Приложение iPad Mail может потребовать настройки для некоторых учетных записей.
Почтовое приложение iPad может принимать почту из различных типов учетных записей электронной почты в Интернете. Если у вас возникли проблемы с удалением почты, iPad предлагает несколько альтернатив. Проблема может заключаться в процессе, который вы пытаетесь использовать, или в настройках учетной записи электронной почты для определенных типов учетных записей.
Методы удаления
IPad предлагает три способа удалить электронную почту для большинства учетных записей. В правом верхнем углу экрана вы можете увидеть небольшой значок мусорного ведра. Нажатие на нее удаляет открытое сообщение. В представлении списка вы можете провести пальцем по любому сообщению, чтобы отобразить кнопку удаления, а затем нажмите кнопку, чтобы удалить это сообщение. Для нескольких сообщений нажмите кнопку «Изменить» вверху списка адресов электронной почты и выберите все сообщения, которые вы хотите удалить, а затем нажмите «Удалить» внизу.
Видео дня
Аккаунты Gmail
Если ваша учетная запись электронной почты, которая работает через почтовое приложение iPad, предлагает только «Архив» или аналогичный вариант вместо «Удалить», вам необходимо изменить его настройки. Это настройка по умолчанию для учетных записей Gmail, работающих через iPad; Почтовое приложение не будет обрабатывать одновременно команды «Архивировать» и «Удалить», поэтому вы должны выбрать одну из них. Это может измениться в будущих обновлениях приложения «Почта», но пока это не произойдет, решите, предпочитаете ли вы вариант «Архивировать» или «Удалить». Если вы предпочитаете удалить, запустите приложение «Настройки» и выберите «Почта, контакты и календари». Выберите свой Gmail учетной записи или любой другой учетной записи, которая ведет себя таким образом, и сдвиньте виртуальный переключатель «Архивировать сообщения» в положение «Выкл.» позиция. Когда вы вернетесь в приложение «Почта», в учетной записи должно быть предложено «Удалить» вместо «Архивировать». Возможно, вам придется закрыть и перезапустить приложение «Почта», чтобы изменения вступили в силу.
Аккаунты POP
Для учетных записей POP, таких как Hotmail и другие распространенные программы веб-почты, могут быть доступны кнопки удаления, но при попытке удаления появляется системное сообщение об ошибке. Ваш iPad может также удалить сообщения, но затем заменить их в папке «Входящие», когда вы в следующий раз откроете почту. Для решения этой проблемы перейдите в приложение «Настройки» и выберите вариант «Почта, контакты и календари», а затем выберите учетную запись, с которой у вас возникли проблемы. Прокрутите вниз до кнопки «Дополнительно» и выберите ее. Выберите, когда следует удалять удаленные сообщения, например, через неделю или через день, а затем выберите параметр «Удалить с сервера» и выберите, когда вы хотите удалить почту с сервера веб-почты. Пока ни одна из опций не установлена на «Никогда», у вас не должно быть проблем. Некоторые учетные записи POP могут иметь дополнительные параметры, такие как включение папки «Корзина». Если этот параметр отображается на экране «Дополнительно», убедитесь, что папка «Корзина» или «Удалить» включена.
Системная ошибка
Если удаление вашей почты раньше работало, но начало зависать или давать сбои при попытке удалить, вам может потребоваться перезагрузить iPad или обновить программное обеспечение операционной системы. Полностью выключите iPad, удерживая переключатель режима сна / пробуждения в нажатом положении, пока не появится сообщение «Сдвиньте, чтобы выключить», а затем проведите пальцем по указанной области, чтобы выключить питание. Через несколько минут снова включите iPad, чтобы увидеть, решена ли проблема. Если нет, подключите iPad к компьютеру с помощью кабеля синхронизации и позвольте ему синхронизироваться с iTunes. Если iTunes сообщает вам об обновлении программного обеспечения, выберите параметр, чтобы разрешить и установить обновленное программное обеспечение. Вы также можете попробовать удалить свои учетные записи электронной почты и настроить их снова, если проблема не исчезнет.
