По мере того как COVID-19 продолжает распространяться, предприятия закрываются, и многие люди работают из дома. Меньше людей посещают продуктовые магазины, а значит, больше людей размещают заказы в компаниях по доставке еды.
Чтобы защитить клиентов и сотрудников службы доставки, Postmates и Instacart реализовали возможность оставлять еду на пороге без личного контакта.
Видео дня
Postmates имеет новый Вариант возврата, что дает клиентам возможность выбирать, как они хотят получать доставку. Клиенты могут выбрать встречу с доставщиком у двери, у тротуара или выбрать бесконтактный вариант, чтобы доставка оставалась у двери. Вариант доставки выбирается перед выездом.
"Мы знаем, что всегда есть люди, которые по состоянию здоровья и по другим причинам предпочли бы опыт доставки, и мы считаем, что это предоставит клиентам такую возможность ", - написал Postmates в Сообщение блога.
Instacart реализовал опцию «Оставить у моей двери» как часть опций доставки при оформлении заказа. Клиенты могут дать конкретные инструкции по доставке, например, оставить код выхода или номер квартиры.
Фотография в режиме реального времени будет предупреждать клиентов, когда их продукты находятся на пороге, чтобы их можно было сразу же схватить.
