Поддельные отзывы о товарах на таких сайтах, как Amazon, в лучшем случае доставляют неудобства, а в худшем — совершенно опасны.
Несмотря на усилия по решению этой проблемы, она по-прежнему остается большой проблемой для интернет-магазинов, поэтому было неожиданностью узнать, что на этой неделе Федеральная торговая комиссия (FTC) добилась лишь первого урегулирования в разбирательстве, оспаривающем использование продавцом поддельных платных отзывы.
Рекомендуемые видео
ФТК целевой Cure Encapsulations, Inc. в деле, в котором компанию обвиняли в том, что она заплатила стороннему веб-сайту за написание и публикацию на Amazon фальшивых обзоров на добавку для похудения гарцинии камбоджийской, а также в выдвижении необоснованных претензий в отношении продукта.
По данным FTC, компания рекламировала и продавала на Amazon.com капсулы «Quality Encapsulations Garcinia Cambogia с HCA» в качестве таблеток для похудения, подавляющих аппетит и блокирующих жир.
Добавки с использованием гарцинии камбоджийской на протяжении многих лет были в центре многочисленных дискуссий. Эксперты ставят под сомнение безопасность и эффективность фруктового экстракта для снижения веса потеря.
Федеральная торговая комиссия заявила, что компания заплатила веб-сайту amazonverifiedreviews.com за написание и публикацию обзоров продукта для похудения. листинг Amazon, а также заявил, что попросил рецензентов обеспечить поддержание рейтинга не менее 4,3 звезды из максимального. 5.
Отзывы, а также информация, отображаемая на странице продукта добавки на Amazon, были описаны как делать «ложные и необоснованные заявления», например, о том, что продукт «буквально БЛОКИРУЕТ ЖИР Формирование».
Урегулируя дело на этой неделе, Федеральная торговая комиссия наложила штраф в размере 12,8 миллиона долларов, из которых 50 000 долларов должны быть уплачены немедленно, а выплата остальной суммы приостановлена при определенных условиях.
Кроме того, компании Cure Encapsulations было приказано связаться с клиентами, купившими добавку, и сообщить Amazon, что она использовала фальшивые платные отзывы.
Компании также запретили производить такие же или подобные продукты, если у нее нет «компетентных и надежных научных доказательств» их эффективности в форме клинических испытаний на людях.
«Люди полагаются на отзывы, когда делают покупки в Интернете», — заявил в своем пресс-релизе Эндрю Смит, директор Бюро по защите прав потребителей Федеральной торговой комиссии. «Когда компания покупает фейковые отзывы, чтобы поднять свой рейтинг на Amazon, это вредит как покупателям, так и компаниям, которые играют по правилам».
Станут ли недавние действия Федеральной торговой комиссии началом более согласованных усилий по решению проблемы фальшивых платных обзоров, еще неизвестно.
Известно, что Amazon преследует продавцы, которые покупают фейковые отзывы а также компании, которые их поставляют, но настаивает на том, что «подавляющее большинство» обзоров на ее сайте являются подлинными.
Компания сообщила Digital Trends, что приветствует работу FTC в этой области, добавив: «Amazon инвестирует значительные ресурсы в защищаем целостность отзывов в нашем магазине, потому что мы знаем, что клиенты ценят идеи и опыт, которыми делятся коллеги. покупатели».
В заявлении говорится, что у него есть «четкие правила участия как для рецензентов, так и для торговых партнеров», и при необходимости действуют против тех, кто нарушает его политику.
Не уверены, что этот суперположительный отзыв на Amazon о интересующем вас товаре — подделка? Тогда следуйте Лучшие советы Digital Trends выяснить.
Обновлено 28 февраля 2019 г.: добавлено заявление Amazon.
Рекомендации редакции
- Amazon использует ИИ для обобщения обзоров продуктов
- Amazon преследует две фирмы, предположительно продающие фейковые отзывы
- Amazon уничтожает еще одну популярную компанию по производству технологических аксессуаров вслед за Aukey, Mpow
- Amazon удаляет популярные бренды технических аксессуаров из-за утечки фейковой схемы отзывов
- Twitter ожидает штрафа Федеральной торговой комиссии на сумму до 250 миллионов долларов за предполагаемое нарушение конфиденциальности
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
