Вызов отправленных сообщений возможен с помощью Microsoft Outlook.
Иногда вы можете отправить электронное письмо и понять, что оно содержит неверную информацию, или забыть прикрепить файл, на который есть ссылка в тексте сообщения. В таких ситуациях Microsoft Outlook дает вам возможность отозвать отправленные сообщения. Для использования этой функции у вас должна быть учетная запись почтового ящика Microsoft Outlook Exchange, и эта функция не будет работать, если вы обращаетесь к своему почтовому ящику из интернет-браузера. Вы должны использовать программное обеспечение Outlook для отзыва сообщений, отправленных через Outlook Web Access (OWA).
Шаг 1
Нажмите кнопку «Выйти» в верхней части панели навигации Outlook Web Access (OWA). Нажмите кнопку «Закрыть», затем нажмите кнопку «Да».
Видео дня
Шаг 2
Откройте программу Microsoft Office Outlook.
Шаг 3
Щелкните папку «Отправленные» в списке «Все почтовые папки».
Шаг 4
Найдите сообщение, которое вы хотите отозвать, в списке «Отправленные». Дважды щелкните сообщение, чтобы открыть его в новом окне.
Шаг 5
Нажмите «Действия» в верхней строке меню и выберите «Отозвать это сообщение».
ШАГ 6
Щелкните переключатель, соответствующий действию, которое вы хотите выполнить. Outlook по умолчанию выбирает параметр «Удалить непрочитанные копии этого сообщения».
Шаг 7
Оставьте флажок рядом с «Сообщать мне, если отзыв завершен успешно или не удается для каждого получателя», если вы хотите получать обновления, касающиеся вашей попытки отозвать сообщение.
Шаг 8
Щелкните "ОК".
Предупреждение
Нет возможности выполнить отзыв сообщения в Outlook Web Access (OWA). Сообщения удаляются из почтового ящика получателя, когда они открывают программу Microsoft Outlook. Функция отзыва сообщения не будет работать, если вы попытаетесь отозвать сообщение после того, как получатель уже прочитал его, в том числе если получатель просматривает сообщение в области предварительного просмотра, и Outlook помечает сообщение как «Прочитанное». Функция отзыва сообщений несовместима с другими почтовыми программами, такими как Lotus. Примечания. Функция отзыва сообщения не будет работать, если получатель переместит сообщение из своего почтового ящика Outlook.
