Когда вы получаете сообщение на экране телевизора о том, что ваша смарт-карта не авторизована, это может быть так же просто, как неправильный канал. Смарт-карта Dish Network представляет собой специально закодированную карту размером с кредитную карту, которая содержит информацию о вашей учетной записи и идентифицирует ваши услуги по подписке. Если вы опоздали на 30 дней с оплатой, Dish Network отключит вашу услугу, что приведет к тому же сообщению на вашем экране.
Оплата счетов
Убедитесь, что ваша учетная запись в сети Dish Network действительна, прежде чем пытаться сбросить настройки смарт-карты. Если вы задерживаете оплату, это сообщение не исчезнет с экрана, пока вы не оплатите счет. Сеть Dish Network обеспечивает доступ к сети через Интернет, чтобы вы могли оплатить счет, или напрямую через вашу телевизионную приставку через опцию «Обслуживание клиентов».
Видео дня
Сбросить смарт-карту
Выключите приемник. Чтобы сбросить смарт-карту, повернитесь к приемнику и найдите дверцу с левой стороны приемника, в зависимости от модели. Нажмите на дверь, чтобы открыть ее. Вытяните смарт-карту из гнезда и подождите 10 секунд, прежде чем снова вставить ее так, чтобы стрелка была направлена внутрь цветной стороной вверх. Снова включите ресивер. Подождите несколько секунд, пока система загрузит необходимую информацию. Если это не активирует систему, обратитесь в службу поддержки Dish по телефону 1-800-333-DISH.
Сбросить приемник
Выполните и выключите и снова включите приемник. Выключите устройство и отсоедините его от стены. Подождите примерно 30 секунд, прежде чем снова подключить его к розетке. Подождите, пока ресивер перезагрузится - в некоторых случаях это может занять до 20 минут, но обычно это занимает около 10 минут. Если это не восстанавливает функциональность, обратитесь в службу поддержки Dish, так как они могут послать сигнал вашему приемнику для повторной авторизации карты, если это необходимо.
Проверить подписки на каналы
Чтобы убедиться, что у вас есть доступ к программам, которые вы хотите видеть, войдите на веб-сайт Dish Network и перейдите в раздел «Мое программирование» в своей учетной записи. Оказавшись там, он показывает программы и специальные каналы, к которым у вас есть доступ. Если вы не настраивали учетную запись онлайн, вам будет предложено указать номер вашей учетной записи при первом входе в систему. Получите это из ежемесячного счета, который вы получаете. На вкладке «Мое программирование», в зависимости от услуг, за которые вы платите, будет отображаться что-то вроде это: America's Everything Pak, Movie Pass, HD-ресивер, DVR Service, Protection Plan и HD 250 Бесплатно.
