Чтобы предотвратить усиление регулирования Федеральной комиссией по связи индустрии мобильных телефонов, CTIA Ассоциация беспроводной связи согласилась ввести новую практику выставления счетов, которая поможет клиентам избежать «шока по счетам».
Ожидается, что новые правила будут объявлены сегодня и призывают провайдеров беспроводной связи предупреждать клиентов, когда они приближаются к ежемесячным лимитам своих тарифных планов для голосовой, текстовой и передачи данных. Они также призывают компании предупреждать, если с клиента взимается плата за международный роуминг.
Рекомендуемые видео
Новые правила, предложенные CTIA, являются частью усилий по предотвращению дальнейшего регулирования FCC отрасли беспроводной связи и введения собственных строгих правил в отношении уведомления клиентов. Ассоциация провайдеров беспроводной связи заявила, что дополнительное государственное регулирование и бюрократический надзор приведут к увеличению счетов.
FCC согласилась отложить принятие собственных законопроектов о регулировании беспроводной связи, если CTIA выполнит эти новые рекомендации. дал провайдерам беспроводной связи 12 месяцев на инициирование двух из четырех типов плановых оповещений — голосовых, данных, текстовых и роуминг. Все четыре предупреждения должны быть приняты в течение 18 месяцев.
Опрос, проведенный FCC в прошлом году, показал, что каждый шестой поставщик услуг беспроводной связи обнаружил неожиданные платежи по счетам — часто из-за превышения платы за использование или повышения тарифов на роуминг. не осознавая.
Аналогичная политика уведомления была принята в Европе в прошлом году и требует уведомления клиентов беспроводных услуг, когда они достигают 80 процентов месячного лимита плана.
Обновите свой образ жизниDigital Trends помогает читателям быть в курсе быстро меняющегося мира технологий благодаря всем последним новостям, забавным обзорам продуктов, содержательным редакционным статьям и уникальным кратким обзорам.
