Не отвечайте на подозрительные электронные письма.
Кредит изображения: Werapatkiatdumrong / iStock / Getty Images
Если вы получаете спам или фишинговые письма на свою учетную запись Gmail, вы можете и должны сообщить о них в Google. Фишинговое электронное письмо обычно запрашивает вашу информацию или пытается перенаправить вас на веб-сайт, где вы должны ввести свою информацию. Кроме того, вы можете сообщить о пользователях Gmail, которые нарушают Условия использования или Политику программы Google, заполнив онлайн-форму. Google рассмотрит ваши сообщения и примет меры против нарушителей. Кроме того, вы можете сообщить о преступнике в Центр жалоб на Интернет-преступления.
Сообщение о спаме и фишинговых письмах
Шаг 1
Войдите в свою учетную запись Gmail и откройте спам или фишинговое письмо, щелкнув его.
Видео дня
Шаг 2
Щелкните значок «Еще» рядом со значком «Ответить» и выберите «Сообщить о спаме», чтобы сообщить о спаме, или «Сообщить о фишинге», чтобы сообщить о фишинговом письме. Вы также можете сообщить о спаме, нажав кнопку «Сообщить о спаме» на панели инструментов над электронным письмом.
Шаг 3
Нажмите кнопку «Сообщить о спаме» или «Сообщить о фишинговом сообщении», чтобы подтвердить и отправить отчет.
Пожаловаться на пользователя Gmail
Шаг 1
Откройте страницу «Я хочу пожаловаться на пользователя Gmail ...» (ссылка в разделе «Ресурсы») и введите свой адрес электронной почты и имя пользователя Gmail в текстовые поля.
Шаг 2
Введите адрес электронной почты преступника в поле «Полный адрес Gmail лица, участвовавшего в происшествии» и вставьте заголовки электронной почты в поле «Заголовки электронной почты сомнительного сообщения». Чтобы получить заголовки, откройте письмо в Gmail, нажмите значок «Еще» и нажмите «Показать оригинал». Выбирать все, что находится над текстом электронного письма, нажмите «Ctrl-C» и вставьте в форму, нажав «Ctrl-V».
Шаг 3
Введите тему электронного письма в поле «Исходная тема сомнительного сообщения». Выделите текст сообщения электронной почты, нажмите «Ctrl-C», а затем вставьте его в поле «Содержание сомнительного сообщения», нажав «Ctrl-V».
Шаг 4
Установите переключатель «Да», если отправитель выдает себя за Google, а затем нажмите кнопку «Отправить», чтобы отправить отчет.
Кончик
Сообщите о нарушителе в IC3 (ссылка в разделе "Ресурсы"), чтобы убедиться, что против него будут приняты соответствующие юридические меры.
Чтобы защитить свой компьютер от вирусов и шпионского ПО, не открывайте вложения в подозрительных письмах.
Никогда не отвечайте на спам или фишинговые письма. Отправитель может отправлять дополнительные электронные письма; воздержитесь от ответа ни на один из них.
Банки и другие финансовые учреждения никогда не запрашивают информацию о вашем счете в Интернете; у них уже есть доступ к вашей информации. Если вы получили электронное письмо с просьбой предоставить такую информацию, немедленно сообщите об этом как о фишинге.
Фишинговые веб-сайты могут выглядеть как настоящий веб-сайт, но их доменное имя отличается. Вместо того, чтобы переходить по ссылке в электронном письме, откройте настоящий веб-сайт в своем веб-браузере, введя его URL-адрес вручную.
Фишеры могут подделывать адреса электронной почты, чтобы их электронные письма выглядели как исходящие из подлинного источника. Даже если кажется, что письмо пришло из вашего банка, на самом деле оно может исходить от опытного фишера.
Предупреждение
Если вы ответили на фишинговое письмо, указав свою личную информацию, немедленно измените свои пароли и данные для входа. Сообщите об этом письме в Google и IC3 как можно скорее.
