периферийные устройства Bluetooth к Catalina, вы не одиноки. Первый шаг — открыть настройки в правом верхнем углу экрана, а затем запустить меню настроек Bluetooth. Нажмите на устройства, с которыми у вас возникли проблемы, удалите их и отремонтируйте.

Это должно решить большинство проблем с Bluetooth, но если проблемы по-прежнему возникают, откройте поиск в Finder и нажмите Идти в меню. Выбирать Перейти в папку и введите /Library/Preferences. Вы сможете увидеть файл под названием com.apple. Bluetooth.plist.

Вы захотите удалить этот файл — если хотите, вы также можете сохранить копию на внешнем флэш-накопителе перед удалением в целях безопасности. После удаления файла вам необходимо перезагрузить Mac и снова попытаться выполнить сопряжение устройств Bluetooth.

Аналогично, несколько пользователей, обновившихся до Catalina, также обнаружили, что их мышь больше не работает. Только не ругайте курсор, так как вернуть указатель в нужное русло можно легко. Вы захотите перейти к тому же /Library/Preferences каталог и удалите два файла: Найдите com.apple. AppleMultitouchMouse.plist и com.apple.driver. AppleBluetoothMultitouch.mouse.plist и переместите их в корзину вашего Mac. Для этого вам, возможно, придется найти проводную USB-мышь для временного использования. После удаления файлов перезагрузите Mac, и вы сможете восстановить контроль над курсором.

Как исправить проблемы с приложением MacOS Catalina

С Каталиной Apple дает и Apple забирает. Хотя Catalina знакомит пользователей Mac с совершенно новым миром приложений iOS, портированных для работы на Mac, включая собственные решения Apple, такие как приложение News, — старые приложения больше не будут работать на Каталине.

Если вы часто используете старые 32-битные приложения, такие как 1Password 2.12.2, QuickBooks 2015 или VMWare Fusion 3.1.4 и другие, то с Catalina вам не повезет. Проблемы возникают даже со старыми версиями автономных приложений Adobe. В своей последней операционной системе Mac компания Apple прекратила поддержку всех 32-битных приложений, а это означает, что большое количество антивирусных приложений больше не будут работать.

Существует около 235 приложений, которые больше не будут работать с Catalina, но, к счастью, многие из них являются старыми приложениями с уже доступными подходящими 64-битными заменами. Если у вас есть старые 32-разрядные приложения, вам может потребоваться обновить их до более новых версий. Версии App Store для Mac если они доступны, иначе вам придется подождать, пока разработчики выпустят 64-битные обновления.

Если вам нужно использовать эти приложения прямо сейчас, единственный вариант — вернуться обратно в Мохаве.

Как исправить проблемы с доступом к файлам MacOS Catalina

В рамках модернизации безопасности Catalina Apple изменила способ доступа приложений к вашим файлам. Как и на iPhone, когда вы открываете только что загруженное приложение, Catalina может запустить всплывающее окно с просьбой предоставить этому приложению разрешение на доступ к определенным файлам или папкам. Если вы отказали в доступе и передумали, вы можете сделать это, открыв свой Mac Системные настройки приложение в доке.

Далее вы выберете Безопасность и конфиденциальность, и вы захотите нажать на Файлы и папки на левой панели. На правой панели вы найдете список приложений вместе с их правами доступа к файлам, и вы можете щелкнуть отдельные приложения, чтобы внести изменения.

После того, как вы закончите предоставлять или отзывать права доступа к файлам, обязательно перезапустите приложение, чтобы изменения вступили в силу.

Как исправить проблемы с производительностью MacOS Catalina

После обновления до новой операционной системы вполне естественно, что ОС работает немного вяло. Эту медлительность можно объяснить тем, что Catalina загружает обновления приложений в фоновом режиме и пытается обновить библиотеки и файлы. Обычно производительность должна улучшиться через несколько дней — обязательно перезапустите систему, если вы чувствуете, что ее замедлили, — но если вы Mac по-прежнему работает медленно, вы можете выполнить чистую установку Catalina, а не обновление ОС, чтобы посмотреть, улучшится ли производительность.

Вы полностью очистите свой список с помощью нового процесса установки, который, скорее всего, устранит несоответствия, сбои соединения или любые другие проблемы, с которыми вы, возможно, столкнулись на своем Операционная система. Как и в процессе обновления, вам потребуется загрузить установщик MacOS Catalina из Mac App Store. Вам также понадобится USB-накопитель (или флэш-накопитель USB-C, в зависимости от модели Mac) емкостью 16 ГБ или больше.

Вы захотите следовать Инструкции Apple по созданию загрузочного установщика, что включает в себя использование команд Терминала. Некоторым может быть сложно следовать этому руководству, и в этом случае вы всегда можете записаться на прием в Apple Genius Bar, где специалисты предоставят вам загрузочную флэш-накопитель.

Еще проблемы с Каталиной?

Служба поддержки Apple — лучший ресурс для решения любых дополнительных проблем, которые могут возникнуть при использовании Catalina. Apple предлагает помощь по телефону, в чате или лично в своих розничных точках. А если вы хотите узнать больше о Каталине, обязательно прочитайте наш Обзор MacOSи ознакомьтесь с некоторыми из наших любимые советы и рекомендации чтобы получить максимальную отдачу от вашего Mac.

Рекомендации редакции

• Apple только что дала геймерам Mac большой повод для волнения
• Наиболее распространенные проблемы Microsoft Teams и способы их устранения
• Получит ли мой Mac macOS 14?
• Эта концепция macOS исправляет как Touch Bar, так и Dynamic Island.
• Является ли macOS более безопасным, чем Windows? В этом отчете о вредоносном ПО есть ответ