По состоянию на 2017 год у него было около 1,5 миллиарда пользователей в месяц по всему миру. Он был запрещен в Китае, где правительство выпустило приложение-подражатель WeChat. Когда авторитарные режимы подавляют народные протесты, это часто становится одним из первых приложений социальных сетей, которые отключаются. В нем есть 400 миллионов пользователей в месяц только в Индии, где пользователи говорят, что это просто способ общения людей. Он также чрезвычайно популярен в Европе и на Ближнем Востоке.
Содержание
- Индия: WhatsApp — это образ жизни
- Американцы не путешествуют
И все же остается вопрос: почему WhatsApp практически неизвестен в США, крупнейшей экономике мира? Почему WhatsApp не является «по умолчанию» для обмена сообщениями, как в других странах мира? Ответ, похоже, заключается в сложном коктейле мирового развития телекоммуникаций, смешанного с американскими привычками путешествовать. Вернее, его отсутствие.
WhatsApp был запущен в 2009 году в Калифорнии и создан инженерами-программистами Брайаном Эктоном и Яном Кумом. Популярность росла так быстро, что Facebook купил его в 2014 году за кругленькую сумму в 19 миллиардов долларов.; На сегодняшний день это по-прежнему крупнейшее приобретение Facebook и одно из крупнейших в истории технологических приобретений — значительно больше, чем 1 миллиард долларов, потраченных на покупку Instagram. (С тех пор Эктон пошел и нашел Signal, более безопасная, менее корпоративная и менее удобная для пользовательского интерфейса версия WhatsApp.)
Связанный
- Мета уже проверила меня на влияние на выборы — так почему я должен платить за галочку?
- Что такое Мастодонт? Вот почему все говорят об этой альтернативе Twitter
- Meta обнаружила более 400 мобильных приложений, «предназначенных для кражи» логинов в Facebook
А Опрос Пью Исследование использования социальных сетей взрослыми людьми в конце 2018 года в 11 различных странах с развивающейся экономикой показало, что Фейсбук и WhatsApp были самыми популярными приложениями для обмена сообщениями после Instagram, Twitter, Snapchat, Tinder и Viber.
Рекомендуемые видео
Тем не менее, количество его пользователей в США заметно ниже, чем в сопоставимых по численности населения странах. WhatsApp через Facebook не ответил на запрос о комментариях к этой истории. Facebook Показатели выручки за третий квартал не выделяют пользователей WhatsApp из общей массы.
Но согласно Исследовательский центр Пью, количество взрослых, использующих Facebook, в 2018 году стабилизировалось, а количество пользователей WhatsApp уменьшилось: только 20% взрослых в США используют WhatsApp в 2019 году по сравнению с 22% в 2018 году. Это значительно меньше, чем 73% пользователей YouTube и 69% пользователей YouTube.
«Есть люди, которые используют WhatsApp и им это нравится, а есть люди, которые спрашивают: «Хорошо, что это такое?»»
«Это удивительно», — сказал Шри Сринивасан, приглашенный профессор факультета журналистики Университета Стоуни-Брук, говоря об общем незнании WhatsApp в Америке. Шринивасан проводит семинары, на которых обучает журналистов советам и рекомендациям по использованию различных платформ социальных сетей, включая WhatsApp. «Есть люди, которые используют WhatsApp и им это нравится, а есть люди, которые спрашивают: «Хорошо, что это?» — рассказал он Digital Trends.
Индия: WhatsApp — это образ жизни
«WhatsApp — это стандартный способ связи с большинством людей здесь», — сказал Digital Trends Пранав Диксит, технический репортер Buzzfeed News из Дели. «Это определенно огромная часть моей повседневной жизни».
Диксит на собственном опыте испытал этот культурный разрыв в службах обмена сообщениями. В 2014 году он проходил стажировку в Wired в Сан-Франциско и находился в офисе в тот день, когда было объявлено о приобретении Facebook WhatsApp. «Я использовал WhatsApp уже несколько лет, потому что это приложение по умолчанию для большинства индийцев», — сказал он. Диксит вспоминает утро объявления, когда он подумал: «Боже, [ругательство], это грандиозно!»
«Все в офисе Wired говорили: «Что за WhatsApp?» И я подумал: «Вы работаете в ведущем технологическом журнале и спрашиваете меня, стажера, что такое WhatsApp?», — сказал он со смехом.
Американские телекоммуникации развивались иначе, чем индийские телекоммуникации — или, по сути, телекоммуникации где-либо еще в мире. Когда текстовые сообщения стали популярными, это было непомерно дорогой для большинства людей в мире. Диксит рассказал, что до того, как WhatsApp появился в Индии, большинству индийцев приходилось покупать так называемые «пакеты SMS»: пользователь платил определенную сумму денег за отправку определенного количества текстовых сообщений. Но для многих индийцев это обходится слишком дорого, сказал Диксит, особенно в праздничные дни, когда число операторов связи увеличивается. стоимость SMS-сообщений (напротив, по словам Шринивасана, большинство американцев на самом деле не знают, что такое слово SMS — короткое сообщение). услуга — означает).
«Перевозчики в Индии, по сути, грабят людей», — сказал он. Затем появился WhatsApp, примерно в то же время в 2010 году, когда 3G пришел в Индию, и через несколько лет после того, как iPhone начали проникать на индийский рынок. «Концепция обмена сообщениями «все, что вы едите» через 3G была весьма революционной», — сказал Диксит. «Для страны, которая привыкла платить за текстовое сообщение, возможность отправлять туда и обратно столько, сколько вы хотите, была потрясающей».
Сегодня WhatsApp — это то, как Диксит рассылает спам пресс-релизами, как он обращается к источникам с историями, даже как люди в Индии заказывают столики на ужин или бронируют билеты на шоу. Диксит сказал, что он даже не знает, где находится стандартное приложение для обмена текстовыми сообщениями на его телефоне.
Американцы не путешествуют
По данным Pew Research, приложение наиболее популярно в США среди латиноамериканское сообщество, что говорит об одном популярном аспекте WhatsApp: его интернациональности.
WhatsApp играет ключевую роль в международной отправке текстовых сообщений, чего американцы делают меньше, чем люди из других стран. Это может быть связано с привычками путешествий, которые у американцев разительно отличаются от привычек жителей других стран. По ряду социально-экономических причин американцы не выезжают за границу с такой же скоростью, как в других сопоставимых странах: По данным Форбс, только 42% американцев имеют паспорт, что намного отстает от 66% канадцев и 76% британцев и валлийцев.
Кроме того, американские телекоммуникационные компании не пошли по тому пути, по которому пошли такие страны, как Индия. «Одна из причин, почему США никогда не внедряли службы обмена сообщениями, популярные в других странах, заключается в том, что две вещи здесь работают очень хорошо: текстовые сообщения и Messenger», — сказал Сринивасан, имея в виду как iMessage, так и Facebook Messenger. Программы. «Отправка текстовых сообщений была дорогим предложением в других частях мира. Но люди здесь [в США] не видят необходимости в другой платформе».
США всегда выделялись в плане обмена сообщениями: в те дни, когда большая часть мира использовала ICQ или MSN для общения в Интернете, американцы использовали AIM. Американцы остановились на настольных компьютерах, а AIM превратилась в Gchat, который превратился в Facebook Messenger.
«СМС-сообщения стали популярны в Америке лишь очень поздно, потому что телефонные звонки работали очень хорошо, а Интернет был очень дешевым», — сказал Шринивасан.
В то время как, по словам Дикшита, такие страны, как Индия, фактически обогнали настольные компьютеры и перешли непосредственно на мобильные устройства. Даже когда американцы начали отправлять текстовые сообщения на смартфонах, Apple препятствовала этому, разработав iMessage, что сделало необходимость в WhatsApp спорной.
Функционально WhatsApp не сильно отличается от чего-то вроде iMessage: оба шифруются, оба отправляют сообщения. тексты бесплатно по всему миру, и оба начали включать такие функции, как забавные наклейки и пересылка. Но популярность WhatsApp делает его важным инструментом.
«Когда я говорю «WhatsApp», американские журналисты в половине случаев не знают, что это такое», — сказал Шринивасан. «Это разочаровывает».
Рекомендации редакции
- WhatsApp наконец-то позволяет редактировать отправленные сообщения. Вот как это сделать
- Что такое БеРеал?
- Что такое пиксель Facebook? Объяснение инструмента отслеживания Meta
- Что означает галочка в Facebook Messenger?
- WhatsApp добавляет новые функции конфиденциальности, которые должен начать использовать каждый
