WiMax-оператор Clearwire безусловно, сталкивается со своими проблемами: от поиска денег для строительства общенациональной сети 4G WiMax до продолжающихся споров о ценах со Sprint. Теперь компании грозит новый иск, в котором компанию обвиняют в ложной рекламе и недобросовестной деловой практике. В иске утверждается, что Clearwire рекламировала и продавала услуги за пределами зоны своего покрытия, а затем обманывала клиентов. с комиссией до 220 долларов за отмену, когда они пытаются отменить услугу, которая не оправдала ажиотажа Clearwire.
«Clearwire соблазняет потребителей заключать долгосрочные контракты на услуги Интернета и телефонной связи, рекламируя свои услуги как быструю, надежную и «всегда включенную» альтернативу кабельному или DSL. доступа в Интернет и как превосходную альтернативу традиционной стационарной телефонной связи», — написал Джонатан Тыкко из Tycko & Zavareei LLP, адвокатов, ведущих это дело, в заявление (PDF). «Когда эти потребители пытаются отказаться от услуги Clearwire, потому что обнаруживают, что [..] услуга Clearwire работает медленно и ненадежно (или по какой-либо другой причине), потребители узнают, что их долгосрочные контракты содержат положение о плате за досрочное расторжение, в соответствии с которым Clearwire взимает комиссию в размере до 220 долларов США за отмена».
Рекомендуемые видео
Подтверждением иска являются сообщения электронной почты, переданные анонимным сотрудником Clearwire, в которых директор Clearwire инжиниринг признает, что «ограничения по секторам были изменены», поэтому количество потенциальных клиентов, прошедших предварительную проверку, можно было увеличить. повысился. В результате возникнут случаи, когда потенциальные клиенты предварительно квалифицируются на услуги WiMax, хотя на самом деле они находятся за пределами зоны покрытия Clearwire. По жалобе (PDF), последствия расширения зон покрытия предварительной квалификации были известны высшему руководству Clearwire и группе инженеров внутри компании, но инициатива все равно была одобрена. Компания Clearwire, испытывающая финансовые затруднения, несомненно, стремилась расширить круг своих потенциальных клиентов и увеличить доходы; однако, если обвинения в ложной рекламе будут подтверждены, окажется, что компанию устраивает и тот доход, который поступает в виде комиссионных за прекращение сотрудничества с недовольными клиентами.
Иск был подан в округе Кинг, штат Вашингтон. Штаб-квартира Clearwire находится в Киркланде, штат Вашингтон, пригороде Сиэтла. Иск требует статуса группового иска, а также возмещения платы за досрочное расторжение и судебного запрета. запрещающий Clearwire применять положения о гонораре за досрочное прекращение или участвовать в ложных действиях. реклама.
Иск — не единственная проблема, с которой сталкивается Clearwire: в ноябре прошлого года компания прямо заявила об этом. к середине 2011 года могут закончиться деньги, а Clearwire пообещала, что разрешение ценового спора со Sprint «неизбежно». с середины февраля.
Рекомендации редакции
- Что такое 5G? Скорости, покрытие, сравнения и многое другое
- В этом сумасшедшем телефоне Nokia есть пара настоящих беспроводных наушников.
- 5G против. 4G: Чем новая сеть лучше предыдущей?
- Трио новых планшетов TCL готовится к выставке NXTPaper
- Портативная точка доступа Wi-Fi: 5 вещей, которые нужно знать перед покупкой
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
