Ранее в этом году сообщалось, что У Amazon тысячи сотрудников прослушивают разговоры которые есть у пользователей с голосовым помощником компании Alexa. Оказывается, некоторые из этих сотрудников могут иметь доступ не только к аудиозаписям. Некоторые члены Алекса от Amazon команда аудиторов имеет доступ к данным о местоположении, включая широту и долготу пользователей, согласно данным репортаж от Блумберга.
В последнем отчете представлены потенциальные проблемы конфиденциальности, связанные с доступом Amazon к пользовательским данным. Согласно отчету, информация о местонахождении, предоставленная сотрудникам, может быть использована для относительно легкого отслеживания домашнего адреса человека. Это может привести к получению более показательных данных, включая профили в социальных сетях и другую информацию, если сотрудник захочет покопаться в жизни человека. Bloomberg отмечает, что нет никаких указаний на то, что координаты использовались для определения отдельного пользователя, но стоит задаться вопросом, нужно ли предоставлять эту информацию людям, проводящим аудит.
Алекса разговоры.Рекомендуемые видео
Поскольку у сотрудников есть доступ к голосовым записям, они теоретически могут объединить разговоры, которые ведут люди. иметь с помощью голосового помощника другую информацию, которую можно получить, проследив их местонахождение. данные. Предыдущий отчет о сотрудниках, слушающих разговоры Alexa, показал, что иногда они слышат что-то похожее на криминальное поведение или другую потенциально личную деятельность. Возможность указать имя и лицо для тех типов записей, о которых пользователи могут не знать, что их в первую очередь слушают люди, может привести к вторжению в частную жизнь.
Связанный
- Лучшие устройства для умного дома на 2023 год
- Какой Amazon Echo купить?
- Алекса против. HomeKit: какая платформа для умного дома лучше?
В новом заявлении, предоставленном Bloomberg, Amazon заявила, что «доступ к внутренним инструментам строго контролируется и предоставляется только избранным лицам». ограниченное количество сотрудников, которым нужны эти инструменты для обучения и улучшения обслуживания путем обработки чрезвычайно небольшой выборки взаимодействия. Наша политика строго запрещает доступ сотрудников к данным клиентов или их использование по любой другой причине, и мы придерживаемся политики абсолютной нетерпимости к злоупотреблениям в наших системах. Мы регулярно проверяем доступ сотрудников к внутренним инструментам и ограничиваем доступ всякий раз, когда это возможно».
По словам Amazon, он записывает данные о местоположении, чтобы Alexa могла более точно отвечать на вопросы и обрабатывать запросы, требующие контекста, специфичного для местоположения, например погоды в данном городе или местного бизнеса. рекомендации.
Рекомендации редакции
- Что такое Amazon Alexa и что она может?
- Amazon использует ИИ для обобщения обзоров продуктов
- Amazon заплатит 30 миллионов долларов в счет урегулирования Федеральной торговой комиссии США из-за нарушений конфиденциальности Alexa и Ring
- Amazon Astro: все, что вам нужно знать об этом домашнем роботе
- Что означает желтый цвет кольца Amazon Echo?
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
