IPhone не может подключиться к App Store. Что вы делаете?

Apple App Store — это основа iPhone. Без экосистемы приложений и игр ваш любимый смартфон мало что сможет сделать, кроме запуска собственных сторонних приложений (а с помощью приложения «Камера» мы можем сделать очень много селфи). Это означает, что если ваш iPhone не может подключиться к App Store (или iTunes), у вас проблема.

К счастью, есть решения практически для каждой проблемы с подключением к App Store. В этой статье мы рассмотрим их все, охватывая все: от проверки страницы состояния системы Apple до входа в систему и выхода из вашего iPhone. Это должно помочь вам в кратчайшие сроки снова подключить ваш iPhone (или iPad) к App Store.

Проверьте страницу состояния системы Apple.

Прежде всего, вам следует проверить страницу состояния системы Apple, если ваш iPhone не подключается к App Store. Потому что, если сам App Store не работает, нет смысла пробовать другие советы, описанные в этой статье.

Просто отправляйтесь в Веб-сайт состояния системы Apple. Именно здесь Apple предоставляет обновления статуса всех своих сервисов и серверов. Удобно, что App Store находится в самом верху этого списка, поэтому, если вы видите красивый зеленый кружок рядом с его названием, это означает, что оно работает в обычном режиме. Это также означает, что вам следует попробовать одно из других возможных решений в этом списке.

С другой стороны, если вы видите красный треугольник рядом с Магазин приложений, то вам придется подождать, пока волшебные эльфы Apple не сделают свое дело. Может быть, наконец-то пришло время смахнуть пыль с этой копии Война и мир?

Проверьте подключение к Интернету

Хорошо, мы не хотим быть слишком снисходительными, но обязательно убедитесь, что ваш iPhone действительно подключен к Wi-Fi или сотовой сети. Сначала найдите символ Wi-Fi в правом верхнем углу вашего iPhone или значок 5GСимвол /4G (если вы подключены к сотовой сети). Если вы не подключены к обычной сети Wi-Fi, вы можете повторно подключиться, перейдя в Настройки > Wi-Fi а затем нажмите на название вашей сети Wi-Fi.

Обнаружение любого из этих символов обычно является хорошим знаком, но иногда у вас могут возникнуть проблемы с подключением, даже если на вашем iPhone отображаются символы Wi-Fi или 5G/4G. Попробуйте загрузить веб-страницу или использовать Safari, чтобы проверить, сможете ли вы подключиться к Интернету в обычном режиме. Если вы не можете пользоваться Интернетом в обычном режиме, скорее всего, у вас проблемы с подключением к Интернету.

В этом случае вам может потребоваться перезагрузить маршрутизатор Wi-Fi, изменить каналы на маршрутизаторе, переместите маршрутизатор/iPhone в лучшее положение, сбросьте настройки сети или обратитесь к своему Интернет-провайдер. Если возможно, вы также можете попробовать подключиться к другому маршрутизатору или сети Wi-Fi.

Проверить наше руководство по наиболее распространенным проблемам Wi-Fi для более подробного изучения того, как решать проблемы с подключением.

Проверьте настройки сотовой связи и мобильные данные.

С проблемами подключения связан вопрос о том, настроены ли в настройках вашей сотовой связи возможность загрузки из App Store (с сотовым соединением 5G/4G). Если это не так, возможно, именно поэтому ваш iPhone не может подключиться к App Store.

Для начала убедитесь, что у вас действительно включены сотовые данные. Идти к Настройки > Сотовые данные вкл.. Далее прокрутите вниз до Сотовая данных подзаголовок и убедитесь, что Магазин приложений активирован (так что ползунок зеленый). Если оно не активировано, вы не сможете ничего загружать из App Store, используя сотовое соединение 5G/4G, что может быть причиной того, что ваш iPhone не может подключиться к App Store.

Если вы используете сотовые данные, вы также можете обнаружить, что не можете загружать приложения из App Store, если их размер превышает 200 МБ. Это тот случай, если вы используете операционную систему старше iOS 13 (т. е. iOS 12 и более ранних версий). Старые версии просто не позволят загружать большие приложения с использованием сотовой связи, хотя есть хитрый обходной путь. Если вы попытались загрузить приложение с использованием сотовых данных и получили сообщение о том, что оно слишком велико, нажмите ХОРОШО а затем перейти к Настройки > Общие > Дата и время. Далее выключите Установить автоматически, а затем перенесите дату вперед (хотя бы на несколько дней). Приложение, которое вы пытались загрузить, должно начать установку.

Еще одна вещь, на которую вам нужно обратить внимание, — это ежемесячный лимит данных. Если вы пытаетесь подключиться к App Store и загрузить его из него, и если у вас исчерпан ежемесячный лимит данных, вы, очевидно, не сможете загрузить что-либо еще. Поэтому дважды проверьте свой мобильный тариф и при необходимости пополните его.

Проверьте дату и время

Apple рекомендует убедиться, что дата и время на вашем iPhone установлены правильно в соответствии с вашим часовым поясом. Если нет, возможно, именно поэтому ваш iPhone не может подключиться к App Store и/или загрузить приложения.

Если дата и время на вашем iPhone неверны, перейдите к Настройки > Общие > Дата и время. Отсюда вы можете нажать Установить автоматически чтобы ваш iPhone делал тяжелую работу за вас. Или, если у вас отключена автоматическая настройка, вы можете нажать на дату и/или время, чтобы установить их правильно.

Стоит отметить, что если у вас iOS 12 или более ранней версии и вы попробовали метод, описанный в разделе выше (связанный с при загрузке приложений, которым требуется 200 МБ или более памяти), вам следует снова включить «Установить автоматически» после установки даты или времени. вперед. В противном случае вы можете обнаружить, что последующие попытки подключиться к App Store не увенчались успехом.

Закройте App Store и повторите попытку.

Да, это простой шаг, но закрытие App Store и перезагрузка могут решить проблемы с подключением. Это потому, что закрытие приложения очистить его временный кеш, удалив любые кратковременные данные, которые могут мешать правильному подключению к нему.

Обновите свое программное обеспечение

Еще один проверенный метод — проверить наличие обновления iOS и установить его. В некоторых случаях проблемы возникают из-за особенностей программного обеспечения, поэтому избавление от текущей версии iOS и загрузка ее замены часто является хорошим способом решения проблем.

Идти к «Настройки» > «Основные» > «Обновление программного обеспечения». чтобы проверить, доступно ли новое обновление. Если да, просто нажмите Загрузить и установить чтобы добиться цели.

Перезагрузите iPhone, войдите снова.

Один из неизменно надежных способов решения многих проблем iPhone — перезагрузка устройства. Вы можете попробовать обычный перезапуск, удерживая кнопку Увеличить громкость и Власть кнопки до тех пор, пока Сдвиньте, чтобы выключить появится экран, а затем вы можете провести ползунок вправо, чтобы выключить. Держи Власть кнопку, чтобы перезагрузить iPhone, пока не появится логотип Apple.

Аналогичный вариант — выйти из своего iPhone, а затем снова войти в систему. Идти к Настройки > [Ваше имя] > Выйти. После выхода из системы вы можете войти в систему, перейдя Настройки еще раз и постукивание Войдите в свой iPhone. Вы также можете выйти из самого приложения App Store, нажав значок своей учетной записи (в правом верхнем углу) и нажав Выход.

Или, если вы попробовали любой другой метод, описанный в этой статье, возможно, вам стоит рассмотреть возможность сброса настроек к заводским, хотя на самом деле это последний, ядерный вариант. Ты можешь читать наша статья о сбросе настроек iPhone до заводских настроек для получения дополнительной информации и обязательно сделайте резервную копию своего устройства, прежде чем пытаться это сделать.

Рекомендации редакции

• Как быстро зарядить iPhone
• iPhone только что продали за сумасшедшую сумму на аукционе
• Важное обновление безопасности для устройств Apple устанавливается всего за несколько минут.
• Этот небольшой гаджет предлагает лучшие функции iPhone 14 за 149 долларов.
• iPhone 15: дата выпуска и прогнозы цен, утечки, слухи и многое другое