Даже в условиях бушующей пандемии запуск Xbox Series X менее хаотичен, чем запуск Xbox One.
Содержание
- Урок 1. В первую очередь слушайте клиентов, а не партнеров
- Урок 2. Не начинайте дискуссию о конфиденциальности
- Урок 3: Не будьте дешевыми
- Урок 4. Быстрое решение проблем
- Урок 5: Правильно оценивайте
Консоль Microsoft текущего поколения перед запуском претерпела столько изменений в политике, что заслужила не лестное прозвище «Xbox 180» — и первые несколько дней после запуска были не совсем прогулкой по парк.
Рекомендуемые видео
Для компании это был полезный опыт, но Microsoft, похоже, усвоила эти уроки близко к сердцу. Серия X имеет столкнулся с препятствием или два на пути к его запуску, но Microsoft быстро скорректировал курс.
Связанный
- Ваша подписка Xbox Live Gold превратится в Xbox Game Pass Core в сентябре этого года.
- Microsoft выиграла дело FTC, устранив самое большое препятствие для Xbox при приобретении Activision Blizzard
- Вы можете получить месяц Xbox Game Pass за 1 доллар прямо сейчас
Урок 1. В первую очередь слушайте клиентов, а не партнеров
Самая большая ошибка Microsoft произошла сразу же. На E3 было объявлено, что Xbox One будет требовать от консолей подключения к Интернету каждые 24 часа, иначе игры прекратятся. функционировать — даже в однопользовательских режимах — наряду с другими ограничительными политиками в отношении торговли и предоставления игр в аренду друзья. Эти правила были отменены перед запуском, но не раньше, чем компания защитила их на E3.
Это был пиар-провал. В июне того же года Amazon опросила клиентов, чтобы узнать, какую консоль следующего поколения они планируют сделать предзаказ. Результаты были ошеломляющими: PS4 превзошла Xbox One со счетом 18 к 1, набрав 94% голосов до того, как опрос был закрыт. Запланированные ограничения Microsoft смутили и разозлили как хардкорных, так и обычных геймеров.
С момента открытия Xbox серии X В прошлом году на выставке E3 Microsoft избежала этой головной боли, сосредоточившись на том, что просили игроки, а не на требованиях своих партнеров-издателей.
Урок 2. Не начинайте дискуссию о конфиденциальности
На данный момент Kinect — это угасающее воспоминание в сознании большинства геймеров. Но когда Xbox One был запущен, он стал важной частью системы. Настраивать было сложно (нужно было провести серию тестов, чтобы убедиться, что все работает оптимально). Большинству игр это мало что добавило, и крупные франшизы его игнорировали. Это даже подняло страх конфиденциальности среди игроков которым не нравилась идея, что за ними будет наблюдать камера, когда они не играют.
Эти опасения были настолько сильными, что в дело вмешался Конгресс. Палата представителей США представила закон под названием «Закон о том, что мы следим за вами».честное слово, это было имя), что потребует от компаний, использующих телеприставки, оснащенные камерой, отображать сообщение «Мы наблюдаем за вами» всякий раз, когда за зрителями по какой-либо причине ведется наблюдение. Законопроект умер в комитете.
В эти дни, конечно, Кинект мертв как игровое устройство. И, по иронии судьбы, люди меньше пугаются, когда…слушаю такие устройства, как Алекса.
Урок 3: Не будьте дешевыми
Первоначально Microsoft планировала поставлять Xbox One без кабеля HDMI. За пару месяцев до запуска компания изменила курс, добавив его в версию системы «Day One» вместе с гарнитурой для чата. Поклонники ворчали, что компания обманула их запуском.
Series X поставляется в комплекте с кабелем HDMI, но без гарнитуры.
Урок 4. Быстрое решение проблем
Проблемы возникают после запуска. Два поколения назад это было «Красное кольцо смерти» на Xbox 360, нечто, что могло иметь разрушительные последствия, но компания справилась с этим так хорошо, что Xbox 360 все равно обогнал PlayStation 3.
В случае с Xbox One у небольшого количества первоначальных устройств возникла проблема с приводом Blu-ray, из-за которой он не мог читать диски. Microsoft быстро смягчила ситуацию, предоставив затронутым пользователям бесплатную цифровую загрузку одной из первых игр (Райс, Dead Rising 3, или Форза V).
Будем надеяться, что у Series X таких проблем не возникнет. Но если это произойдет, Microsoft имеет солидный послужной список и извлекла уроки из прошлых проблем.
Урок 5: Правильно оценивайте
Помимо других ошибок, Xbox One в первый день стоил на 100 долларов дороже, чем PlayStation 4. Во многом это произошло из-за включения Kinect, который не был обязательным и не улучшал большинство игр. Поклонники возмущались платить за периферийное устройство, которое им не нужно или не нужно.
На этот раз Microsoft установила цену на свою систему высшего уровня по той же цене, что и на PlayStation 5 а также имеет самую дешевую консоль следующего поколения — Xbox Series S. В сочетании с Game Pass и xCloud это привлекательное предложение, которое принесло Xbox большую пользу в связи с предстоящим запуском.
Xbox Series X и Series S также имеют хорошую общую стоимость, учитывая цену их предшественников, внутреннее оборудование и количество игр, доступных при запуске. Microsoft здесь не одинока: PlayStation 5 также является выгодным приобретением. Тем не менее, Series X за 500 долларов выглядит воровством по сравнению с Xbox One за 500 долларов или Xbox One X, который продавался за 400 долларов (или всего за 300 долларов в продаже), пока не был снят с производства в начале 2020 года.
Поскольку мы говорим о Xbox, лучше всего было бы предоставить вам все Скидки на Xbox One в Черную пятницу, чтобы вы могли использовать Скидки в Черную пятницу.
Рекомендации редакции
- 6 уроков, которые игра Bethesda об Индиане Джонсе может извлечь из прошлого серии
- Microsoft победила FTC. Вот что означает спорное решение суда для Xbox
- Попробуйте этих двух великих инди-разработчиков, прежде чем они покинут Xbox Game Pass на следующей неделе.
- Одна из моих любимых игр 2022 года только что вышла на Xbox Game Pass, и вам нужно ее попробовать
- Xbox Game Pass добавляет в этом месяце одну из лучших гоночных игр 2022 года
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.