Проблемы киберпанка плохо отражаются на CD Projekt Red Leaders

Решение Sony тянуть Киберпанк 2077 из своего цифрового магазина в четверг вечером, 17 декабря, и предложить возмещение всем, кто купил игра была последней в серии проклятий того, что многие ожидали стать одной из лучших игр 2020. Возможно, этот поступок приведет к реальным изменениям и в компании.

Содержание

Неизведанные воды
Ошибки управления

Акции CD Projekt Red в пятницу резко упали. падение на 13% на Варшавской фондовой бирже и падение на целых 17% в начале торгов на внебиржевых рынках США.. И хотя у геймеров может быть определенная власть влиять на корпоративные решения, это ничто по сравнению с властью инвесторов, а эти инвесторы говорят громко.

Рекомендуемые видео

Падение цен на акции, а также угроза долгосрочным общим продажам игры должны привести к быстрому заявлению компании о подарки пострадавшим потребителям — вероятно, бесплатные основные расширения и другой контент, возможно, игровые подарки — и очень свободный график выхода игры. зафиксированный. (Наиболее логичным временем для этого объявления будет вечер воскресенья или утро понедельника, в надежде на рост, когда рынки откроются в Варшаве.)

Связанный

CD Projekt Red разрабатывает новую трилогию «Ведьмак» и игру «Киберпанк».
Cyberpunk 2077 возрождается с 1 миллионом игроков в день на этой неделе
CD Projekt Red не замедляется, к лучшему или к худшему

Если это произойдет, это может успокоить некоторых игроков, но не устранит масштабы происходящего. провал компании — тот, которого можно было избежать, хотя, возможно, не так легко, как у некоторых игроков представлять себе.

(Компания Digital Trends обратилась к CD Projekt Red, чтобы обсудить проблемы игры, но компания отослал нас к своему недавнему твиту в своем официальном заявлении и заявила, что не будет проводить никаких интервью до 2021 года.)

Неизведанные воды

Стоит отметить, что исключение Sony из списка Киберпанк кажется беспрецедентным. Другие игры ранее были удалены из магазинов (игры WB удалены Бэтмен Аркхем Найт на ПК и Пепел Крикет 2013 на самом деле было настолько глючно, что его отменили после его выпуск), но это были решения издателей, а не владельцев платформы.

Трудно не рассматривать действия Sony как карательные. Непостижимо, что CD Projekt Red не знала о проблемах игры на устаревших консолях, но все равно опубликовала ее. А когда шум и крик стал оглушительным, компания объявила о возврате средств всем, кто хотел их получить, без предварительной консультации со своими консольными партнерами. Когда Sony и Microsoft отказались, как поступила бы любая компания, когда другие начали вмешиваться в их финансы, это частично отвлекло возмущение от CD Projekt Red… на время.

Другими словами, это была пиар-игра, которая имела неприятные последствия.

Ошибки управления

Трудно не пожалеть команду разработчиков Киберпанк. Они потратили слишком много времени на кранч и усердно работали, чтобы довести игру до такого уровня, какой она есть. Но задача руководства — взглянуть на картину в целом и принять трудное решение — отложить проект. И руководство CD Projekt Red, похоже, было категорически против этого.

Вероятно, это связано с несколькими факторами. Лицензионные соглашения и маркетинговые обязательства уже были заключены. Задержка будет стоить денег. И, конечно же, были опасения, что заметная задержка выхода игры (которая была бы уже четвертой объявленной) повлияет на продажи. До нынешнего фиаско аналитики прогнозировали, что игра будет продана тиражом более 30 миллионов копий.

CD Projekt Red может утверждать, что сосредоточила свои усилия по обеспечению качества на ПК и топовых платформах, поскольку Киберпанк всегда задумывалась как игра следующего поколения. Даже если это правда, это звучит пусто. Компания знала размер установленной базы на PS4 (и Xbox). Они знали, что у большинства консольных игроков не будет машин следующего поколения, и рассчитывали на системы текущего поколения для большей части продаж консолей. В обязанности руководства входило обеспечение того, чтобы игра, по крайней мере, работала на системах текущего поколения.

Объявленные задержки — особенно последняя, переносившая игру с 19 ноября на 10 декабря, сделанная после того, как игра стала золотой, — были настолько близки к последней минуте, насколько это было возможно. И это показывает отсутствие ситуационной осведомленности со стороны руководства.

«Мы понимаем, что это может показаться нереальным, когда кто-то говорит, что 21 день может иметь какое-то значение в такой масштабной и сложной игре, но это действительно так», — заявили тогда в компании. Сегодня, оглядываясь назад, просто ошеломляет мысль о том, насколько плохо игра, должно быть, работала на базовых консолях в тот момент.

Что особенно сбивает с толку, так это то, что у компании был простой «козёл отпущения», на которого можно было указать за значительную задержку. Пандемия повлияла на несколько команд разработчиков, создающих менее амбициозные игры. CD Projekt Red могли бы подтолкнуть Киберпанк прошло уже больше года, и заметного влияния на продажи не наблюдалось. Однако высокомерие по поводу выпуска релиза в 2020 году может стоить им миллионы долларов.

CD Projekt Red пользуется огромным уважением у геймеров, но расходуется с феноменальной скоростью. Большой вопрос в том, как это повлияет на доверие игроков к компании в будущих играх. Одно дело, скажем, для Bethesda провалить запуск, типа Фоллаут 76. У них долгая история и широкий портфель других игр. У CDPR нет такого пиар-капитала с более широкой аудиторией.

Потенциально ухудшая ситуацию, заявления компании о проблемах в игре не носили извиняющегося тона (даже те, в которых приносились символические извинения). Они занимали оборонительную позицию, вводили в заблуждение и рекламировали платформы, у которых было меньше проблем.

Это тяжелое место для всех. Волнение геймеров по поводу одной из самых ожидаемых игр последних нескольких лет теперь приглушено. Разработчикам, которые работали нечеловеческие часы над выпуском игры, приходится иметь дело с эмоциональными последствиями этого разочарования. А у менеджеров, которые отвечают за прибыль компании, полно разгневанных инвесторов.

Самое неприятное то, что ничего из этого не было необходимо.