Ваш смартфон слушает ваши разговоры?

Они больше не используются только для звонков. Управляемые голосом «умные помощники», такие как Сири от Apple, Google Ассистент, и Кортана от Microsoft являются обычным явлением на современных смартфонах. Мы используем их для поиска ответов, установки напоминаний и назначения встреч. Приложения и игры также могут запрашивать доступ к микрофону, и они часто это делают. Но знаем ли мы, когда они слушают и что происходит с записанным ими звуком?

«Смартфоны — это небольшие устройства слежения», — сказала Digital Trends Мишель Де Муй, исполняющая обязанности директора проекта «Конфиденциальность и данные» Центра демократии и технологий. «Мы можем не думать о них так, потому что это очень личные устройства — они путешествуют с нами, спят рядом с нами. Но на самом деле они являются сборщиками огромного количества информации, включая аудиоинформацию».

Если вы сомневаетесь в этом и являетесь пользователем сервисов Google, найдите минутку и посетите эта ссылка. Если вы вошли в свою учетную запись Google, она покажет всю вашу активность в сервисах Google, от Chrome и поиска до Андроид и Ютуб. Кран Фильтровать по дате и продукту вверху выберите Голос и аудио, а затем ударил Поиск. Если вы когда-либо использовали голосовой поиск в Google, вы увидите список аудиозаписей, которые вы можете воспроизвести и прослушать прямо сейчас.

Мало кто осознает, что данные существуют. Google относительно прозрачен, поскольку позволяет вам просматривать собранную информацию, но не старается изо всех сил афишировать, что она там вообще есть. Большинство других компаний, записывающих вас, вообще не позволяют вам увидеть то, что у них есть, и далеко не ясно, что они делают со звуком.

Ваши записи, вероятно, не слушает настоящий человек (хотя, если есть доля правды в том, что эта ветка на Reddit, они могут быть). Но компании, безусловно, применяют алгоритмы для поиска закономерностей и определения потенциально полезных вещей в вашем поведении и интересах.

Аудиоданные могут раскрыть самые разные вещи. Окружающий шум может определить, находитесь ли вы в гостиной или в ванне. Фоновые голоса могут рассказать, с кем вы находитесь. Использование микрофона для измерения уровня шума может даже определить, когда вы спите.

«Даже если вы думаете, что не говорите ничего очень интересного или стоящего, данные сливаются и смешанные с множеством других видов данных, которые могут создать очень подробную картину о вас», — объясняет Де Муй. «Большинство этих технологий не находятся в вакууме, они не изолированы, они действительно взаимодействуют со всеми другими типами технологий, которые у нас есть».

В прошлом году CDT предупредил Федеральная торговая комиссия (FTC) к технологии под названием SilverPush. Он использует звуковые маяки для отслеживания ваших действий на разных устройствах: во время рекламной паузы ваш телевизор издает звуковой сигнал, который вы не слышите, но ваш телефон его слушает. Теперь они могут связать телевизор и телефон как принадлежащие одному человеку.

Рекламодатели разработали множество методов сопоставления устройств, поскольку чем точнее они смогут отслеживать ваши действия, тем легче им будет показывать вам рекламу. Но нетрудно представить и другие применения этой технологии. Любое правительство, заинтересованное в том, с кем вы встречаетесь, может включить сигнал по телевизору и эффективно пропинговать все телефоны в комнате, идентифицируя всю группу.

Если вы беспокоитесь, что ваш смартфон может прослушивать ваши разговоры, вы не одиноки. Интернет полон анекдотических историй о цифровом подслушивании. Многие люди считают, что разговоры, которые они вели в пределах слышимости своих телефонов, использовались для адаптации рекламы.

После Фейсбук был обвинен в этой практике еще летом, он выпустил короткое отрицание говоря: «Facebook не использует микрофон вашего телефона для информирования о рекламе или изменения того, что вы видите в ленте новостей…». Мы получаем доступ к вашему микрофону только в том случае, если вы дали разрешение нашему приложению и если вы активно используете определенную функцию, требующую звука».

Так почему же так много людей были убеждены, что Facebook прислушивается и меняет рекламу на основе того, что они говорят?

«Есть два возможных объяснения», — объяснил Digital Trends профессор Джейсон Хонг из Школы компьютерных наук Университета Карнеги-Меллон. «Либо это совпадение, либо они просматривали веб-сайт и случайно увидели эту тему, а затем позже поговорили о ней с друзьями. Facebook на самом деле связан со многими веб-сайтами и новостными сайтами по всему миру, поэтому они собирают данные о том, какой контент вы просматриваете, а затем основывают на этом рекламу.

«Но, насколько нам известно, они не слушают микрофон».

В заявлении Facebook, в частности, не упоминается, для чего он использует аудиозаписи, но вся его бизнес-модель основана на сборе данных и лазерно-ориентированном таргетинге рекламы. Вам может показаться, что есть вещи похуже, чем релевантная реклама, но последствия гораздо глубже.

«Когда вы пользуетесь бесплатным сервисом, вы платите за него своей информацией, но компромисс, на который мы идем, действительно неясен для большинства людей», — говорит Де Муй. «Интернет, который я вижу, сильно отличается от Интернета, который вы видите. Контент, который мы видим, отражает данные, которые были собраны о нас».

Это означает, что вы можете видеть разные объявления о работе в зависимости от вашего пола или вы можете получить кредит под высокие проценты, потому что вы принадлежите к определенной этнической группе.

Что делать, если вы боитесь слушать?

С такими сервисами, как Siri или Google Ассистент, ваш телефон всегда прослушивает ключевое слово, но оно обрабатывается локально. Он не начнет запись звука, пока не услышит «Окей, Google» или «Привет, Siri». В этот момент он записывает и загружает аудиофайл. Вы можете довольно легко отключить эти функции; например, на Android перейдите в Настройки > Google > Поиск и сейчас > Голос. и повернуть Обнаружение команды «Окей, Google» выключенный.

«У крупных компаний есть сильный стимул быть откровенным в том, что они делают, потому что Федеральное торговое ведомство Комиссия и другие правительственные организации оштрафовали бы их, если бы они использовали обманные методы», — предполагает Хонг. «Есть также много исследователей, анализирующих подобные приложения».

Маловероятно, что вас будут слушать без приглашения, но что происходит с вашими записями, пока неясно. Даже если вы потратите время на прочтение политики конфиденциальности, что делают немногие, расшифровать ее зачастую будет далеко не так просто.

«Никто на самом деле не читает эту политику конфиденциальности, и многих людей удивит, сколько данных собирается», — говорит Хонг.

Еще большее беспокойство, пожалуй, вызывает вероятность того, что сомнительное или откровенно вредоносное приложение включит микрофон без вашего ведома.

«В случае с GPS, по крайней мере, есть маленький значок GPS, чтобы вы знали, что приложение использует его, но с данные микрофона и других датчиков, мы на самом деле не знаем, что захватывается, а что нет», — объясняет Хонг.

Придерживаться популярных приложений и не предоставлять доступ к микрофону — разумный шаг.

«Не будьте первым пингвином в воде», — говорит Хонг. «Не загружайте приложение первым после его выпуска, подождите одну-две недели. У Google и Apple есть способы найти вредоносные приложения и удалить их».

Вам также следует просмотреть разрешения, которые вы уже предоставили приложениям. На Android перейдите в Настройки > Конфиденциальность и безопасность > Разрешения приложения.. На iOS перейдите в Настройки > Конфиденциальность. Оба имеют запись для микрофона, в которой будут перечислены все приложения, имеющие доступ. Если вы видите что-то подозрительное, расследуйте.

Стоит ли вам беспокоиться?

Аудиопространство все еще относительно незрело по сравнению с методами и приемами, которые компании используют для отслеживания нашу более широкую онлайн-активность, но по мере того, как наши устройства начинают прослушивать все больше и больше, это становится все более законным волноваться.

«Поскольку все больше смартфонов, умных телевизоров и умных игрушек начнут постоянно нас подслушивать, нам будет очень трудно любой сможет понять, куда текут все данные, потому что каждая компания хочет подключиться к собственному облачному сервису», — говорит Хонг. «Из-за этого даже для экспертов становится настоящей проблемой попытаться понять, что происходит».

CDT считает, что для нашей защиты необходимо принять базовое законодательство о конфиденциальности, но он также пытается убедить компании, что сбор меньшего количества данных на самом деле в их интересах. Им не обязательно нужна вся эта информация, и это увеличивает их потенциальную юридическую ответственность. Многие компании, кажется, собирают все, что могут получить в свои руки, с мыслью, что позже они найдут этому применение.

«В реальной жизни для этого есть специальный термин», — говорит Де Муй. «Это называется накопительство».

Во многом это обусловлено искренней верой в то, что технологии делают жизнь лучше, но благие намерения могут быть подорваны, и мы не знаем, как наши данные могут быть использованы в дальнейшем. На данный момент принять взвешенное решение непросто, поскольку мы мало что знаем о том, что происходит за кулисами.

«Если вы собираетесь использовать эти сервисы на своем смартфоне, поймите, что это не конфиденциально», — предлагает Де Муй. «Это не личный помощник или друг, это небольшое устройство слежения. Социальные приложения предназначены для сбора данных и их публикации. Будьте внимательны, следите за настройками по умолчанию и принимайте меры для защиты вашей конфиденциальности».

Рекомендации редакции

• Ваш смартфон Android 10 может не иметь возможности звонить в службу 911, если вы используете Microsoft Teams
• Действительно ли Mac более безопасен, чем Windows? Мы спросили экспертов
• Действительно ли излучение сотового телефона опасно? Мы опросили некоторых экспертов
• Что такое хранилище UFS 3.0? Мы спросили эксперта о SSD для телефонов
• Рискованно отправлять сообщения за рулем, но как избавиться от этой привычки? Мы спрашиваем экспертов