В заявлении, отправленном по электронной почте, Келли Крамми, директор по корпоративным коммуникациям Verizon, сообщила Digital Trends: «Недавно мы уведомили около 8500 Веризон клиентов, что мы больше не будем предлагать им услуги, поскольку наши затраты на их роуминг в других беспроводных сетях превышают сумму, которую они платят нам каждый месяц. После этого уведомления нам стало известно об очень небольшом количестве затронутых клиентов, которые, возможно, используют свои личные телефоны в роли служб быстрого реагирования и еще одна небольшая группа, у которой может не быть другого варианта беспроводной связи. услуга."
Рекомендуемые видео
В результате Big Red теперь заявляет, что «стремится решить эти проблемы в интересах клиентов». и их сообщества», а также «привержены обеспечению того, чтобы службы экстренного реагирования в этих областях сохраняли свои Verizon услуга."
Связанный
- Как получить Disney+ бесплатно с безлимитным тарифным планом Verizon Wireless
- Как Verizon и Team Penske использовали 5G, чтобы выиграть Indy 500
Следовательно, если вы были одним из людей, уведомленных о том, что Verizon отключит вас, у вас теперь будет больше времени для смены провайдера. Новой датой прекращения для клиентов является 1 декабря (ранее было 17 октября), и если пользователи не могут найти альтернативного провайдера, Verizon дает им возможность переключиться на два, четыре, пять или восемь ГБ план.
«Мы продолжим регулярно проверять жизнеспособность учетных записей клиентов, живущих за пределами сети Verizon. Поддержка этих роуминговых клиентов часто может быть экономически сложной, особенно поддержка тех, кто пользуется планами с безлимитным объемом данных или другими планами с большим объемом данных. Однако мы продолжаем искать способы поддержки существующих клиентов роуминга с помощью услуги LTE», — добавил Verizon. «Мы имеем долгую историю обслуживания сельских рынков и заботимся о вас, ваших друзьях и семьях в этих сообществах».
Слухи о спорном решении Verizon удалить клиентов, которые «используют слишком много данных», впервые начали распространяться несколько месяцев назад. но тогда компания отметила, что это повлияет только на «небольшую группу» подписчиков и что решение было основано на истекшем сроке действия контракты. Но, судя по всему, это было не совсем так.
Обновление: Verizon предоставил клиентам немного больше времени на поиск альтернативного провайдера.
Рекомендации редакции
- Verizon расширяет возможности доступа в Интернет в сельской местности с помощью домашнего Интернета LTE
- Gears 5 в 8K — это слишком сложно для видеокарты Nvidia Titan RTX за 2500 долларов.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
