Многие из вас слышали истории о Foxconn. Это китайская производственная компания, которая производит iPhone, iPad и массу других гаджетов. Но если вы не являетесь инсайдером в отрасли, на самом деле есть только одна причина, по которой вы знаете это имя, — это все истории о забастовки, несовершеннолетние работники, беспорядкии, что еще хуже, угрозы самоубийства от рабочих заводов.
Однако не каждая компания-производитель смартфонов доверяет Foxconn создавать свои телефоны, и одна из них, в частности, решила действовать совсем по-другому. Это компания Vertu, производитель неприлично дорогих роскошных смартфонов, и нас пригласили увидеть ее завод в действии. Однако поездка в Китай не предусматривалась, поскольку Vertu собирает все свои телефоны на заводе недалеко от деревни Черч-Крукхэм на юго-востоке Англии.
Рекомендуемые видео
Каждый телефон изготавливается вручную, преимущественно одним человеком.
Было очевидно, что фабрика Vertu не будет иметь ничего общего с тем имиджем, который мы имеем о таких местах, как Foxconn, но какой она будет? Будет ли это техно-круто, когда телефоны космической эры собираются в ледяно-белых комнатах армией техников-киборгов, или были бы в нем полы из золота и комнаты, разделенные шелковыми занавесками, как в доме Либераче, если бы он был в технология? Как оказалось, ни то, ни другое.
Открытая планировка офиса Vertu, расположенного на одном уровне, создавала ощущение простора и, хотя он был современным, он мало чем отличался от любого другого головного офиса. Когда кто-то обычно думает о заводе, производит ли он телефоны, автомобили или что-то еще, он представляет себе, что это визуальная и звуковая перегрузка, когда машины обеспечивают ритмическое сопровождение столь же метрономных движений рабочих. действия. При входе на завод Vertu, после того, как он надел антистатические ремешки для обуви и нелестный синий лабораторный халат, стало ясно, что так было не всегда. Хотя звук механизмов был слышен, это был звук не сборки, а звука таких компонентов, как клавиатуры, проходящих стресс-тестирование. Громкость была приглушена, поэтому вскоре она отошла на задний план.
Нашим гидом был Джонатан Хейнс, руководитель отдела качества продукции Vertu и ветеран мобильной индустрии с почти тридцатилетним стажем. Он работал в Vertu с самого начала и знает не только каждый продукт, но и мог когда-то сказать, какой инженер отвечал за создание телефона Vertu, просто взглянув на него. В этом важное различие между тем, как Vertu создает телефоны, и тем, как это делают другие, поскольку каждый из них изготавливается вручную, преимущественно одним человеком. Не видно ни одной детали, свистящей по конвейерным лентам или проходящей через руки десятков рабочих с головокружительной скоростью; вместо этого оборудование Vertu собирается за столом, а вся производственная команда насчитывает всего 45 человек.
Каждый телефон состоит как минимум из 200 различных компонентов, и каждый из них необходимо устанавливать по порядку. Для этого инженеры работают по чертежу, отображаемому на мониторе, и собирают каждый из них, используя готовый стартовый комплект и детали моторизованной карусели, которая находится рядом с ними.
Лоток перемещается на место, деталь выбирается, и телефон постепенно обретает форму. Конструкция телефона Vertu больше похожа на часы, чем на телефон, производимый на заводах Foxconn – на самом деле, используемые крохотные винты часто поставляются промышленными производителями. Это точная работа, требующая использования специальных инструментов, в том числе механической отвертки, которая всасывает винт и поворачивает его с необходимой скоростью, поскольку работа очень тонкая.
Внимание Vertu к деталям очевидно, но вскоре становится ясно, что добросовестности недостаточно.
Внимание Vertu к деталям очевидно, но вскоре становится ясно, что добросовестности недостаточно. Возьмите крышку аккумуляторного отсека, используемую в телефоне Signature. Эту часть редко снимают, но если вы это сделаете, вы обнаружите замысловатый узор, выгравированный на нижней стороне. Хейнс открыто признал, что было бы легко выгравировать его на металле лазером, но это не метод Vertu, а машина. используется для переворачивания рисунка — процесса, при котором резиновые насадки, наполненные осколками металла, полируют рисунок до поверхность. В результате 15 процентов деталей выбрасываются из-за того, что они не соответствуют безумно высоким стандартам Vertu. Зачем идти на все эти неприятности? Потому что знаток, просто проведя по нему кончиком пальца, поймет, был ли он прокручен или лениво врезан лазером.
Когда работа над телефонами близка к завершению, появляются экраны. Верту — один из пионеры использования сапфира для покрытия своих дисплеев, материал, который можно резать только алмазными инструментами. В то время как экраны готовятся за пределами завода, Vertu приклеивает сапфировое стекло к дисплею на своем заводе после 48-часовой полировки — уникального в отрасли процесса. Они помещены в чистую комнату 7-го класса, где персонал одет в защитную одежду с капюшонами, а воздух выводится через систему, встроенную в окна. Если вам интересно, насколько чисто в комнате, класс 7 находится на шаг ниже того, чтобы подходить для операции.
Когда телефон почти готов, его помещают в испытательный стенд, который выглядел примерно как блок эктосодержания из «Охотников за привидениями». Здесь он подвергается более чем 300 отдельным тестам: от совершения звонков и проверки звуковых частот до нажатия каждой кнопки. Испытания продолжаются после того, как машина выдала телефону одобрение, в первую очередь потому, что Vertu работает со многими натуральными изделиями, например с кожей, где дефекты являются фактом жизни. Батарея тестов настолько обширна, что время, которое они занимают, соответствует времени, необходимому для создания самого телефона.
По сравнению с остальной отраслью тесты Vertu более обширны, а контроль качества настолько важен, что ожидается, что время, уделяемое им, будет только увеличиваться. В каждой секции вы найдете витрину с установленными внутри различными телефонами, а под ней — ящики с компонентами. Телефоны представляют собой вершину качества сборки Vertu, и инженеры могут сопоставлять конечные продукты с ними, чтобы убедиться, что ничего не изменилось. Все заканчивается составлением комплектов продаж, которые, как и сами телефоны, имеют больше общего с коробках, в которых обычно лежат часы Rolex или Patek Philippe, чем в картонной упаковке, используемой для обычных телефоны.
Было приятно снова познакомиться с Vertu TI, и это по-прежнему сдержанная модель Titanium Pure Black, которую я хотел бы положить в карман и надеяться, что никто не заметит. Если бы это была машина, она была бы матово-черной. Ламборджини Авентадор, и он требует такого же внимания. Моим смартфоном на тот день был Samsung Galaxy S3, и во время разговора с Хатчем Хатчисоном, главой отдела дизайна, мы поделились приложением, использующим NFC. Корпус из титана и керамики на TI настолько прочный, что казалось, будто он сминает пластиковую заднюю панель S3 при соприкосновении. Это было похоже на сравнение звука закрывающейся двери в Hyundai Santa Fe за 30 000 долларов и в Range Rover за 85 000 долларов. Сапфир, титан, кожа и керамика, использованные в его конструкции, означают, что нет необходимости ждать, по слухам, сверхпрочного корпуса Motorola. телефон, так как TI невероятно прочен (давай, попробуй поцарапать титан или сапфир), гарантируя, что он всегда будет выглядеть так же хорошо, как и в первый день один.
После завершения тура в беседе с руководителем отдела продуктов Vertu Игнасио Джермаде разговор зашел о стоимости Vertu TI и влиянии на нее рабочей среды. У Vertu высокий уровень удержания персонала, квалифицированная и хорошо оплачиваемая рабочая сила, и эти факты необходимо учитывать при расчете стоимости телефона. Это не единственная причина, по которой TI значительно дороже, чем телефон Samsung или Apple, но это ключевая часть суммы.
Если бы это был автомобиль, Vertu TI был бы матово-черным Lamborghini Aventador.
Как мы обнаружили, это также означает, что мы не услышим никаких ужасных историй об условиях на заводе Vertu, и хотя многие считают это невозможным, тратя больше денег за «меньше», нам интересно, многие ли чувствуют то же самое, зная, что это также гарантирует безопасную, приятную и справедливую рабочую среду, в которой используется телефон. построен. Хотя мы не уверены, что другим компаниям следует копировать подход Vertu к гонке спецификаций или перенимать ее цены (серьезно, пожалуйста, не делайте этого), и, конечно же, есть значительная разница между количеством телефонов, производимых Apple, и количеством телефонов, производимых Vertu, но мы уверены, что есть чему поучиться из того, как компания представляет свои телефоны вместе.
