Для Beats By Dre усиление черной культуры всегда актуально

После смерти Джорджа Флойда под стражей в полиции в мае 2020 года корпорации и бренды почувствовали себя обязанными вступить в борьбу с посланиями в поддержку движения Black Lives Matter и антирасизма усилия. Они обращались к социальным сетям таким образом, что их часто встречали закатыванием глаз или даже открытой враждебностью за их благонамеренные, но в конечном итоге пустые действия.

Марк Ритсон из Marketing Week был настолько разочарован, что написал яростная атака на бренды которые говорили, но не шли по пути, когда дело доходило до их сообщений, осуждающих расизм и отсутствие представительства. Даже Nike, бренд, который, возможно, сделал больше, чем кто-либо другой для защиты этих целей, не избежал яда Ритсона.

Учитывая, что февраль Месяц черной истории, мы задались вопросом: может ли бренд поддержать чернокожее сообщество таким образом, чтобы это выглядело значимым, аутентичным и в конечном итоге полезным? И если да, то как это выглядит?

Биты Дре, компания по производству электроники, сооснователем которой является легендарный рэпер и продюсер Dr. Dre, бьется над этим вопросом уже несколько лет. Digital Trends встретились с Астором Чемберсом, недавно назначенным руководителем отдела глобального влияния и социальных действий Beats, чтобы поговорить о том, как производитель наушников пытается поставить перед собой новую миссию, которая в равной степени состоит из разговоров и прогулок.

ДТ: Привет, Астор, можешь ли ты рассказать нам немного о своей роли в Beats? Что такое руководитель отдела глобального влияния и социальных действий и как долго вы этим занимаетесь?

АС: Я здесь буквально с ноября — полный новичок. Роль новая, однако чувства, которые она курирует, таковы.

Если разобраться, глобальные влиятельные лица — это сотрудничество, которое мы делаем. Это то, что помогало менять культуру и руководить ею на протяжении многих лет. Большая часть бизнеса заключалась в том, как вы сотрудничаете с разными креативщиками из разных миров, чтобы Расширьте свой бренд в новом пространстве и вдохновите молодежь и потребителей стать частью вашего бренда движение.

Что касается социальных действий, он следит за тем, чтобы бренд брал на себя ответственность за то, что он должен быть в авангарде необходимых изменений. Наличие одного человека, контролирующего оба, создает возможность использовать одного для усиления и аутентификации другого. Это действительно может оказаться полезным, если помочь ускорить изменения, о которых мы говорили и которые наблюдаем.

Каковы примеры взаимосвязи между влиятельными лицами и социальными действиями?

Одним из способов, с помощью которых мы делаем это, является сотрудничество и помощь некоторым партнерам, которые уже входят в наше портфолио, в тех областях, к которым они проявляют крайнюю заинтересованность и опыт. Колин Каперник является партнером бренда и был в авангарде своего лагеря «Знай свои права». Наша серия «Неформал» — платформа, созданная на основе контента, где мы концентрируемся на обучении и обсуждении последствий социальной несправедливости и такие вещи с рядом знаковых партнеров в нашем портфолио — это лишь небольшие примеры того, как мы собираемся начать использовать это.

Beats, очевидно, наиболее известен своими наушники, но, помимо этого, что вы хотите, чтобы представляли Beats?

Мы только что провели перезагрузку бренда, во время которой определили три ценности, над которыми будем работать, чтобы перейти в следующую главу нашего будущего. Они очень ясно дают понять, почему и как вы видите бренд и тон, который он вызывает на рынке: бросать вызов статус-кво — быть этим брендом-претендентом. Усиление культуры чернокожих в обществе и голосов внутри него. И острый момент в отношении творческих людей и другой вдохновляющей молодежи, имеющей отношение к современной культуре.

Это определенно выходит за рамки музыки. Он представляет собой заслуживающий доверия голос в молодежной культуре, которая охватывает множество влияний, таких как мода, музыка, искусство, спорт, причем игры находятся на переднем плане. Учитывая историю и наследие бренда, на нас лежит ответственность внести свой вклад в изменения, и это должно пойти дальше, чем просто проведение кампаний.

Убийство Джорджа Флойда стало поворотным моментом. Чувствуете ли вы, что с этого момента такие бренды, как Beats и другие, внезапно стали придерживаться совершенно иных стандартов, чем даже год назад?

Я думаю, что ряд брендов, областей и людей, безусловно, таковы. Абсолютно. Справедливо это или ошибочно. Я думаю, это хорошо. Мы должны бросать вызов друг другу, потому что мы все вносим свой вклад в то, что мы называем миром.

Я думаю, что ожидание того, что бренды улучшат как самих себя, так и общество с точки зрения социального дисбаланса и несправедливости, является частью того, что мы называем прогрессивным брендом-претендентом. У нас есть все необходимые инструменты, чтобы быть лидером в этой сфере. Мы надеемся, что это целенаправленный подход, который также поможет вызвать определенный уровень заразительности, с надеждой, что мы сможем стать своего рода стандартом, которому другие компании стремятся следовать в этой области.

Это не значит, что у Beats есть ответы на все проблемы, однако мы прекрасно понимаем, что хотим быть частью решения.

В прошлом году Beats дебютировали Ты любишь меня, короткометражный фильм Мелины Мацукас, который, кажется, соответствует всем трем новым ценностям Beats, а также выступает в качестве своего рода манифеста. Это версия Nike от Beats? Не делай этого место?

Не знаю, наша ли это версия, но это такой острый, трогательный, чувствительный разговор. Кодовое слово для этого: «Я бы хотел, чтобы вы любили меня так же сильно, как вы любите мою культуру». Принимается наша культура, но не отдельные личности внутри нее. Там развязка. Это смелое заявление, которое очень хорошо отражает то, где мы позиционируем себя в будущем. Я действительно считаю это новым стандартом качества для нас. Даже в разговорах со своей командой я говорю: «Если это не вызывает у вас такого ощущения, если оно не достигает этой отметки, тогда нам нужно вернуться и сделать что-то снова».

Сложно ли придумать, как искренне проявить себя в этих разговорах, в этом пространстве, не вызывая у людей цинизма или негативной реакции?

Меня всегда учили, что если у тебя нет хейтеров, значит, ты что-то делаешь неправильно. Но это не должно мешать вам делать то, что, по вашему мнению, является правильным для достижения поставленной перед вами цели – перемен.

Кампания «Ты любишь меня» — прекрасный тому пример. То, что понадобилось, чтобы добиться этого, а затем и результат этого, очень отражает то, что смелый бренд-претендент вышел и сказал то, что говорит так много людей, будь то в частном порядке. беседы со своими друзьями, семьями, коллегами и вынесение этого на широкую сцену, чтобы действительно вызвать больше разговоров и осознания чувства безотлагательности того, как это должно быть адресованный.

«You Love Me» кажется началом чего-то. Что Beats начинает с этого фильма?

Это начало того типа тона и ощущений, которые будут постоянными на протяжении всего года.

Я говорю это очень намеренно, особенно с учетом того, что сейчас февраль, месяц черной истории. И, как вы можете себе представить, каждый бренд пытается выяснить, каким будет его голос на Месяце черной истории.

You Love Me — для нашего бренда — задает тон тому, как мы пишем эту книгу глав в течение года? Это наш новый «всегда включен». Это задало нам тон для продолжения такого рода разговоров разными способами. В этом месяце у нас есть первый большой проект, или, как я его называю, глава года. Это кампания, прославляющая чернокожих женщин как основу нашего сообщества.

Это очень естественное продолжение кампании «Ты любишь меня», призванной не только отмечать и любить вклад [чернокожих женщин], но также любить и аплодировать им как личностям.

Так что, когда вы спросили о манифесте You Love Me, вы абсолютно правы. Это начало постоянного тона, которым мы будем делиться месяц за месяцем и, будем надеяться, день за днём в наших стенах.

Как еще Beats поддерживает чернокожее сообщество и развивает черную культуру?

Мы учимся второй год нашей программы Black Creators [также известной как Black Futures]. Он ориентирован на HBCU (исторически черные колледжи и университеты). Мы используем это сообщество, чтобы предоставить чернокожим креативщикам в этом пространстве возможность работать в нескольких различных функциях или областях творчества.

Один из них — возможность писать о спортивных событиях, один — создавать контент, другой — создавать продукты. Ресурсы и возможности, предоставляемые на столь раннем этапе их потенциальной карьерной траектории, предоставляют им множество возможностей. авторитет, а также опыт в этом творческом пространстве на ранних этапах их пути, который является ресурсом, которого они потенциально никогда бы не имели. прежний.

Он обеспечивает доверие благодаря ассоциации с брендом Beats. [Когда] люди заходят в комнаты после работы с нами и упоминают, что они работали над кампанией Beats или партнерством с Beats, это доверие, это валюта. Эта валюта может привести их к поиску работы в другом бренде. Или, что еще более важно, это может быть для них валюта, позволяющая обеспечить финансирование проекта, который они хотят реализовать и которым они увлечены.

Есть ли в этом какая-то часть, которая является посланием или вызовом другим брендам, другим компаниям, другим людям следовать по стопам Beats и делать то же самое?

Это одна из моих целей. Как я уже упоминал ранее, это сделано намеренно. Для меня успех выглядит так: насколько заразительными мы можем быть как бренд, чтобы другие бренды посмотрели на нас и сказали: «То, что они делают, просто идеально. Нам нужно больше быть такими. Нам нужно делать такие вещи в этом пространстве». Это элемент хорошо выполненной работы, который я держу над собой, потому что это часть нашей большей ответственности за коллективное улучшение. Мы должны задать тон и пример того, что необходимо сделать.

Как вы измеряете эффективность и влияние чего-то подобного?

Мы все еще придумываем, как это будет выглядеть. Но есть некоторые вещи, которые вы делаете, и знаете, что это оказывает влияние. Например, у нас есть несколько мест, которые обратились к нам и нуждались в помощи с точки зрения школы, образования или послешкольное обслуживание молодежи, которая, очевидно, теперь должна быть дома — и все должны быть дома, родители, все остальные дети. Итак, вы можете себе представить, сколько отвлекающих факторов присутствует в такой среде. У нас есть школа, с которой мы сотрудничаем, чтобы обеспечить шумоподавление для молодежи в их домах, чтобы помочь им. сосредоточиться на выполнении своих рабочих заданий, учебе или музыкальных уроках, которые им сейчас приходится посещать дом. Такой простой инструмент поможет удержать и направить молодежь на дальнейшее движение вперед.